# SMS / WhatsApp Raporları

## Ne işe yarar?

**SMS/Whatsapp Raporları**, telefonla kayıt olan misafirlerin dönem bazlı listesini verir: bugün, dün, bu ay ya da seçtiğiniz tarih aralığında kimler kayıt olmuş ya da giriş yapmış; hangi il, ilçe ve semtten; SMS ile mi WhatsApp ile mi.

## Ne zaman kullanılır?

- Bugün ya da bu ay kaç yeni misafir kayıt olduğunu görmek istediğinizde.
- Belirli bir tarih aralığında gelen misafirleri listelemek istediğinizde.
- Misafirlerinizin hangi bölgelerden geldiğine bakmak istediğinizde.

## Başlamadan önce

- Rapor seçili cihazın misafirlerini gösterir. [Rapor Dışı Kullanıcılar](/books/misafirler/page/rapor-disi-kullanicilar) listesindeki çalışanlar rapora girmez.
- Numaralar ve adlar KVKK gereği maskelidir.

## Adım adım

1. Sol menüde **Analiz ve Raporlar**'ı açın ve **SMS/Whatsapp Raporları**'na tıklayın. Üstteki düğmelerle dönemi seçin: **Bugün** (açılışta seçili), **Dün**, **Bu Ay**, **Hepsi** ya da **Özel**. ![Dönem düğmeleri: Bugün, Dün, Bu Ay, Hepsi, Özel](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/az-sr-menu.png)
2. Belirli bir aralık için **Özel**'e basın. **Özel Rapor** kartında **Başlangıç Tarihi** ve **Bitiş Tarihi**'ni seçin (gün-ay-yıl). **Filtrele Tipi**'nden neye göre süzüleceğini seçin: **Kayıt Tarihi** (ilk kayıt olduğu gün) ya da **Son Giriş** (en son bağlandığı gün). **Kaydet**'e basın; tablo o aralıkla yenilenir. ![Özel Rapor kartı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/az-sr-ozel.png)
3. Tabloyu inceleyin. Sağ üstteki kutuyla arayın, sol üstteki kutudan sayfa başına satırı seçin. ![SMS/WhatsApp rapor tablosu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/az-sr-liste.png)

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th></tr></thead><tbody><tr><td>Sayfa üstü</td><td>Başlık **SMS/Whatsapp Raporları**, altında **Şuan Buradasınız**; yol satırındaki **Dashboard** bağlantısı ana ekrana döner. Tablo yüklenirken **İşleniyor**, kayıt yoksa **Kayıt Yok** yazar; sayı kutusundaki **Hepsi** tüm satırları gösterir.</td></tr><tr><td>**Bugün**, **Dün**, **Bu Ay**, **Hepsi**</td><td>Hazır dönemler.</td></tr><tr><td>**Özel**</td><td>**Özel Rapor** kartını açar.</td></tr><tr><td>**Başlangıç Tarihi**, **Bitiş Tarihi**</td><td>Özel aralık.</td></tr><tr><td>**Filtrele Tipi**</td><td>**Kayıt Tarihi** ya da **Son Giriş**'e göre süzer.</td></tr><tr><td>**Kaydet**</td><td>Özel aralığı uygular.</td></tr><tr><td>**Kullanıcı Adı**, **İsim**, **Soyisim**, **E-Posta**</td><td>Misafirin bilgileri (maskeli).</td></tr><tr><td>**Kayıt Tarihi**</td><td>İlk kayıt günü.</td></tr><tr><td>**İl**, **İlçe**, **Semt**</td><td>Misafir kaydındaki konum bilgisi. Boşsa bilinmiyordur.</td></tr><tr><td>**Kayıt Tipi**</td><td>Telefon simgesi SMS, WhatsApp simgesi WhatsApp.</td></tr><tr><td>Arama kutusu, sayı kutusu, **Toplam**</td><td>Arama, sayfa başına satır ve toplam kayıt. Kayıt yoksa **Kayıt Yok**.</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**Rapor boş.**  
Seçili dönemde kayıt olan misafir yoktur. **Hepsi**'ye basarak tüm kayıtları görün.

**Misafirlerin ne sıklıkla geldiğini nereden görürüm?**  
[Ziyaret Analitiği](/books/analiz-ve-raporlar/page/ziyaret-analitigi) ve Bumerang altındaki Misafir 360° ekranlarından.

## İlgili sayfalar

- [SMS / WhatsApp Kullanıcıları](/books/misafirler/page/sms-whatsapp-kullanicilari)
- [Ziyaret Analitiği](/books/analiz-ve-raporlar/page/ziyaret-analitigi)