Ayarlar Yeni cihaz, Sophos Firewall API, cihaz ayarları, yöneticiler, SMS/WhatsApp, lisans ve modül izinleri Bildirimler Ne işe yarar? Bildirim Ayarları ekranı, seçili cihaz için hangi durumlarda size SMS veya e-posta bildirimi gönderilmesini istediğinizi kaydeder. Her satır bir açma kapama anahtarıdır. Tercihler cihaz bazında saklanır. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Ayarlar → Bildirimler bağlantısına tıklayın. Ekranın başlığının altında Şuan Buradasınız yazar. Üstteki yol satırında Dashboard 'a tıklayınca ana ekrana dönersiniz. Ne zaman kullanılır? Misafir kayıtlarının onayınızı beklediği bir kurulumda, onay bekleyen yeni kayıt olduğunda e-posta almak istediğinizde. 5651 kayıtlarıyla ilgili (imzalama, doluluk, log akışı) bildirim tercihinizi değiştirmek istediğinizde. Birden fazla cihazınız varsa, her cihaz için ayrı tercih yapmak istediğinizde. Ekran her zaman o an seçili cihazın ayarını gösterir. Başlamadan önce SMS bildirimleri hesabınızda kayıtlı cep telefonu numarasına, e-posta bildirimleri hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gider. İkisini de Profilim (Hesap Bilgileri) ekranından değiştirirsiniz. Adım adım Sol menüden Ayarlar → Bildirimler bağlantısına tıklayın. Bildirim Ayarları ekranı açılır. Almak istediğiniz bildirimlerin anahtarına tıklayın. Açık anahtar mavi görünür. İstemediklerinizi kapatın. Sayfanın altındaki Kaydet düğmesine basın. Ekran yeniden yüklenir ve anahtarlar kaydettiğiniz durumda görünür. Ekrandaki her alan ve düğme Alan / Düğme Ne yapar 5651 İmzalama SMS Bildirimi 5651 log dosyalarının imzalanmasıyla ilgili SMS bildirimi tercihiniz. 5651 İmzalama Mail Bildirimi Aynı bildirimin e-posta ile gelmesi tercihiniz. 5651 %90'a ulaşınca SMS Bildirimi: 5651 log alanı yüzde 90 doluluğa ulaştığında SMS bildirimi tercihiniz. 5651 %90'a ulaşınca Mail Bildirimi: Aynı durum için e-posta bildirimi tercihiniz. Kullanıcı Onay Mail Bildirimi Misafir kaydının yönetici onayı gerektirdiği kurulumlarda, onay bekleyen yeni bir kayıt oluşunca hesabınızın e-posta adresine Kullanıcı Onay Bekliyor konulu bir e-posta gönderilir. Onayı Onay Bekleyenler ekranından verirsiniz. Bu e-posta her cihaz tipinin giriş akışında yoktur. Log Akış SMS Bildirimi: Cihazdan gelen 5651 log akışıyla ilgili SMS bildirimi tercihiniz. Log Akış Mail Bildirimi: Aynı durum için e-posta bildirimi tercihiniz. Kullanıcı Kayıt Mail Bildirimi: Yeni misafir kaydıyla ilgili e-posta bildirimi tercihiniz. Kaydet Tüm anahtarların o anki durumunu seçili cihaz için kaydeder. Ekranda görebileceğiniz uyarı Uyarı Ne anlama gelir, ne yapmalısınız? Uyarı! SMS modülünü kullanmak için lütfen hesap bilgileri sayfasından cep telefonu numaranızı giriniz. Hesabınızda cep telefonu numarası kayıtlı değil; SMS bildirimleri size ulaşamaz. Sağ üstteki kişi simgesinden Profilim (Hesap Bilgileri) ekranını açın ve cep telefonu numaranızı girin. Sık sorulanlar Başka bir cihaza geçince anahtarlar kapalı görünüyor. Bildirim tercihleri cihaz bazındadır. Her cihaz için ekranı açıp ayrı ayrı kaydedin. Onay e-postası hangi adrese gidiyor? Hesabınızda kayıtlı e-posta adresine. Adresi Profilim (Hesap Bilgileri) ekranından değiştirirsiniz. Anahtarı açtım ama bildirim gelmiyor. Önce hesabınızda cep telefonu ve e-posta adresinin kayıtlı olduğunu kontrol edin. Sorun sürerse hangi bildirimi beklediğinizi yazarak destek ekibine başvurun. İlgili sayfalar Profilim (Hesap Bilgileri) Onay Bekleyenler 5651 Logları Cihaz Ayarları Cihaz Ayarları Ne işe yarar? Cihaz Ayarları , Useroam'a bağlı güvenlik duvarınızın (cihazın) kaydını yönettiğiniz ekrandır. Cihazın adı, adresi, 5651 kaydı, cihaz şifresi, cihaza yapıştırılacak kurulum kodu, firewall API bağlantısı, otel PMS bağlayıcısı (Cloud Connector) ve yedek internet hatları buradadır. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Ayarlar → Cihaz Ayarları bağlantısına tıklayın. Ekran her zaman o an seçili cihazı gösterir; başka bir cihazı düzenlemek için önce Cihaz Seçimi ekranından o cihaza geçin. Ne zaman kullanılır? İnternet hattınız değişti ve cihazın dış IP adresi ( Cihaz Adresi ) değişti. Kampanya mesajlarında misafire görünen işletme adını ( Marka Adı ) değiştirmek istiyorsunuz. Cihazı ilk kez kuruyorsunuz ve cihaza yapıştırılacak kodu ya da kurulum rehberini arıyorsunuz ( Kurulum sekmesi). Cihazınızın ikinci bir internet hattı var ve ana hat düştüğünde misafir girişlerinin kesilmemesini istiyorsunuz ( Yedek WAN IP'leri ). Otel PMS sisteminizdeki misafir listesini Useroam'a aktarmak istiyorsunuz ( Cloud Connector ). Cihazı artık kullanmıyorsunuz ve tamamen silmek istiyorsunuz ( Cihazı Sil ). Ekranın düzeni Başlığın altında Şuan Buradasınız , yol satırında Dashboard › Cihaz Düzenle yazar. Ekranın üstünde cihazın adı, tipi (ör. Sophos ), adresi ve durum rozetleri görünür. Altında üç sekme vardır: Genel , Kurulum ve Bağlantılar . Rozet Anlamı 5651 açık (yeşil) / 5651 kapalı (gri) Bu cihazın 5651 log kaydının açık olup olmadığı. Connector Bu cihaz için Cloud Connector anahtarı üretilmiş. Firewall API Firewall API entegrasyonu kayıtlı ve açık. Yedek WAN: 2 Cihaza tanımlı yedek internet hattı sayısı. Adım adım: cihaz bilgilerini değiştirme (Genel sekmesi) Sol menüden Ayarlar → Cihaz Ayarları bağlantısına tıklayın. Üstte cihazın adı ve rozetleri, altında Genel sekmesi açık gelir. Gerekirse Cihaz Adı alanını değiştirin (ör. Merkez Ofis ). Bu ad yalnız panelde görünür. Misafire görünen adı Marka Adı (misafire görünen isim) alanına yazın (ör. Useroam Cafe ). Alanın altında Kampanya mesajlarında misafire görünen ad. yazar; yanındaki soru işaretine ( Ayrıntı ) tıklarsanız açıklama açılır. Cihaz Adresi alanına cihazın dış (public) IPv4 adresini yazın. 5651 Loglama anahtarını yasal log kaydı için açık tutun. Cihaz bağlantısı başlığının altında Cihazın Useroam'a bağlanırken kullandığı bilgiler; kurulumdan sonra genelde değişmez. yazar. Cihaz Şifresi , cihazın Useroam'a bağlanırken kullandığı paylaşılan şifredir; cihazdaki RADIUS ayarıyla aynı olmalıdır, kurulumdan sonra genelde değiştirilmez. Kaydet düğmesine basın. Ekran yeniden yüklenir ve kaydettiğiniz değerleri gösterir; ayrıca bir onay mesajı çıkmaz. 