Başlangıç
Panele giriş, cihaz seçimi ve hesap bilgileri
Dashboard (Ana Ekran)
Dashboard, panele girdiğinizde açılan ana ekrandır ve işletmenizin canlı görünümünü tek sayfada toplar: şu an kaç misafir bağlı, kampanyalar ne getiriyor, misafirler kim, yasal loglama sağlıklı mı. Veriler 20 saniyede bir otomatik yenilenir.
Bu ekranı nasıl açarım? Panele giriş yaptığınızda doğrudan açılır. Başka bir sayfadaysanız sol menüden Dashboard'a dönebilirsiniz.
Sayfanın en üstünde işletme adınız, güncel tarih ve "Canlı — 20 sn'de bir yenilenir" göstergesi bulunur.
1. Canlı özet kartları
Üst şeritteki dört kart anlık durumu gösterir:
- Şu an bağlı misafir: O anda ağınızda oturumu açık cihaz sayısı. Salonun ne kadar dolu olduğunu gösteren en hızlı sinyaldir.
- Bugünkü oturum: Gün başından beri açılan toplam oturum sayısı.
- Bu hafta tekil misafir: Bu hafta ağa bağlanan farklı misafir sayısı (aynı kişi birden çok kez bağlansa da bir sayılır).
- Medyan kalış (30g): Son 30 günde misafirlerin ortalama değil ortanca kalış süresi. Ortanca kullanıldığı için tek bir çok uzun oturum sonucu çarpıtmaz.
2. Useroam AI · Otopilot
Yapay zekâ katmanının özetidir. Kartın üstünde çalışma kipi (AKTİF · yarı otomatik) ve onay bekleyen öneri sayısı yazar.
Altında Otopilot'un son işlemleri listelenir; her satır ya Yapıldı ya da Onay bekliyor durumundadır. Örnek satırlar: "Anket puanlarında yükseliş fark ettim", "8 anket yanıtını okudum", "66 uykuda misafiriniz için geri çağırma hazırladım".
Önerileri incele butonu sizi Bumerang → Useroam AI · Otopilot sayfasına götürür; onay bekleyen işlemleri orada onaylar veya reddedersiniz.
Yarı otomatik ne demek? Otopilot analiz ve hazırlığı kendi yapar, ancak misafire gidecek gönderimler için sizin onayınızı bekler.
3. Bumerang performans şeridi
Pazarlama katmanının beş özet göstergesi:
- Aktif kampanya: Şu an yayında olan kampanya sayısı.
- Gönderim · 30g: Son 30 günde misafirlere gönderilen mesaj sayısı.
- Tıklama · 30g: Bu gönderimlerdeki bağlantılara yapılan tıklama sayısı.
- Geri dönen misafir: Gönderim sonrası işletmeye tekrar gelen misafir sayısı ve oranı.
- Net kazanım · 30g: Kampanyaların getirdiği tahmini net ciro (₺).
Bumerang döngüsü
Gönderimden geri dönüşe kadar olan huniyi gösterir: Gönderim → Tıklama → Dönüş. Altındaki cümle sonucu sade biçimde özetler: "Her 100 gönderimden X'i misafiri işletmenize geri getirdi." Komuta merkezi butonu Bumerang özet sayfasına gider.
En iyi kampanyalar
Son 30 günün kampanyalarını dönüşe göre sıralar; her satırda kampanya adı, gönderim ve dönüş sayısı yer alır. Hangi teklifin gerçekten işe yaradığını buradan görürsünüz.
4. Ziyaret ve misafir davranışı
- Ziyaret trendi: Son 30 günün tekil ziyaretçi ve oturum grafiği; altında dönem toplamı yazar.
- Yeni / Dönen misafir: Misafirlerinizin yüzde kaçının tekrar geldiğini gösterir. Sadakat çalışmalarının en doğrudan ölçüsüdür. Detaylı analitik butonu Analiz ve Raporlar → Ziyaret Analitiği sayfasını açar.
- Saat × gün yoğunluk haritası: Haftanın günleri (Pzt–Paz) ile saatleri (0–21) kesiştiren ısı haritası. Üstte "En yoğun zamanınız" yazar. Personel planlaması ve kampanya gönderim saatini seçmek için kullanılır.
5. Son 5 Bağlantı
En son giriş yapan beş misafiri, telefon numaraları maskelenmiş biçimde (örn. 55******62) ve durumlarıyla (Giriş Yapıldı) listeler. Tüm bağlantılar bağlantısı tam listeyi açar.
