Hızlı Başlangıç: Panele İlk Giriş

Useroam paneline ilk kez mi giriyorsunuz? Bu sayfa sizi giriş ekranından ana ekrana (Dashboard) kadar adım adım götürür. Toplam süre yaklaşık 10 dakikadır. Yanınızda telefonunuz olsun: giriş için telefonunuza bir doğrulama uygulaması kuracaksınız.

Ne işe yarar?

Panele güvenli şekilde girmenizi, hesabınızı ilk kullanıma hazırlamanızı ve hangi ekranda ne yapacağınızı öğrenmenizi sağlar.

Ne zaman kullanılır?

• Useroam size panel kullanıcı adı ve şifre gönderdiğinde (ilk giriş).
• Şifrenizi unuttuğunuzda ya da yeni telefona geçtiğinizde.
• Yeni bir yönetici arkadaşınız panele ilk kez girecekse, ona bu sayfayı gönderin.

Başlamadan önce

• Kullanıcı adınız (e-posta adresiniz) ve şifreniz. Bunlar size Useroam ya da bayiniz tarafından verilir.
• Akıllı telefon. Üzerine Google Authenticator, Microsoft Authenticator veya Authy uygulamalarından birini App Store ya da Google Play'den ücretsiz indirin.
• Bilgisayarda güncel bir tarayıcı (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Panel adresi: https://panel.useroam.com

Giriş sırası (özet)

İlk girişte ekranlar şu sırayla gelir. Sonraki girişlerde 2. adımdaki kurulum yerine yalnız 6 haneli kod sorulur, 5. adım da bir daha gelmez.

1. Giriş ekranı: e-posta, şifre, dil.
2. İki adımlı doğrulama kurulumu (yalnız ilk girişte).
3. Cihaz Seçimi: hangi işletmenizin (cihazınızın) panelini açacağınız.
4. Firma bilgileri (bilgileriniz eksikse, bir kez).
5. Sözleşme onayı (bir kez; sözleşme sürümü değişirse tekrar).
6. Dashboard (ana ekran).

Adım adım

Adım 1: Giriş ekranını açın

Tarayıcıda https://panel.useroam.com adresine gidin. Ekranın sol üstünde saat ve tarih, ortada Useroam logosu ve giriş kutuları görünür.

Önemli: dili değiştirmek isterseniz bunu e-posta ve şifreyi yazmadan önce yapın (Adım 3). Dil değişince sayfa yeniden yüklenir ve yazdığınız kutular boşalır.

Adım 2: E-posta ve şifrenizi yazıp Giriş'e basın

E-Posta kutusuna kullanıcı adınızı, Şifre kutusuna şifrenizi yazın ve Giriş düğmesine basın. Şifreyi yazarken kutunun sağındaki göz simgesine basarsanız yazdığınızı görebilirsiniz.

Giriş düğmesi arka planda görünmez bir robot kontrolü (Google reCAPTCHA) yapar; sizden resim seçmeniz istenmez. Kutulardan biri boşsa altında Bu alan gerekli uyarısı çıkar.

Adım 3 (isteğe bağlı): Dili seçin

Dil kutusundan Türkçe veya English seçebilirsiniz. Seçtiğiniz anda sayfa o dilde yeniden açılır ve tarayıcınız bu seçimi bir yıl hatırlar. Bu seçim panelin dilini de belirler; Profilim ekranında ayrıca bir panel dili kaydettiyseniz o geçerli olur.

Adım 4: İki adımlı doğrulamayı kurun (yalnız ilk girişte)

Şifreniz doğruysa İki Adımlı Doğrulama Kurulumu ekranı açılır. Bu adım zorunludur; kurmadan panele giremezsiniz. Telefonunuzdaki doğrulama uygulamasıyla ekrandaki QR kodu okutun, uygulamanın gösterdiği 6 haneli kodu yazın. Ayrıntılı anlatım ve ekran görüntüleri: İki Adımlı Doğrulama (2FA).

Sonraki girişlerde bu ekran yerine yalnızca İki Adımlı Doğrulama ekranı gelir ve uygulamadaki güncel 6 haneli kodu yazarsınız:

Adım 5: Cihazınızı seçin

Doğrulamadan sonra Cihaz Seçimi ekranı açılır. Useroam'da her işletme şubesi bir "cihaz" (firewall ya da router) olarak görünür. Yönetmek istediğiniz cihazın kartına tıklayın. Ekranın tüm özellikleri: Cihaz Seçimi.

Listede hiç cihaz yoksa henüz size bir cihaz tanımlanmamıştır. Sağ üstteki Yeni Cihaz düğmesiyle cihazınızı ekleyebilirsiniz: Yeni Cihaz Ekleme.