5651 Loglama 'yı kapatıp kaydederseniz cihazın 5651 log yapılandırması kaldırılır, açıp kaydederseniz yeniden yazılır. Kayıt yapılamazsa kırmızı bir kutu çıkar: Mesaj Ne yapmalısınız? Değişiklik kaydedilmedi. Cihaz adresi geçerli bir IPv4 değil ya da başka bir cihazın yedek WAN IP'si olarak kayıtlı. Adresi 85.100.64.10 gibi dört bölümlü bir IP olarak yazın. Adres başka bir cihazınızın Yedek WAN IP'leri listesindeyse önce oradan silin. Cihaz tipine göre ek alanlar Bazı cihaz tiplerinde Genel sekmesinde ek alanlar çıkar. Görünüyorsa doldurun: Cihaz Seri Numarası : cihazın seri numarası. SSL Port : panelin cihaza ulaştığı port (MikroTik). Kullanıcı Adı ve Şifre : cihazın yönetici bilgileri (bunu isteyen cihaz tiplerinde). Misafir ağı adresi (IP:port) : yalnız Coslat cihazlarında; alt başlığı Coslat misafir ağı (portal sayfasının cihaz üzerindeki adresi) . Alanın açıklaması: Coslat cihazının misafir ağındaki adresi, port ile birlikte. Örnek: 10.0.1.250:8000, boş bırakırsanız adres misafirin tarayıcısından otomatik bulunur. Adım adım: cihazı silme Genel sekmesinin altındaki Cihazı Sil düğmesine basın. Açılan pencerede Cihazı silmek istiyor musunuz? sorusu ve Cihaz ve cihaza ait olan tüm kayıtlar (gruplar, kullanıcılar, ayarlar, vb.) silinecektir. Emin misiniz? uyarısı görünür. Emin değilseniz Hayır , eminseniz Evet, sil deyin. Dikkat: Silme geri alınamaz. Cihazın portal ayarları, dil metinleri, grupları, misafir kullanıcıları, firewall API kaydı ve 5651 log yapılandırması birlikte silinir. Kurulum sekmesi Kurulum sekmesi, cihazı Useroam'a bağlamak için gereken rehberi ve kodu gösterir. Kurulum bir kez yapılır. Kurulum sekmesine tıklayın. Kurulum Dökümanı düğmesi cihaz tipinize uygun kurulum rehberini yeni sekmede açar. Template kutusundaki kod, cihazınızda misafirin göreceği giriş sayfasıdır. Kutunun tamamını kopyalayıp kurulum rehberinde gösterilen yere yapıştırın. Kodun içinde cihazınıza özel bir kimlik bulunur; başka bir cihazın kodunu kullanmayın. Cihaz tipine göre bu sekmede farklı kutular görünür: SonicWALL : Login Authentication , User Login Message ve Policy Login Redirect & Logged Out kutuları. WatchGuard : External Guest Authentication Hotspot kutusunda Shared Secret ve kimlik doğrulama adresleri. MikroTik : iki adımlı kurulum kartı (aşağıda). MikroTik cihazlarda kurulum kartı MikroTik cihazlarda Kurulum sekmesinde iki adımlı bir kart vardır: 1. Adım: Cihazı panele bağla. Kartta şu açıklama vardır: Cihazın terminaline tek satır yapıştırın; gerisini Useroam yapar. Bu adım mevcut ayarlarınızı değiştirmez. Script hotspot, bridge, DHCP ve mevcut firewall kurallarınıza dokunmaz; yalnızca Useroam panelinin bu cihaza güvenli bağlanabilmesi için sertifika, sadece panel adresinden girebilen bir API kullanıcısı ve tek bir firewall izin kuralı ekler. Erişim portu alanını kontrol edin. Alanın açıklaması: Panelin cihaza ulaşacağı port. Cihaz doğrudan internete bakıyorsa 443 bırakın. Başka bir modem veya güvenlik duvarının arkasındaysa, o cihazda yönlendirdiğiniz dış portu yazın (yönlendirme hedefi MikroTik'in 443 portu olmalı). Kurulum kodu üret düğmesine basın. Winbox veya SSH ile cihaza bağlanın ve yeni bir Terminal açın. Aşağıdaki satırı olduğu gibi yapıştırıp Enter tuşuna basın: satırı Kopyala ile kopyalayabilirsiniz (düğme Kopyalandı olur). Kodun altında Kod bu saate kadar geçerli satırı görünür. Bu sayfayı yenileyin: durum Bağlandı olmalı. RouterOS 7.1 veya üzeri gerekir; RouterOS 6 sürümünde REST API bulunmaz. Süresi geçen ya da yanlış üretilen kod için Yeni kod üret , vazgeçmek için Kodu iptal et düğmesini kullanın. 2. Adım: Misafir ağı kurulumu. Bağlantı kurulunca kartta şu yazar: Bağlantı kuruldu, panel artık cihazı okuyabiliyor. Kurulum ekranı cihazdaki arayüzleri ve eksikleri gösterir; misafir ağı, DHCP, hotspot, RADIUS, captive portal ve 5651 loglama kurulumunu oradan üretirsiniz. Altındaki Kurulum ekranını aç düğmesine basın. Ayrıntılar MikroTik Kurulum Sihirbazı sayfasında. Kartta görülen durum Anlamı, ne yapmalısınız? Henüz kurulum kodu üretilmedi. Kurulum kodu üret düğmesine basın. Kod hazır, cihazdan bağlantı bekleniyor. Satırı cihazın terminaline yapıştırın. Cihaz kurulum dosyasını aldı, bildirim bekleniyor. Bir süre bekleyip sayfayı yenileyin. Altında Son hata satırı varsa hatayı okuyun. Bağlandı. Kurulum tamam; 2. Adıma geçin. Cihaz farklı bir adresten bağlandı. Panelde kayıtlı cihaz adresini düzeltip yeni kod üretin. Genel sekmesinde Cihaz Adresi 'ni cihazın gerçek dış IP'siyle değiştirin, sonra Yeni kod üret deyin. Paneliniz MikroTik yönetimine açıksa sekmede MikroTik Yönetimi düğmesi de görünür. Eski cihazlar için Eski kurulum yöntemi (arşiv) bölümü durur: Bu yöntem yukarıdaki iki adımlı kurulumla değiştirildi. Dosyaları elle yükleyerek kuran eski cihazlar için burada tutuluyor. Oradaki Hotspot dosyalarını indir düğmesi dosyaları hazırlar ( Dosyalarınız Hazırlandı , İndirdiğiniz dosyaları hotspot klasörüne atınız. , İndir ). Cihaza ulaşılamazsa Cihaz bağlantısı başarısız. , dosyalar hazırlanamazsa Dosyalar oluşturulamadı. mesajı çıkar. Bağlantılar sekmesi Firewall API Entegrasyonu Kartın açıklaması: Bu cihaz için firewall yönetim API'sini bağlayın (kurulum ve misafir oturum yönetimi). Panel cihazın markasını kendisi bulur: Otomatik algılanan marka . Marka desteklenmiyorsa Bu cihaz markası için firewall API entegrasyonu henüz desteklenmiyor. yazar. Bağlantılar sekmesine tıklayın ve API entegrasyonunu aç anahtarını açın. Yönetim adresi (https) alanına cihazın yönetim adresini yazın (ör. https://85.100.64.10 ), Port alanına yönetim portunu yazın (Sophos için genelde 4444 ). Mod seçin: Yalnız kurulum (kimlik bilgisi saklanmaz): API yalnız kurulum için kullanılır. Kalıcı bağlı (kimlik bilgisi şifreli saklanır): misafir oturumlarını görmek ve yönetmek için sürekli bağlantı. Kaydet deyin. Alttaki Kurulum rehberi bağlantısı API erişimini cihazda nasıl açacağınızı anlatır. Kayıttan sonra kartta Mod , Adres ve Durum özeti görünür. Kalıcı bağlı seçtiyseniz Kimlik Bilgileri (şifreli saklanır) formu açılır: API Token / Anahtar , Kullanıcı adı (Basic/keygen) , Parola (Basic/keygen) . Cihazınızın kullandığı alanları doldurup Kimlik Bilgilerini Kaydet deyin. Sonra Bağlantıyı Doğrula ile bağlantıyı test edin. Aktif Oturumlar düğmesi şu an bağlı misafirlerin listesini açar. Durum rozeti Anlamı Kimlik kayıtlı / Kimlik yok API kimlik bilgisinin saklanıp saklanmadığı. Sertifika sabit Cihazın güvenlik sertifikası kaydedildi. Sertifika değişirse bağlantı reddedilir. Firewall API (yeşil) / Pasif (gri) Entegrasyon açık ya da durdurulmuş. Kayıtlı bir entegrasyonda anahtarın yanında Kapatınca entegrasyon durur, kayıtlı bilgiler silinmez. yazar; anahtarı yeniden açarak başlatırsınız. Tamamen kaldırmak için Entegrasyonu Kaldır deyin; Entegrasyonu kaldırmak istediğinize emin misiniz? Saklanan kimlik bilgileri silinir. sorusunu onaylayın. Mesaj Ne yapmalısınız? Yapılandırma kaydedildi. Adres, port ve mod kaydedildi. Kimlik bilgileri şifreli olarak kaydedildi. Şimdi Bağlantıyı Doğrula ile test edin. Bağlantı başarılı, kimlik doğrulandı. Entegrasyon çalışıyor. Firewall API entegrasyonu yeniden açıldı. Entegrasyon tekrar çalışıyor. Firewall API entegrasyonu durduruldu. Kayıtlı bilgiler silinmedi; anahtarı açarak yeniden başlatabilirsiniz. Bilgi amaçlı. Entegrasyon kaldırıldı. Kayıt ve kimlik bilgileri silindi. Kimlik bilgisi yalnızca "kalıcı bağlı" modda saklanabilir. Önce modu değiştirin. Mod 'u Kalıcı bağlı yapıp Kaydet deyin, sonra kimlik bilgisini girin. Cihaza ulaşılamadı. Adres, port ve firewall API erişim iznini kontrol edin. Adres ve portu kontrol edin; cihazda API erişiminin panelin adresine açık olduğundan emin olun. Kimlik doğrulama başarısız. Kullanıcı adı veya parolayı kontrol edin. Kimlik bilgilerini yeniden girin. Yanlış parolayı art arda denemeyin; cihaz hesabı kilitleyebilir. Sertifika parmak