6. Misafir profili
- Kayıtlı misafir sayısı ve cinsiyet dağılımı (Erkek / Kadın / Belirtmemiş).
- Nereden geliyorlar? Kayıtlı misafirlerin ilk 5 ili ve sayıları.
- Kayıt kanalı: Misafirlerin hangi yolla giriş yaptığı (SMS / WhatsApp). Hangi portal modülünün gerçekte kullanıldığını gösterir.
7. Yasal loglama ve sistem durumu
- 5651 canlı log akışı: Cihazınızdan gelen logların anlık akışı. "Log verisi alınamadı" yazıyorsa firewall tarafındaki syslog ayarını kontrol edin.
- 5651 imzalama: Bekleyen, İmzalanan ve İmzalanacak (yüzde ve toplam kota, örn. %0 · 10 GB) değerleri ile Sonraki İmzalama geri sayımı. Kota dolmaya yaklaşırsa Ayarlar → Bildirimler sayfasındaki %90 uyarısını açık tutun.
- Lisans: Durum (Aktif) ve bitiş tarihi.
- Cihaz: Bağlı güvenlik duvarının markası ve adresi (örn. Sophos 10.255.255.1).
İlgili sayfalar: Bumerang → Özet, Analiz ve Raporlar → Ziyaret Analitiği, Analiz ve Raporlar → 5651 Logları, Ayarlar → Cihaz Ayarları.
Cihaz Seçimi
Cihaz Seçimi ekranı, hesabınıza bağlı güvenlik duvarı / lokasyon kayıtlarını listeler. Birden fazla şubesi olan işletmelerde hangi lokasyonun panelinde çalışacağınızı buradan seçersiniz; yaptığınız tüm ayarlar seçtiğiniz cihaza uygulanır.
Bu ekranı nasıl açarım? Sağ üstteki hesap menüsünden Cihaz Seçimi'ni açın. Tek cihazı olan hesaplarda giriş sonrası doğrudan o cihazla devam edilir.
Görünüm ve arama
- Kart / Liste: Cihazların kart görünümünde mi yoksa satır listesinde mi gösterileceğini seçer. Çok sayıda lokasyonda liste görünümü daha hızlı taranır.
- Arama: Cihaz adı veya adresine göre anlık filtreleme yapar.
- Önceki / Sonraki: Cihaz sayısı bir sayfaya sığmadığında sayfalar arasında gezinir. Altta "1 sonuç • 1–1" biçiminde toplam gösterilir.
Cihaz kartında görünen bilgiler
- Cihaz adı: Panelde tanımladığınız isim (örn. Useroam Demo).
- Cihaz adresi: Cihazın WAN / yönetim IP adresi (örn.
10.255.255.1). - Firewall: Algılanan marka (örn. Sophos). Kurulum rehberi ve API entegrasyonu bu markaya göre belirlenir.
- Salt-Okunur etiketi: Bu cihaz üzerinde yalnızca görüntüleme yetkiniz olduğunu, değişiklik yapamayacağınızı belirtir.
Bir cihaza tıkladığınızda panel o cihazın verileriyle yeniden yüklenir.
Yeni Cihaz
Yeni Cihaz butonu yeni bir güvenlik duvarı kaydı açar. Sistem lisansınızı otomatik seçer; siz cihaz tipini (kurulum rehberi bulunan markalar: Sophos, Fortinet, Palo Alto, Mikrotik, Ruijie), cihaz adresini (WAN IP) ve gerekiyorsa 5651 Loglama ile cihaz seri numarası alanlarını doldurursunuz.
Sonraki adım: Cihazı ekledikten sonra firewall tarafındaki yapılandırma için Kurulum Rehberleri altındaki markanıza ait sayfayı izleyin. RADIUS şifresi ve portal şablonu Ayarlar → Cihaz Ayarları sayfasındadır.
Profilim (Hesap Bilgileri)
Profilim ekranı, panele giriş yapan kullanıcının kendi hesabını yönettiği yerdir: kişisel ve firma bilgileri, panel dili, şifre ve iki adımlı doğrulama. Başka kullanıcıları yönetmek için Ayarlar → Yöneticiler ekranını kullanın.
Bu ekranı nasıl açarım? Sağ üstteki hesap menüsünden Profilim'i seçin.
1. Bilgilerim
- Ad ve Soyad.