Adım 6: Firma bilgilerinizi tamamlayın (bilgiler eksikse)

Hesabınızda firma ünvanı ya da adresi eksikse, cihazı seçtikten sonra Firma bilgilerinizi tamamlayın ekranı açılır. Ünvanı ve açık adresi yazıp Kaydet ve sözleşmelere geç'e basın.

Adım 7: Sözleşmeleri onaylayın (bir kez)

Hizmet sözleşmelerini onaylayın ekranında iki sözleşme vardır. Her birini kutunun içinde sonuna kadar kaydırın, altındaki onay kutusunu işaretleyin ve Okudum, tüm sözleşmeleri onaylıyorum'a basın. Ayrıntı: Sözleşme Onayı.

Adım 8: Ana ekrana (Dashboard) ulaştınız

Onaydan sonra Dashboard açılır. Solda menü, üstte dil, profil ve çıkış simgeleri vardır. Ekranın anlatımı: Dashboard (Ana Ekran). Menüde neyin nerede olduğu: Panel Düzeni: Sol Menü, Üst Çubuk ve Dil.

Sonra ne yapmalıyım?

Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız Ne Yapmak İstiyorum? Hangi Sayfa? tablosuna bakın. Çoğu işletme için ilk üç iş şunlardır:

1. Misafirlerin Wi-Fi'a girdiği ekranı ayarlamak: Portal Ayarları.
2. Diğer yöneticileri eklemek: Yöneticiler.
3. Kendi profilinizi ve cep telefonunuzu kontrol etmek: Profilim.

Şifremi unuttum

Giriş ekranında, Giriş düğmesinin altında Şifremi Unuttum bağlantısı vardır. Onun altındaki Canlı Demoyu İncele düğmesi ise şifre istemeden örnek bir paneli açar ("Şifresiz örnek panel; yalnızca görüntüleme"); orada hiçbir şey kaydedilmez.

1. Şifremi Unuttum'a tıklayın. Şifremi Unuttum ekranı açılır.
2. E-posta veya kullanıcı adı kutusuna kayıtlı e-posta adresinizi yazın ve Şifremi Sıfırla'ya basın.

   

Ardından ekranda şu mesaj çıkar: "Girdiğiniz e-posta veya kullanıcı adı sistemde kayıtlıysa, yeni şifreniz birkaç dakika içinde e-posta adresinize gönderilecektir." Bu mesaj adres kayıtlı olmasa da aynı çıkar (güvenlik gereği). E-postanıza gelen yeni şifreyle giriş yapın; gelmediyse istenmeyen (spam) klasörüne bakın. Şifre sıfırlandığında iki adımlı doğrulama da sıfırlanır; girişte QR kodu yeniden okutmanız istenir (Adım 4).

Giriş Ekranına Dön düğmesi sizi giriş ekranına geri götürür. Yeni şifreyi girdikten sonra kendi şifrenizi belirlemek için Profilim ekranındaki Şifre Değiştir sekmesini kullanın.

Ekrandaki her alan ve düğme

Uyarı ve hata mesajları

Sık sorulanlar

Şifre sıfırlama e-postası gelmedi. Spam klasörüne bakın. Aynı kişiye 10 dakika içinde ikinci bir yeni şifre üretilmez; ilk e-postayı bekleyin. Yine gelmezse panel yöneticinize ya da Useroam desteğine yazın.

Yeni telefona geçtim, kod üretemiyorum. Eski telefonunuz elinizdeyse önce Profilim, 2FA Yönetimi sekmesinden sıfırlayın. Telefon elinizde değilse Şifremi Unuttum'u kullanın; şifre sıfırlanınca doğrulama da sıfırlanır ve girişte yeniden kurulum istenir.

Giriş yaptım ama Cihaz Seçimi ekranı boş. Hesabınıza henüz cihaz tanımlanmamış. Yeni Cihaz ile ekleyin ya da sizi ekleyen yöneticiden cihaz yetkisi isteyin.

Sözleşme ekranını geçemiyorum, onay kutusu işaretlenmiyor. Kutu, sözleşme metnini kendi kaydırma alanında en alta kadar kaydırınca etkinleşir. İki sözleşme için de ayrı ayrı kaydırın.

Paneli İngilizce kullanmak istiyorum. Giriş ekranındaki Dil kutusundan ya da içerideyken üst çubuktaki dil simgesinden değiştirebilirsiniz.

İlgili sayfalar

• İki Adımlı Doğrulama (2FA)
• Sözleşme Onayı
• Cihaz Seçimi
• Panel Düzeni: Sol Menü, Üst Çubuk ve Dil
• Ne Yapmak İstiyorum? Hangi Sayfa?