izi uyuşmuyor. Cihazın sertifikası değişmiş. Değişikliği siz yaptıysanız destek ekibine başvurun. Cihazdan beklenmeyen bir yanıt alındı. Adresin cihazın yönetim adresi olduğunu kontrol edin. Geçerli bir https:// adresi girin (yalnız https kabul edilir). Adresi https:// ile başlatın. Henüz entegrasyon yapılandırılmadı. Önce adres, port ve modu kaydedin. Oturum doğrulaması başarısız. Sayfayı yenileyip tekrar deneyin. Sayfayı yenileyin. Bu cihaz için yetkiniz yok. Bu cihaz sizin hesabınıza bağlı değil. Geçersiz vendor veya kimlik doğrulama tipi. Destek ekibine başvurun. İşlem tamamlandı. İşlem tamam. MikroTik cihazlarda bu kartın alanları iki adımlı kurulumla kendiliğinden dolar ve Gelişmiş ayarlar (adres, port, kimlik bilgileri) başlığı altında kapalı durur. Sophos cihazlarda API'yi cihazı eklerken kurmak için Sophos Firewall API Kurulumu sayfasına bakın. Cloud Connector Otel PMS sistemindeki (Opera, Elektra vb.) misafir listesini Useroam'a aktaran Windows uygulamasıdır. Başlıktaki soru işareti açıklamayı açar: Bu cihaz için bağlantı anahtarı. Connector uygulamasındaki Cloud Secret alanına bu değeri girin. ve Uygulama, şirket ağındaki bir Windows makinesine kurulur. Connector uygulamasını indir (Windows) ile uygulamayı indirip şirket ağındaki bir Windows makinesine kurun. Sonra Connector Secret Üret düğmesine basın. Kartta sarı Yeni Connector Secret (yalnızca şimdi gösterilir): kutusu çıkar. Kopyala ile değeri alın ve uygulamadaki Cloud Secret alanına yapıştırın. Kutunun altında Bu değeri connector'a yapıştırın. Sayfa yenilenince bir daha görünmez. yazar. Uygulama bağlandıktan sonra kartta Secret tanımlı rozeti, Sürüm ve Son görülme bilgisi görünür. Henüz anahtar yoksa Secret üretilmedi yazar. Anahtarı değiştirmek için Secret'i Yeniden Üret deyin. Yeni secret üretilecek; eski connector bağlantısı geçersiz olur. Devam? sorusunu onaylarsanız eski anahtar çalışmaz; yeni değeri uygulamaya girmeniz gerekir. Ekranın üstündeki mesaj Ne yapmalısınız? Connector secret uretildi. Asagidaki degeri connectora girin. Sarı kutudaki değeri uygulamaya girin. Secret uretilemedi. Yeniden deneyin; sürerse destek ekibine başvurun. Connector secret iptal edildi. Anahtar iptal edildi; uygulama bağlanamaz. Yeni anahtar üretin. Oturum dogrulamasi basarisiz (CSRF). Sayfayı yenileyip yeniden deneyin. Yedek WAN IP'leri Cihazın ana IP'si dışındaki internet hatlarının IP adresleridir. Ana hat düşüp yedek hat devreye girdiğinde misafir girişleri, oturumlar ve 5651 logları kesintisiz bu cihaz altında kaydedilir. Hiç yedek yoksa Tanımlı yedek IP yok. Cihazın ikinci bir internet hattı varsa IP'sini aşağıya ekleyin. yazar. Başlıktaki soru işaretine tıklayarak açıklamayı okuyun. İlk kutuya yedek hattın IP adresini (ör. 85.100.64.12 ), ikinci kutuya isteğe bağlı bir not yazın (kutuda Örnek: Türk Telekom yedek hat yazar). Ekle düğmesine basın. Eklenen adresler tabloda Yedek IP , Not (isteğe bağlı) ve Eklenme sütunlarıyla listelenir. Değişiklik 1-5 dakika içinde RADIUS, 5651 log ve captive portal erişimine uygulanır. Bir adresi kaldırmak için satırdaki Sil düğmesine basın ve Bu yedek IP silinsin mi? Bu hattan gelen girişler artık reddedilir. sorusunu onaylayın. Mesaj Ne yapmalısınız? Yedek IP eklendi. 1-5 dakika içinde devreye girer. Bekleyin. Yedek IP silindi. İşlem tamam. Geçerli bir IPv4 adresi girin. Örnek: 85.100.64.12 Adresi dört bölümlü IP olarak yazın. Bu adres cihazın ana IP'si; yedek olarak eklenemez. Ana adres zaten Cihaz Adresi alanında; ayrıca eklemeyin. Bu yedek IP zaten ekli. Tekrar eklemenize gerek yok. Bu IP başka bir cihaza kayıtlı. Aynı IP iki cihazda kullanılamaz; destek ekibiyle iletişime geçin. Destek ekibine başvurun. Bir cihaza en fazla 8 yedek IP eklenebilir. Kullanmadığınız bir yedek IP'yi silin. Sık sorulanlar İnternet hattımı değiştirdim, misafirler giriş yapamıyor. Cihazın dış IP adresi değişmiştir. Genel sekmesinde Cihaz Adresi 'ni yeni IP ile değiştirip Kaydet deyin. İki internet hattım var, hangisini yazmalıyım? Ana hattın IP'sini Cihaz Adresi 'ne, diğerini Yedek WAN IP'leri 'ne yazın. Marka Adı yasal metinleri değiştirir mi? Hayır. Kampanya mesajlarında |company| yerine bu ad yazılır; boş bırakılırsa hesabın resmi ünvanı kullanılır. KVKK metinlerinde her zaman resmi ünvan görünür. Cihaz Şifresini değiştirmeli miyim? Hayır, gerekmedikçe değiştirmeyin. Değiştirirseniz aynı şifreyi cihazdaki RADIUS ayarına da girmeniz gerekir; yoksa misafirler giriş yapamaz. Connector anahtarını kaybettim. Anahtar yalnız üretildiği anda gösterilir. Secret'i Yeniden Üret ile yenisini alın ve uygulamaya girin. İlgili sayfalar Yeni Cihaz Ekleme Sophos Firewall API Kurulumu Cihaz Seçimi MikroTik Yönetimi Aktif Misafirler Yöneticiler Ne işe yarar? Yöneticiler ekranı, hesabınızda panele giriş yapabilen kullanıcıları listeler. Buradan yeni kullanıcı açar, bilgilerini düzenler ya da kullanıcıyı silersiniz. Örneğin resepsiyon, muhasebe veya teknik servis için ayrı hesap açabilirsiniz; böylece herkes kendi e-postası ve şifresiyle girer. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Ayarlar → Yöneticiler bağlantısına tıklayın. Ekranın başlığının altında Şuan Buradasınız yazar. Üstteki yol satırında Dashboard 'a tıklayınca ana ekrana dönersiniz. Ne zaman kullanılır? İşletmeye yeni bir çalışan geldi ve panele girmesi gerekiyor. Bir çalışanın adı, e-postası ya da yetki profili değişti. İşten ayrılan bir çalışanın panel erişimini kaldırmak istiyorsunuz. Kimin en son ne zaman ve nereden girdiğini görmek istiyorsunuz. Adım adım: yeni yönetici ekleme Sol menüden Ayarlar → Yöneticiler bağlantısına tıklayın, sonra yeşil Yeni Yönetici düğmesine basın. Formu doldurun: E-posta: (kullanıcı adı) alanına kişinin e-posta adresini (ör. ayse.kaya@ornekotel.com ), İsim ve Soyisim alanlarına adını ve soyadını yazın. Yetki Grubu listesinden kişinin yetki profilini seçin. Sonra Kaydet deyin. Kayıt başarılıysa Yöneticiler listesine dönersiniz ve yeni kişi listede görünür. Useroam kişiye e-posta ile bir hoş geldin mesajı gönderir; mesajda kullanıcı adı ve 12 karakterlik bir şifre vardır. Kişi bu bilgilerle panele girer. Zorunlu bir alanı boş bırakırsanız ya da e-posta geçerli değilse alanın altında kırmızı Bu alan gereklidir yazar: Not: Yeni yönetici yalnız o an seçili cihaza erişir. Aynı e-posta ile kayıtlı bir kullanıcı zaten varsa kayıt yapılmaz ve form yeniden boş açılır; bu durumda listeyi kontrol edin. Adım adım: yöneticiyi düzenleme veya silme Listede kişinin satırındaki mavi kalem ( Düzenle ) düğmesine basın. Kırmızı çöp kutusu ( Sil ) düğmesi kişiyi siler. Yönetici Düzenleme ekranında Kullanıcı Adı , İsim , Soyisim , Profil ve E-Posta alanlarını değiştirip Kaydet deyin. Bu alanların altındaki başlıksız kutular kaydedilmez; onlara dokunmanız gerekmez. Şifre bu ekrandan değiştirilmez. Dikkat: Sil düğmesi onay sormadan kişiyi hemen siler ve geri alınamaz. Doğru satıra bastığınızdan emin olun. Ekrandaki her alan ve düğme Alan / Düğme Ne yapar Yeni Yönetici Yeni kullanıcı formunu açar. Kullanıcı Adı Panele