- E-Posta: Bildirimlerin gönderileceği adres.
- Panel Dili: Türkçe veya English. Kaydettiğinizde hemen ve her girişte uygulanır.
- Firma Adresi: Sözleşmelerde taraf adresi olarak kullanılır.
- KEP Adresi: Tebligata esas elektronik adres. Zorunlu değildir.
- Cep Telefonu: Yanındaki Doğrula düğmesi numaraya doğrulama kodu gönderir. Ekranda o an doğrulanmış numara yazar; değiştirmek için yeni numarayı girip tekrar Doğrula dersiniz.
- Kullanıcı Adı (Giriş): Panele giriş adresiniz. Değiştirilemez.
Değişiklikler Kaydet ile yazılır.
2. Şifre Değiştir
Üç alan vardır: Mevcut Şifre, Yeni Şifre (en az 8 karakter) ve Yeni Şifre (Tekrar). Şifreyi Güncelle düğmesi değişikliği uygular.
3. 2FA Yönetimi
İki adımlı doğrulama (Authenticator uygulaması) hesabınızın güvenliğini artırır. Sekme, doğrulamanın o an açık olup olmadığını yazar.
Telefonunuzu değiştirdiyseniz veya Authenticator erişiminizi kaybettiyseniz doğrulamayı sıfırlayıp yeniden kurabilirsiniz:
- Mevcut Şifre (doğrulama) alanına şifrenizi girin.
- Sıfırlamak istediğimi onaylıyorum kutucuğunu işaretleyin.
- 2FA'yı Sıfırla düğmesine basın.
Sıfırladıktan sonra bir sonraki girişinizde yeni QR kod istenir; Authenticator uygulamasına yeniden tanıtırsınız.
4. API Anahtarları
REST API erişimi için token üretilen sekmedir; ayrı bir sayfada anlatılmıştır.
İlgili sayfalar: Başlangıç → API Anahtarları; Ayarlar → Yöneticiler, Yönetici Profilleri.
API Anahtarları
API Anahtarları, Useroam'un REST API'sine dışarıdan erişmek için token ürettiğiniz sekmedir. Otomasyon araçları (n8n gibi), kendi mobil uygulamanız veya bir entegrasyon buradan üretilen anahtarla panele bağlanır.
Bu ekranı nasıl açarım? Profilim ekranını açıp API Anahtarları sekmesine geçin.
1. Yeni anahtar oluşturma
Yeni Anahtar düğmesi üç alanlı bir pencere açar:
- Etiket: Anahtarın nerede kullanıldığını ayırt etmenizi sağlar — ör. n8n entegrasyonu, Mobile App, Test. Anahtarı iptal etmeniz gerektiğinde hangisi olduğunu bu addan bulursunuz.
- IP Whitelist: Anahtarın kullanılabileceği adresler. Tek adres, ağ bloğu (10.0.0.0/24) veya virgülle ayrılmış liste yazılabilir. Her token belirli IP'lerle sınırlandırılır — bu alanı doldurmak güvenliğin ana katmanıdır.
- Geçerlilik (gün): Anahtarın kaç gün sonra sona ereceği.
Oluştur anahtarı üretir, Vazgeç pencereyi kapatır.
Anahtarı oluşturulduğu anda kopyalayın. Token'lar güvenlik gereği sonradan açık hâlde gösterilmez; kaybederseniz yenisini üretmeniz gerekir.
2. Anahtar listesi
Üretilmiş anahtarlar tabloda listelenir:
- Etiket: Verdiğiniz ad.
- Anahtar: Token'ın kısaltılmış hâli.
- IP Whitelist: İzin verilen adresler.
- Oluşturulma ve Bitiş: Üretim ve son kullanma tarihi.
- Son Kullanım: Anahtarın en son ne zaman kullanıldığı. Hiç kullanılmamış bir anahtar, unutulmuş bir entegrasyon demektir — silmek en doğrusu.
- Kullanım: Toplam çağrı sayısı.
- Durum: Anahtarın aktif olup olmadığı.
3. Endpoint listesi
Sayfanın altında API'nin sunduğu uç noktalar Endpoint ve Açıklama sütunlarıyla listelenir. Hangi veriye nereden ulaşacağınızı buradan görür, Nasıl kullanılır? bağlantısından ayrıntılı belgeye geçersiniz.
İlgili sayfalar: Başlangıç → Profilim (Hesap Bilgileri).