girişte kullanılan ad (yeni kullanıcılarda e-posta adresi). İsim , Soyisim Kişinin adı ve soyadı. E-Posta Kişinin e-posta adresi. Son Giriş Kişinin panele en son girdiği tarih ve saat. Boşsa hiç girmemiştir. Son IP Adresi Son girişin yapıldığı internet adresi. Beklemediğiniz bir adres görürseniz kişinin şifresini değiştirmesini isteyin. Kalem ( Düzenle ) Kişinin bilgilerini düzenler. Çöp kutusu ( Sil ) Kişiyi onay sormadan siler. Sol üstteki sayı kutusu Sayfada kaç satır gösterileceği: 10, 25, 50, 100 ya da Hepsi . Sağ üstteki arama kutusu Tüm sütunlarda arar. Toplam: 6 / 1 - 6 Toplam kişi sayısı ve gösterilen satır aralığı. Kayıt yoksa Kayıt Yok yazar; tablo hazırlanırken İşleniyor görünebilir. Yetki Grubu / Profil Kişinin yetki profili. Profilleri Yönetici Profilleri ekranında oluşturursunuz. Sık sorulanlar Yeni yöneticiye şifre e-postası gelmedi. E-posta adresinin doğru yazıldığını kontrol edin ve gereksiz (spam) klasörüne bakın. Adres yanlışsa kişiyi düzenleyip e-postayı düzeltin. Bir çalışanın yalnız belirli modülleri görmesini istiyorum. Kişiyi burada oluşturun, sonra Modül İzinleri ekranında modül bazlı kısıtlayın. Kişi başka bir cihazı da yönetebilir mi? Yeni yönetici yalnız eklendiği anda seçili olan cihaza erişir. Başka cihazlara erişim için destek ekibine başvurun. İlgili sayfalar Yönetici Profilleri Modül İzinleri İşlem Kayıtları Profilim (Hesap Bilgileri) : şifre değiştirme Yönetici Profilleri Ne işe yarar? Yönetici Profilleri ekranında yetki grupları (profiller) oluşturursunuz. Her profilde panel ekranlarının listesi vardır ve her ekran için Hiç Biri , Okuma ya da Okuma/Yazma seçilir. Profili yöneticilere Yöneticiler ekranından atarsınız. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Ayarlar → Yönetici Profilleri bağlantısına tıklayın. Ekranın başlığının altında Şuan Buradasınız yazar. Üstteki yol satırında Dashboard 'a tıklayınca ana ekrana dönersiniz. Ne zaman kullanılır? Farklı görevdeki çalışanlar için (ör. Ön Büro , Yönetim ) ayrı yetki seviyeleri tanımlamak istediğinizde. Yeni yönetici eklerken seçeceğiniz Yetki Grubu listesinde uygun bir profil yoksa. Ekranınızda Düzenle ve Sil düğmeleri yerine İzin Yok yazıyorsa (aşağıdaki Sık sorulanlar'a bakın). Profil neyi etkiler? Profil, kişinin bazı işlemleri yapıp yapamayacağını belirler. Örneğin bu ekrandaki Düzenle ve Sil düğmeleri yalnız profilinde Operatör Profili satırı Okuma/Yazma olan kişilere görünür; diğerlerinde İzin Yok yazar. Onay bekleyen misafirleri onaylama gibi işlemler de profildeki ilgili satırın Okuma/Yazma olmasını ister. Bir kişinin menüde hangi modülleri göreceğini kısıtlamak için ise Modül İzinleri ekranını kullanın. Adım adım: yeni profil oluşturma Sol menüden Ayarlar → Yönetici Profilleri bağlantısına tıklayın, sonra yeşil Yeni Profil düğmesine basın. Grup Adı alanına profilin adını yazın (ör. Kat Hizmetleri ). Tablonun başlığındaki Hepsi düğmeleri o sütundaki tüm satırları tek seferde seçer: Hiç Biri , Okuma ya da Okuma/Yazma . Yönetici İzinleri sütunundaki her ekran için bir seçim yapın. Önce bir sütundaki Hepsi 'ne basıp sonra tek tek değiştirmek en hızlı yoldur. Sayfanın altındaki Kaydet düğmesine basın. Profil listede görünür ve Yetki Grubu listesinde seçilebilir olur. Adım adım: profili düzenleme veya silme Listede profilin satırındaki mavi kalem ( Düzenle ) düğmesine basın. Kayıtlı seçimler işaretli gelir; değiştirip Kaydet deyin. Silmek için kırmızı çöp kutusu ( Sil ) düğmesine basın. Silme onay sormadan yapılır. Profile bağlı yönetici varsa profil silinmez; önce o kişilere başka profil verin. Ekrandaki her alan ve düğme Alan / Düğme Ne yapar Yeni Profil Yeni profil formunu açar. Formun başlığında Yönetici Düzenleme yazar. # Listedeki sıra numarası. Grup Adı Profilin adı. Zorunlu. Yönetici İzinleri Panel ekranlarının listesi (ör. Hesap Bilgileri , Cihaz Yönetimi , Onay Bekleyenler , SMS Ayarları ). Hiç Biri Bu ekran için yetki yok. Okuma Ekranı görme yetkisi. Okuma/Yazma Ekranı görme ve değiştirme yetkisi. Hepsi Sütun başlığındaki düğme; o sütunu tüm satırlarda seçer. Kaydet Profili kaydeder. Kalem ( Düzenle ), çöp kutusu ( Sil ) Profili düzenler ya da siler. Yetkiniz yoksa yerine İzin Yok yazar. Sol üstteki sayı kutusu, sağ üstteki arama Sayfada kaç satır gösterileceği (10, 25, 50, 100, Hepsi ) ve arama. Altta Toplam satırı; profil yoksa Kayıt Yok yazar; tablo hazırlanırken İşleniyor görünebilir. Sık sorulanlar Düzenle ve Sil yerine "İzin Yok" yazıyor. Sizin profilinizde Operatör Profili satırı Okuma/Yazma değil. Bu satırı Okuma/Yazma olan bir yöneticiden profilinizi güncellemesini isteyin ya da destek ekibine başvurun. Profili sildim ama listede duruyor. Profile bağlı en az bir yönetici var. Yöneticiler ekranında o kişilere başka profil verip yeniden silin. Tablodaki bir satırın adı boş görünüyor. Bu satırın adı panelde eksik görünüyor. Seçiminiz diğer satırları etkilemez; satırı olduğu gibi bırakabilirsiniz. Profil bir çalışanın menüsünü daraltır mı? Menüdeki modülleri kısıtlamak için Modül İzinleri ekranını kullanın. İlgili sayfalar Yöneticiler Modül İzinleri Onay Bekleyenler SMS Ayarları Ne işe yarar? SMS ayarları ekranı, misafirin Wi-Fi'ye SMS ile girerken aldığı şifrenin nasıl üretileceğini, SMS metnini ve misafirin hangi gruba ekleneceğini belirler. Kendi SMS sağlayıcınızı kullanmak isterseniz bağlantı bilgilerini de burada girersiniz. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Ayarlar → SMS ayarları bağlantısına tıklayın. SMS ile girişi misafire açmak için ayrıca SMS Portal Ayarları ekranını kullanın. Ekranın başlığının altında Şuan Buradasınız yazar. Üstteki yol satırında Dashboard 'a tıklayınca ana ekrana dönersiniz. Ne zaman kullanılır? SMS ile girişi ilk kez açıyorsunuz ve şifre biçimini, mesaj metnini belirlemek istiyorsunuz. SMS ile giren misafirlerin farklı bir gruba (hız, süre, kota kuralları) eklenmesini istiyorsunuz. Useroam'un SMS başlığı yerine kendi firmanızın SMS hesabı ve başlığıyla göndermek istiyorsunuz. Başlamadan önce Misafirin ekleneceği grubu önce Gruplar ekranında oluşturun; Grup listesinde yalnız bu cihazın grupları görünür. Kendi SMS sağlayıcınızı kullanacaksanız sağlayıcıdan gönderim adresini (URL), kullanıcı adını, şifreyi ve istediği parametre adlarını öğrenin. Adım adım Sol menüden Ayarlar → SMS ayarları bağlantısına tıklayın. SMS API ayarları kartı açılır. Şifre ve mesajı ayarlayın: Karakter Uzunluğu : şifrenin kaç karakter olacağı. - ve + ile azaltıp artırın ya da sayıyı yazın (ör. 6 ). Karakter Tipi : Sadece Küçük Harf , Sadece Büyük Harf , Sadece Harf , Sadece Rakam ya da Hepsi . Misafir telefondan gireceği için Sadece Rakam en kolayıdır. Grup : SMS ile giren misafirin ekleneceği grup. Kullanıcı kayıtlı ise yeni şifre gönder : açıksa daha önce kayıt olmuş numara tekrar giriş yaptığında yeni şifre üretilip gönderilir. Gönderilecek Mesaj : misafire gidecek SMS metni, en fazla 160 karakter. Şifrenin gireceği yere {password} yazın; isterseniz kullanıcı adı için {username} ekleyin. Örnek: Wi-Fi şifreniz: {password} Kendi SMS sağlayıcınızı kullanacaksanız Özel API: anahtarını açın. Açılan SMS Sağlayıcı listesinden Diğer 'i seçerseniz sağlayıcının bilgilerini elle girersiniz: URL : sağlayıcının gönderim adresi (ör. https://sms.ornek.com/api/send? ). Parametreler bu adresin sonuna eklenir. HTTP Yöntemi : GET ya da POST , sağlayıcınızın istediği. Ülke Kodu Kullan ya da Numara Başına Sıfır Ekle : numaranın hangi biçimde gönderileceği. İkisinden yalnız biri açık olabilir; birini açınca diğeri kapanır. JSON gövde gönder (application/json) : sağlayıcınız JSON istiyorsa açın. İstek, Content-Type ve Accept başlıkları application/json olacak şekilde JSON gövdeyle gönderilir. İstek Parametreleri : yeşil + ile satır ekleyin, kırmızı - ile silin. Her satıra Parametre adını ve Parametre Değeri 'ni yazın. Telefon numarasının gireceği değere {mobileno} , mesajın gireceği değere {msg} yazın. Cevap Değeri : sağlayıcının başarılı gönderimde döndürdüğü değer (ör. OK ). SMS Sağlayıcı olarak Mobilişim (Ekomesaj) seçerseniz yalnız o sağlayıcıdaki hesabınızın Kullanıcı Adı , Şifre ve Başlık bilgilerini girersiniz. Kaydet düğmesine basın. Ekran yeniden yüklenir ve kaydettiğiniz değerleri gösterir; ayrıca bir onay mesajı çıkmaz. Ekrandaki her alan ve düğme Alan / Düğme Ne yapar Örnek Özel API: Firmanıza ait özel SMS entegrasyonu sağlayabilirsiniz. Useroam başlıklı SMS gönderilmesi için özel seçeneğinin kapatılması gerekmektedir. Kapalı Karakter Uzunluğu Şifrenin karakter sayısı. 6 Karakter Tipi Şifrede hangi karakterlerin olacağı. Sadece Rakam Grup SMS ile giren misafirin grubu. Misafir Kullanıcı kayıtlı ise yeni şifre gönder Kayıtlı numaraya yeni şifre gönderilsin mi. Açık Gönderilecek Mesaj SMS metni, en fazla 160 karakter. Wi-Fi şifreniz: {password} SMS Sağlayıcı Mobilişim (Ekomesaj) ya da Diğer . Yalnız Özel API açıkken görünür. Diğer URL Sağlayıcının gönderim adresi. https://sms.ornek.com/api/send? HTTP Yöntemi GET ya da POST. POST Ülke Kodu Kullan Numara ülke koduyla gönderilir. Numara Başına Sıfır Ekle Numaranın başına 0 eklenir. JSON gövde gönder (application/json) İstek JSON gövdeyle gönderilir. İstek Parametreleri : Parametre , Parametre Değeri Sağlayıcının istediği alanlar. gsm = {mobileno} Cevap Değeri Başarılı gönderimde dönen değer. OK Kullanıcı Adı , Şifre , Başlık Mobilişim (Ekomesaj) hesabınızın bilgileri ve SMS başlığı. Kaydet Ayarları kaydeder. Sık sorulanlar Misafire giden SMS'te şifre yok. Gönderilecek Mesaj alanında {password} yazdığından emin olun. Süslü parantezler dahil, olduğu gibi yazılmalı. SMS'ler bizim firma adımızla gitsin istiyorum. Özel API: anahtarını açın ve kendi sağlayıcı hesabınızın bilgilerini girin. Kapalıyken SMS'ler Useroam başlığıyla gider. Grup listesi boş. Bu cihaz için henüz grup yok. Gruplar ekranından grup oluşturun. Kendi sağlayıcımla SMS gitmiyor. URL'nin sonunun sağlayıcınızın beklediği biçimde (ör. ? ile) bittiğini, telefon ve mesaj değerlerinde {mobileno} ve {msg} olduğunu ve yalnız bir numara biçimi anahtarının açık olduğunu kontrol edin. Gönderim kayıtlarına SMS / WhatsApp Raporları ekranından bakın. İlgili sayfalar SMS Portal Ayarları Gruplar WhatsApp Ayarları SMS / WhatsApp Raporları WhatsApp Ayarları Ne işe yarar? Whatsapp ile giriş ayarları ekranı, misafir Wi-Fi'ye WhatsApp ile girerken üretilecek şifrenin biçimini ve misafirin hangi gruba ekleneceğini belirler. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Ayarlar → Whatsapp Ayarları bağlantısına tıklayın. WhatsApp ile girişi misafire açmak için ayrıca WhatsApp Portal Ayarları ekranını kullanın. Ekranın başlığının altında Şuan Buradasınız yazar. Üstteki yol satırında Dashboard 'a tıklayınca ana ekrana dönersiniz. Ne zaman kullanılır? WhatsApp ile girişi ilk kez açıyorsunuz ve şifre biçimini belirlemek istiyorsunuz. WhatsApp ile giren misafirlerin farklı bir gruba (hız, süre, kota kuralları) eklenmesini istiyorsunuz. Daha önce kayıt olmuş misafire her girişte yeni şifre gönderilip gönderilmeyeceğini değiştirmek istiyorsunuz. Başlamadan önce Misafirin ekleneceği grubu önce Gruplar ekranında oluşturun. WhatsApp ile girişin misafir tarafında çalışması için güvenlik duvarınızda WhatsApp adreslerine izin verilmiş olmalıdır. Ayrıntılar cihazınızın kurulum rehberindedir. Adım adım Sol menüden Ayarlar → Whatsapp Ayarları bağlantısına tıklayın. Whatsapp Ayarları kartı açılır. Alanları doldurun: Karakter Uzunluğu : şifrenin kaç karakter olacağı. - ve + ile ayarlayın ya da sayıyı yazın (ör. 6 ). Karakter Tipi : Sadece Küçük Harf , Sadece Büyük Harf , Sadece Harf , Sadece Rakam ya da Hepsi . Grup : WhatsApp ile giren misafirin ekleneceği grup. Kullanıcı kayıtlı ise yeni şifre gönder : açıksa daha önce kayıt olmuş numaraya her girişte yeni şifre üretilir. Gönderilecek Mesaj : mesaj metni, en fazla 160 karakter. Şifrenin gireceği yere {password} yazın. Sonra Kaydet düğmesine basın. Ekran yeniden yüklenir ve kaydettiğiniz değerleri gösterir; ayrıca bir onay mesajı çıkmaz. Ekrandaki her alan ve düğme Alan / Düğme Ne yapar Örnek Karakter Uzunluğu Şifrenin karakter sayısı. 6 Karakter Tipi Şifrede hangi karakterlerin olacağı. Sadece Rakam Grup WhatsApp ile giren misafirin grubu. Kaydettiğinizde WhatsApp portalının grubu da buna eşitlenir. Misafir Kullanıcı kayıtlı ise yeni şifre gönder Kayıtlı numaraya yeni şifre üretilsin mi. Açık Gönderilecek Mesaj Mesaj metni, en fazla 160 karakter. Wi-Fi şifreniz: {password} Kaydet Ayarları kaydeder. Sık sorulanlar Misafire giden WhatsApp mesajının metni benim yazdığımdan farklı. WhatsApp doğrulama mesajları WhatsApp'ın onayladığı hazır şablonlarla gönderilir; bu yüzden misafirin gördüğü metin şablondaki metindir. Grup listesi boş. Bu cihaz için henüz grup yok. Gruplar ekranından grup oluşturun. SMS ve WhatsApp ayarları birbirini etkiler mi? Hayır. SMS ile giriş SMS Ayarları ekranından, WhatsApp ile giriş bu ekrandan ayrı ayarlanır. İlgili sayfalar WhatsApp Portal Ayarları SMS Ayarları Gruplar SMS / WhatsApp Raporları Lisans Bilgileri Ne işe yarar? Lisans Bilgileri ekranı, seçili cihazın lisansını ve size hizmet veren bayinin iletişim bilgilerini gösterir. Ekran yalnız bilgi verir; buradaki hiçbir değer değiştirilemez. Lisans yenileme ve değişiklikleri bayiniz yapar. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Ayarlar → Lisans Bilgileri bağlantısına tıklayın. Ne zaman kullanılır? Lisansınızın ne zaman biteceğini öğrenmek istediğinizde. Destek ya da bayinizle görüşürken lisans numaranızı söylemeniz gerektiğinde. Bayinizin yetkili kişisine ve e-posta adresine ulaşmak istediğinizde. Adım adım Sol menüden Ayarlar → Lisans Bilgileri bağlantısına tıklayın. Solda Lisans Detayları , sağda Bayi Bilgileri kartı görünür. Lisans Bitiş Tarihi: satırını kontrol edin; tarih yaklaşıyorsa sağdaki E-Posta adresinden bayinize yazın. Ekrandaki her alan Alan Ne gösterir Firma Adı Lisansın tanımlı olduğu firmanın adı. Lisans Numarası: Cihaza bağlı lisansın numarası. Destek talebinde bu numarayı verin. Lisans Bitiş Tarihi: Lisansın geçerli olduğu son gün (gün-ay-yıl). Tipi Lisansın kapsamı: 5651 Loglama/Hotspot (misafir Wi-Fi ve 5651 kaydı) ya da 5651 Loglama (yalnız 5651 kaydı). Bayi Adı Lisansı size sağlayan bayi. Yetkili Kişi Bayideki muhatabınız. E-Posta Bayinin e-posta adresi. Başlığın altında Şuan Buradasınız yazar. Üstteki yol satırında Dashboard › Sistem ayarları › Lisans Bilgileri yazar; Dashboard 'a tıklayınca ana ekrana dönersiniz. Sık sorulanlar Lisansımı buradan uzatabilir miyim? Hayır. Bu ekran yalnız bilgi verir. Uzatma için bayinizle görüşün. Birden fazla cihazım var, hepsinin lisansı burada mı? Hayır. Ekran o an seçili cihazın lisansını gösterir. Diğer cihaz için Cihaz Seçimi ekranından o cihaza geçin. Yeni aldığım lisans burada görünmüyor. Yeni lisans bir cihaza bağlanınca başlar. Yeni cihaz eklerken seçin: Yeni Cihaz Ekleme . İlgili sayfalar Yeni Cihaz Ekleme Cihaz Ayarları Cihaz Seçimi Modül İzinleri Ne işe yarar? Modül İzinleri ekranı iki iş yapar: İşletme Modülleri : seçili işletmede (cihazda) hangi modüllerin açık olduğunu belirler. Kapalı modül hem uygulamada hem müşteri (public) tarafında pasif olur. Kullanıcı izinleri : alt kullanıcılarınızın hangi modülleri görebileceğini kısıtlar. Örneğin kat hizmetleri çalışanına yalnız Otel Portalı verebilirsiniz. Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüde işletme modüllerinin (Restoran, Otel, Personel, Operasyon, Otomasyon) altındaki Modül İzinleri bağlantısına tıklayın. Ekranı yalnız Yönetici rozetli kullanıcılar açabilir; diğer kullanıcılar ana ekrana döner. Ne zaman kullanılır? İşletmenizde kullanmadığınız bir modülü (ör. Etkinlik ) kapatmak ya da kapalı bir modülü açmak istediğinizde. Restoran veya otel modülünü kurulum sihirbazıyla kurmak istediğinizde. Yeni bir çalışanın panelde yalnız işiyle ilgili modülleri görmesini istediğinizde. Başlamadan önce Kısıtlayacağınız kullanıcıyı önce Yöneticiler ekranında oluşturun. Başlığın altında Alt kullanıcılarınızın Bumerang modüllerine erişimini yönetin, kullanıcı oluşturmak için Operatörler yazar; Operatörler bağlantısı da oraya götürür. İşletme Modülleri kartı seçili cihaz içindir. Başka işletmenin modüllerini değiştirmek için önce Cihaz Seçimi ekranından o cihaza geçin; cihaz seçili değilse kartta Önce üstten bir cihaz (işletme) seçin. yazar. Adım adım Ekranı ilk açtığınızda kısa bir tanıtım çıkar: Nasıl çalışır ( Kısıtlanmamış kullanıcı her şeyi görür; kısıtlayınca yalnız seçtiğiniz modüller açık kalır. ) ve Kısıtla ( Anahtarı açın, modülleri seçin, kaydedin: menüler ve sayfalar anında uygulanır. ). İleri ve Geri ile gezin, Bitir ile kapatın. Geç tanıtımı bu sefer kapatır, Bir daha gösterme bir daha açılmamasını sağlar. Sağ alttaki soru işareti düğmesi tanıtımı istediğiniz zaman yeniden başlatır. İşletme Modülleri kartının açıklaması: Bu işletmenin hangi modülleri kullandığını belirleyin. Kapalı modül hem uygulamada hem müşteri (public) tarafında pasif olur. Her modülün yanında durumu yazar: Açık ya da Kapalı . Anahtara tıkladığınız anda değişiklik kaydedilir ve ekran yenilenir. Kurulu olmayan modülün yanında Kurulu değil ve Kur bağlantısı görünür; Kur sizi o modülün yönetim ekranına götürür. Otel ve Restoran satırındaki Kurulum sihirbazı bağlantısı adım adım kurulum sihirbazını açar. Bir kullanıcıyı kısıtlamak için kartını bulun ve Modül bazlı kısıtla anahtarını açın. Modül listesi etkinleşir; kullanıcının görmesini istediğiniz modülleri işaretleyin (ör. Otel Portalı ve Personel Uygulaması ). Kartın altındaki Kaydet 'e basın. Kaydettikten sonra ekranın üstünde yeşil bir mesaj çıkar ve kullanıcının rozeti Kısıtlı olur. Kısıtlama menülere ve sayfalara hemen uygulanır. Kısıtlamayı kaldırmak için anahtarı kapatıp Kaydet deyin; kullanıcı yeniden Tam yetki olur. Ekrandaki her alan ve düğme İşletme Modülleri kartı Öğe Ne yapar Otel Portalı , Restoran Portalı , Etkinlik , Ödül Avı , Mağaza (Retail) İşletmenin modülleri. Anahtar ve Açık / Kapalı Modülü açar ya da kapatır. Tıklayınca hemen kaydedilir. Kurulu değil · Kur Modül bu işletmede hiç kurulmamış; Kur kurulum ekranını açar. Kurulum sihirbazı Otel ve Restoran için adım adım kurulum sihirbazını açar. Kullanıcı kartları Kartların üstündeki Kural: kutusu ekranın mantığını özetler: Yöneticiler ve kısıtlanmamış kullanıcılar her şeyi görür. 'Kısıtla' işaretleyip modül seçtiğinizde kullanıcı yalnız o modüllerin sayfalarını ve menülerini görür. Öğe Ne yapar Ad ve kullanıcı adı, Son giriş Kullanıcının adı, giriş adı ve en son ne zaman girdiği (hiç girmediyse çizgi). Rozet Yönetici Yönetici kullanıcılar her zaman tam yetkilidir; kartlarında Yönetici: tüm modüller ve ayarlar açık. yazar ve kısıtlanamaz. Rozet Tam yetki Kullanıcı kısıtlanmamış, her şeyi görür. Rozet Kısıtlı Kullanıcı yalnız seçili modülleri görür. Rozet siz Bu kart şu an giriş yapmış olan sizsiniz. Modül bazlı kısıtla Açınca modül listesi etkinleşir. Modül listesi Kampanyalar (Bumerang) , Online Menü , Anketler , Otel Portalı , Restoran Portalı , Etkinlikler , Ödül Avı , Mağaza (Retail) , Personel Uygulaması , Kurum Personeli (liste) , Raporlar , Reklamlar , Misafir verisi görüntüleme (maske açma) . Son seçenek, kısıtlı kullanıcının misafir telefon ve adlarındaki gizlemeyi açabilmesini sağlar. Kaydet O kullanıcının kısıtlamasını kaydeder. Kaydettikten sonra çıkan mesajlar Mesaj Anlamı Kaydedildi, kullanıcı yalnız seçili modülleri görür. Kısıtlama uygulandı. Kaydedildi, hiçbir modül seçilmedi, kullanıcı Bumerang modüllerini GÖREMEZ. Anahtar açık ama modül seçmediniz. Kullanıcıya en az bir modül verin ya da anahtarı kapatın. Kaydedildi, kısıtlama kaldırıldı (tam yetki). Kullanıcı yeniden her şeyi görür. Yönetici kullanıcılar her zaman tam yetkilidir. Yönetici kısıtlanamaz. Kullanıcı bulunamadı. Kullanıcı silinmiş olabilir; sayfayı yenileyin. Sık sorulanlar Bir modülü kapattım, misafirler de göremiyor mu? Evet. Kapalı modül hem uygulamada hem müşteri tarafında (ör. otel portalı, QR menü sayfası) pasif olur. Modül İzinleri ekranını açamıyorum, ana ekrana dönüyor. Bu ekranı yalnız Yönetici rozetli kullanıcılar açabilir. Hesabınızın yöneticisinden yardım isteyin. Kısıtlı kullanıcı Misafirler ve Ayarlar ekranlarını görebilir mi? Hayır. Kısıtlı kullanıcı yalnız seçtiğiniz modüllerin ekranlarını görür; Misafirler, Ayarlar gibi hotspot ekranlarına giremez. Bu ekranlara ihtiyacı varsa kısıtlamayı kaldırın. Restoranı ya da oteli nasıl kurarım? İşletme Modülleri kartında ilgili satırdaki Kurulum sihirbazı ya da Kur bağlantısını kullanın. İlgili sayfalar Yöneticiler Yönetici Profilleri Personel Cihaz Seçimi Yeni Cihaz Ekleme Ne işe yarar? Yeni Cihaz ekranı, hesabınıza yeni bir güvenlik duvarı (cihaz) eklemenizi sağlar. Cihazı eklediğinizde boştaki lisanslarınızdan biri bu cihaza bağlanır ve başlar, karşılama portalı ayarları hazırlanır ve cihaz Useroam'a bağlanmaya hazır hale gelir. Bu ekranı nasıl açarım? Cihaz Seçimi ekranında sağ üstteki Yeni Cihaz düğmesine basın. Hesabınızda hiç cihaz yoksa panel sizi doğrudan bu ekrana getirir. Ne zaman kullanılır? Yeni bir şube, otel ya da ofis için misafir Wi-Fi kuruyorsunuz. Satın aldığınız yeni lisansı bir cihaza bağlamak istiyorsunuz. Eski cihazınızı başka marka bir cihazla değiştirdiniz. Başlamadan önce Boşta bir lisansınız olmalı. Listede yalnız henüz bir cihaza bağlanmamış ve süresi dolmamış lisanslar görünür. Lisans yoksa bayinizle görüşün. Cihazın dış (public) IPv4 adresini bilin (ör. 85.100.64.10 ). Misafir girişleri ve 5651 kayıtları bu adresle eşleşir. Cihazın markasını bilin (Sophos, MikroTik, Fortinet, PaloAlto, Zyxel gibi). Sophos cihazınızda firewall API'yi de hemen kurmak istiyorsanız Sophos yönetici hesabı bilgilerini hazırlayın; adımlar Sophos Firewall API Kurulumu sayfasında. Adım adım Cihaz Seçimi ekranında sağ üstteki Yeni Cihaz düğmesine basın. Cihaz Detayları formu açılır. Lisans Numarası: listesinden bu cihaza bağlanacak lisansı seçin. Tek lisansınız varsa kendiliğinden seçili gelir. Cihaz Tipi listesinden cihazınızın markasını seçin. Seçtiğiniz markaya göre formda başka alanlar açılabilir. MikroTik seçerseniz üç şey çıkar: RouterOS 7.23.3 ve üzeri: önce cihaz modunu açın uyarısı ve SSL Port alanı. Uyarıdaki komutu ( Kopyala ile) Useroam kurulum komutlarından önce cihazda çalıştırın; komuttan sonra cihazın elektriğini çekip yeniden takın, MikroTik bu değişikliği fiziksel onay olmadan uygulamaz. Sürümünüzü /system resource print ile görebilirsiniz. SSL Port alanının altında şu açıklama yazar: Panelin cihaza ulaşacağı port. Cihaz doğrudan internete bakıyorsa 443 bırakın. Başka bir modem veya güvenlik duvarının arkasındaysa, o cihazda yönlendirdiğiniz dış portu yazın; yönlendirmenin hedefi MikroTik'in 443 portu olmalıdır. Üçüncüsü Kurulum yöntemi dir. Otomatik: Useroam cihaza bağlanır (cihaz dışarıdan erişilebilir olmalı) seçiliyse kayıttan sonra Cihaz Ayarları açılır ve kurulumu Mikrotik Entegrasyon Rehberi 'ndeki gibi yaparsınız. Cihazı dışarıya açmak istemiyorsanız Offline: cihaz dışarıya kapalı, kurulum scripti panelden verilir 'i seçin: kayıttan sonra panel sizi doğrudan offline kurulum sihirbazına götürür. Offline'da Cihaz Adresi , cihazın internete çıktığı dış adresle birebir aynı olmalıdır. Ayrıntı: MikroTik'i internete açmadan (offline) kurulum . 5651 Loglama anahtarını açın (yasal log kaydı için). Cihaz Adresi alanına cihazın dış IPv4 adresini, Cihaz Adı alanına panelde göreceğiniz adı yazın (ör. Merkez Ofis ). Kaydet düğmesine basın. Kurulum penceresinde Verdiğiniz bilgiler ile kurulum yapılacaktır. Kabul ediyor musunuz? sorusu çıkar. Bilgiler doğruysa Evet , düzeltmek için Hayır deyin. Cihaz kuruluyor penceresi açılır: Lisans etkinleştiriliyor, portal ayarları kopyalanıyor ve RADIUS servisi yeniden başlatılıyor. Bu işlem birkaç saniye sürebilir, sayfayı kapatmayın. Bekleyin. İşlem bitince panel sizi yeni cihazın Cihaz Ayarları ekranına götürür (MikroTik'te Offline seçtiyseniz offline kurulum sihirbazına); yeni cihaz artık seçili cihazdır. Kurulum sekmesindeki Kurulum Dökümanı ve kodla cihaz tarafındaki kurulumu tamamlayın. Ekrandaki her alan ve düğme Alan / Düğme Ne yapar Örnek Lisans Numarası: Cihaza bağlanacak boştaki lisans. Cihaz eklenince lisans başlar: başlangıç tarihi o günün tarihi olur, bitiş tarihi lisans süresine göre hesaplanır. 990000000123 Cihaz Tipi Cihazın markası. Formdaki ek alanları ve Kurulum sekmesinde gösterilecek rehberi belirler. Sophos 5651 Loglama Açıksa cihazdan gelen loglar 5651 kapsamında kaydedilir. Açık Cihaz Seri Numarası Yalnız seri numarası gereken cihaz tiplerinde görünür; görünüyorsa zorunludur. Cihaz etiketindeki seri numarası SSL Port Yalnız MikroTik'te görünür. Panelin cihaza ulaşacağı port. 443 Kurulum yöntemi Yalnız MikroTik'te görünür. Otomatik : kayıttan sonra Cihaz Ayarları açılır, panel cihaza bağlanarak kurar. Offline : kayıttan sonra offline kurulum sihirbazı açılır; cihaz dışarıya açılmaz. Otomatik Cihaz Adresi Cihazın dış IPv4 adresi. Zorunlu. Yalnız rakam ve nokta yazılabilir. 85.100.64.10 Firewall API'sini şimdi kur ve otomatik yapılandır Yalnız Sophos'ta görünür. Ayrıntılar Sophos Firewall API Kurulumu sayfasında. Cihaz Adı Cihazın panelde görünen adı. Zorunlu. Merkez Ofis Kaydet Formu kontrol eder, onay sorar ve cihazı ekler. Uyarı ve hata mesajları Zorunlu bir alan boş kalırsa alanın altında kırmızı Bu alan gereklidir. yazar ve kayıt yapılmaz: Mesaj Ne yapmalısınız? Bu alan gereklidir. Alanı doldurun. Gecerli bir IP adresi girin (orn. 192.168.1.1) Cihaz Adresi'ni dört bölümlü bir IP olarak yazın. Kayıtlı bir lisans yok Hesabınızda boşta lisans yok. Bayinizden yeni lisans isteyin; lisans tanımlanınca listede görünür. Error: Cihaz adresi gecerli bir IP olmalidir (orn. 192.168.1.1) Adres geçersiz ya da başka bir cihazın yedek WAN IP'si olarak kayıtlı. Adresi düzeltin; yedek WAN listesindeyse önce oradan silin. Error: Bilgiler hatali lutfen kontrol edin Seçtiğiniz lisans kullanılamıyor ya da kayıt tamamlanamadı. Lisansı ve alanları kontrol edip yeniden deneyin; sürerse destek ekibine başvurun. Hata: Bilgiler hatalı, lütfen kontrol edin. Sunucuya ulaşılamadı. Bağlantınızı kontrol edip yeniden deneyin. Bayi kullanıcıları için Bayi hesabıyla girdiyseniz formun en üstünde iki liste daha vardır. Önce hesap listesinden ( Lütfen hesap seçiniz ) müşteriyi seçin; lisans listesi o müşterinin boştaki lisanslarıyla dolar. Müşterinin boşta lisansı yoksa Bu hesaba kayıtlı bir lisans bulunamadı. , liste getirilemezse Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz. ya da Hata! Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz. mesajı çıkar. Sık sorulanlar Lisans listesi boş, "Kayıtlı bir lisans yok" yazıyor. Tüm lisanslarınız bir cihaza bağlı ya da süresi dolmuş. Yeni lisans için bayinizle görüşün. Cihazın dış IP adresini nereden öğrenirim? İnternet servis sağlayıcınızın verdiği sabit IP adresidir. Cihazın yönetim arayüzünde WAN arayüzünde de görünür. Yanlış cihaz tipiyle ekledim. Cihazı Cihaz Ayarları ekranından silip doğru tiple yeniden eklemeniz gerekir; silme geri alınamaz. Emin değilseniz önce destek ekibine danışın. Kaydettikten sonra misafirler hemen bağlanabilir mi? Hayır. Cihaz tarafındaki kurulumu da yapmanız gerekir: Cihaz Ayarları → Kurulum sekmesindeki rehber ve kodu kullanın. İlgili sayfalar Cihaz Seçimi Cihaz Ayarları Sophos Firewall API Kurulumu MikroTik Kurulum Sihirbazı Lisans Bilgileri Sophos Firewall API Kurulumu Ne işe yarar? Sophos cihazınızı Useroam'a eklerken Firewall API'sini şimdi kur ve otomatik yapılandır seçeneğini açarsanız, Useroam cihazınızdaki misafir Wi-Fi ayarlarının büyük kısmını sizin yerinize yapar: cihaz eklenince RADIUS, web kimlik doğrulama, 5651 log yönlendirme, walled garden ve firewall kuralları otomatik uygulanır. Böylece Sophos arayüzünde tek tek ayar yapmanız gerekmez. Bu ekranı nasıl açarım? Cihaz Seçimi → Yeni Cihaz ekranında Cihaz Tipi olarak Sophos seçin. Seçenek, Cihaz Adresi alanının altında çıkar. Formun diğer alanları Yeni Cihaz Ekleme sayfasında anlatılır. Ne zaman kullanılır? Yeni bir Sophos cihazını Useroam'a ekliyorsunuz ve kurulumu elle yapmak istemiyorsunuz. Misafir ağının firewall kurallarının (DNS, Useroam, İnternet) otomatik oluşmasını istiyorsunuz. Cihaz zaten ekliyse API bağlantısını Cihaz Ayarları → Bağlantılar sekmesinden yönetirsiniz. Başlamadan önce: Sophos tarafında hazırlık Formdaki Sophos API erişimini nasıl açarım? bağlantısının anlattığı adımlar bunlardır. Useroam'un cihazınıza bağlanabilmesi için Sophos arayüzünde bir kez şunları yapın: Sol menüden Profiles → Device Access altında yeni bir yönetici profili oluşturun ve tüm izinleri verin. Authentication → Users → New user ile yalnız bu iş için yeni bir kullanıcı oluşturun (ör. useroam-api ). Kullanıcı profili olarak az önce oluşturduğunuz profili seçin. Backup & firmware → API sekmesinde API configuration kutusunu işaretleyin ( Enabled ). Allowed IP address alanına 104.247.174.120 yazıp + ile ekleyin ve Apply deyin. Cihazın yönetim portunu bilin (Sophos'ta genelde 4444 ). Öneri: Bu iş için Sophos'ta yalnız API yetkili ayrı bir yönetici hesabı açın. Kimlik AES-256 ile şifreli saklanır. Kendi günlük yönetici hesabınızı kullanmayın. Adım adım Yeni Cihaz formunda lisansı seçin, Cihaz Tipi 'ni Sophos bırakın, 5651 Loglama 'yı açın, Cihaz Adresi 'ne cihazın dış IP'sini ve Cihaz Adı 'nı yazın. Sonra Firewall API'sini şimdi kur ve otomatik yapılandır anahtarını açın. Açılan alanlara Sophos'ta oluşturduğunuz hesabı yazın: Sophos yönetici kullanıcı adı , Port (hazır değer 4444 ) ve Sophos yönetici parolası . Bu aşamada Kaydet düğmesi soluktur; bağlantı doğrulanmadan kayıt yapılamaz. API'yi test et düğmesine basın. Sophos bağlantısı kontrol ediliyor penceresi açılır ve sırayla Cihaza bağlanılıyor... , Kimlik doğrulanıyor... , Sertifika parmak izi alınıyor... , Zone bilgileri okunuyor... adımlarını gösterir. Test başarılıysa kısa bir süre API bağlantısı doğrulandı. penceresi görünür. Düğmenin altında yeşil API bağlantısı doğrulandı. yazısı ve parantez içinde cihazın sertifika parmak izinin başı çıkar. Altında Misafir ağı zone'u (firewall kuralları için) listesi açılır; listede cihazınızdaki zone'lar ad ve tipiyle görünür. Listeden misafirlerin bağlandığı zone'u seçin. Seçtiğiniz misafir ağı zone'u için DNS / Useroam / İnternet kuralları otomatik oluşturulur. Zone seçilince Kaydet etkinleşir; basın ve Kurulum sorusuna Evet deyin. Kurulum bitince panel Cihaz Ayarları ekranını açar. Ekranın üstündeki renkli kutular otomatik kurulumun sonucunu gösterir (aşağıdaki tabloya bakın). Bağlantılar sekmesinde entegrasyon Kalıcı bağlı modda, Kimlik kayıtlı ve (parmak izi alındıysa) Sertifika sabit rozetleriyle görünür. Aşağıdaki örnek görünümde kimlik henüz girilmemiştir, bu yüzden Kimlik yok rozeti görünür. Test başarısız olursa Bağlantı kurulamazsa Bağlantı doğrulanamadı (kimlik/adres/port/sertifika). penceresi çıkar ve düğmenin altında aynı yazı kırmızı görünür. OK ile kapatın. Şunları kontrol edin: Cihaz Adresi cihazın dış IP'si mi? Port cihazın yönetim portu mu (genelde 4444)? Sophos'ta API configuration açık ve 104.247.174.120 izinli adresler listesinde mi? Kullanıcı adı ve parola doğru mu? Yanlış parolayla art arda deneme yapmayın ; Sophos hesabı geçici olarak kilitleyebilir. Ekrandaki her alan ve düğme Alan / Düğme Ne yapar Örnek Firewall API'sini şimdi kur ve otomatik yapılandır Açınca kimlik alanları görünür. Kapalıysa cihaz API kurulmadan eklenir. Sophos API erişimini nasıl açarım? Sophos tarafında yapılacak hazırlığı hatırlatır; adımlar bu sayfanın başında. Sophos yönetici kullanıcı adı Sophos'ta API için açtığınız kullanıcı. useroam-api Port Sophos yönetim portu. 4444 Sophos yönetici parolası O kullanıcının parolası. Şifreli saklanır. API'yi test et Cihaza bağlanır, kimliği doğrular, sertifika parmak izini ve zone listesini alır. Kullanıcı adı, parola, port ya da Cihaz Adresi değişirse test sonucu silinir; yeniden test etmeniz gerekir. Misafir ağı zone'u (firewall kuralları için) Firewall kurallarının kurulacağı misafir zone'u. Liste varsayılanda Zone seçin gösterir. Misafir (LAN) Kaydet Anahtar açıkken yalnız test başarılı olup zone seçildiğinde etkinleşir. Mesajlar Mesaj Nerede Ne yapmalısınız? Host, yönetici adı ve parola gerekli. API'yi test et altında Cihaz Adresi, kullanıcı adı ve parolayı doldurun. API bağlantısı doğrulandı. Pencere ve düğme altı Zone seçin. Bağlantı doğrulanamadı (kimlik/adres/port/sertifika). Pencere ve düğme altı Yukarıdaki kontrol listesini uygulayın. Önce API'yi test et ile bağlantıyı doğrulayın. Sophos API erişimi penceresi API'yi test et düğmesine basın. Otomatik kurulum uygulandi: RADIUS sunucusu, Web kimlik dogrulama, ... Cihaz Ayarları üstü (yeşil) Listelenen adımlar cihazda yapıldı. Basarisiz (cihazda dogrulayin): ... Cihaz Ayarları üstü (kırmızı) Listelenen adımlar yapılamadı. O adımları Sophos kurulum rehberindeki gibi cihazda elle yapın. Elle yapilacaklar: ... Cihaz Ayarları üstü (sarı) Örneğin Captive portal HTML'ini panelden kopyalayip yapistirin , Kimlik dogrulama yontemlerinde Useroam'i uste alin , Firewall kurallari (misafir zone belirsiz) . Bu adımları cihazda siz yapın. Captive portal kodu Cihaz Ayarları → Kurulum sekmesindedir. TLS sertifika parmak izi kaydedildi: ... Cihaz Ayarları üstü (yeşil) Bilgi amaçlı. Cihazın sertifikası değişirse bağlantı reddedilir. Firewall API baglantisi dogrulanamadi (kimlik/adres/sertifika). Ayarlar kaydedildi; /device kartindan tekrar deneyin. Cihaz Ayarları üstü (kırmızı) Cihaz eklendi ama API bağlanamadı. Bağlantılar sekmesinde Bağlantıyı Doğrula ile yeniden deneyin. Firewall API: yonetici kimligi eksik, kurulum atlandi. Cihaz Ayarları üstü (kırmızı) Cihaz eklendi, API kurulmadı. Bağlantıyı Cihaz Ayarları'ndan kurun. Otomatik kurulum ne yapar? RADIUS sunucusu : Useroam'u cihazınıza kimlik doğrulama sunucusu olarak ekler. Web kimlik doğrulama : misafirlerin giriş sayfasına yönlendirilmesini ayarlar. 5651 log yönlendirme (Syslog) : yalnız 5651 Loglama açıksa, cihazın loglarını Useroam'a gönderecek ayarı yapar. Walled garden (izinli adresler) : misafir giriş yapmadan önce açılması gereken adreslere izin verir. Firewall kuralları : yalnız zone seçtiyseniz, o zone için DNS, Useroam ve İnternet kurallarını oluşturur. Captive portal HTML : giriş sayfası kodunu cihaza yükler. Hangisinin başarılı olduğunu kurulumdan sonra Cihaz Ayarları ekranının üstündeki kutular söyler. Sık sorulanlar Kaydet düğmesine basamıyorum. Anahtar açıkken Kaydet yalnız API'yi test et başarılı olduktan ve zone seçildikten sonra etkinleşir. API kurmak istemiyorsanız anahtarı kapatın. Zone listesi çıkmadı. Test başarılı ama cihazdan zone okunamadıysa liste gösterilmez. Kaydet etkinleşmezse anahtarı kapatıp cihazı API'siz ekleyin; API'yi sonra Cihaz Ayarları'ndan kurun ve firewall kurallarını cihazda elle oluşturun. Parolam güvende mi? Kimlik AES-256 ile şifreli saklanır. Yine de yalnız API için ayrı bir hesap kullanın. Cihazı ekledim, API'yi sonradan kurabilir miyim? Evet. Cihaz Ayarları → Bağlantılar → Firewall API Entegrasyonu kartını kullanın. İlgili sayfalar Yeni Cihaz Ekleme Cihaz Ayarları Sophos Entegrasyon Rehberi