# Profilim (Hesap Bilgileri)

**Profilim**, panele giriş yapan kişinin kendi hesabını yönettiği ekrandır: adı, e-postası, panel dili, cep telefonu, şifresi, iki adımlı doğrulaması ve API anahtarları. Başka yöneticileri eklemek ya da düzenlemek için [Yöneticiler](https://help.useroam.com/link/74) ekranını kullanın.

## Ne işe yarar?

Size gidecek bildirimlerin doğru adrese ulaşmasını, şifrenizi kendinizin belirlemesini ve telefon değiştirdiğinizde girişinizi yeniden kurmanızı sağlar.

## Ne zaman kullanılır?

- İlk girişten sonra adınızı, e-postanızı ve cep telefonunuzu kontrol etmek için.
- Size e-postayla gelen şifreyi kendi şifrenizle değiştirmek için.
- Telefonunuzu değiştirdiğinizde 2FA'yı sıfırlamak için.
- Paneli İngilizce kullanmaya karar verdiğinizde.

## Başlamadan önce

Ekranı açmak için üst çubuktaki **kişi** simgesine (üzerine gelince **Profilim** yazar) tıklayın. Ekranın başlığında "Hesap bilgilerini, şifreni ve 2FA ayarını buradan yönet." yazar; altında **Dashboard** bağlantısı sizi ana ekrana döndürür. Ekranda dört sekme vardır: **Bilgilerim**, **Şifre Değiştir**, **2FA Yönetimi**, **API Anahtarları**.

## Adım adım

### Adım 1: Bilgilerim sekmesini doldurun ve kaydedin

**Bilgilerim** sekmesi açık gelir. **Ad** ve **Soyad** zorunludur. **E-Posta** "Bildirimlerin gönderileceği adres."tir. **Panel Dili**'nden **Türkçe** ya da **English** seçin ("Kaydettiğinizde hemen ve her girişte uygulanır."). **Kullanıcı Adı (Giriş)** gri ve kilitlidir: "Panele giriş adresi. Değiştirilemez." Değişikliklerinizi **Kaydet** ile kaydedin; üstte yeşil "Hesap bilgileri güncellendi." yazar.

![Profilim, Bilgilerim sekmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/profil-bilgilerim.png)

**Firma Adresi** ("Sözleşmelerde taraf adresi olarak kullanılır.") ve **KEP Adresi** ("Tebligata esas elektronik adres (opsiyonel).") alanları hesabınızın sözleşmedeki bilgilerini gösterir. **Önemli:** bu iki alan şu an Profilim'den kaydedilmemektedir (bilinen sorun). Adres ya da KEP değişikliği için Useroam desteğine ya da bayinize yazın. İlk girişteki sözleşme ekranında girdiğiniz bilgiler ise kaydedilir.

### Adım 2: Cep telefonunuzu doğrulayın

**Cep Telefonu** kutusuna numaranızı yazın (örnek `0532 123 45 67`) ve yanındaki **Doğrula**'ya basın. Numara, panelin size göndereceği SMS bildirimleri için kullanılır ve isteğe bağlıdır. Kutunun altında numara yoksa "SMS bildirimleri için cep telefonu (opsiyonel). Numara girip "Doğrula" ile kaydedebilirsiniz.", doğrulanmışsa yeşil işaretle "Doğrulanmış numara: ..." yazar.

![Cep Telefonu kutusu ve Doğrula düğmesi işaretli](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/profil-telefon.png)

### Adım 3: SMS ile gelen kodu yazın

**Cep Telefonu Doğrulama** penceresi açılır: "\[numara\] numarasına 6 haneli doğrulama kodu gönderildi." ve "SMS gelmesi 1-2 dakika sürebilir." SMS'teki 6 haneli kodu **Doğrulama Kodu** kutusuna yazın ve **Doğrula ve Kaydet**'e basın (ya da Enter). "Doğrulandı. Sayfa yenileniyor..." mesajından sonra numaranız kaydedilir. SMS gelmezse **Yeniden Gönder**'e basın (bir sonraki deneme için 60 saniye beklemeniz gerekir). **Vazgeç** pencereyi kapatır; numara kaydedilmez.

![Cep Telefonu Doğrulama penceresi (numara görselde maskelendi)](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/profil-telefon-kod.png)

### Adım 4: Şifrenizi değiştirin

**Şifre Değiştir** sekmesine geçin. **Mevcut Şifre**'yi, **Yeni Şifre (en az 8 karakter)**'yi ve **Yeni Şifre (Tekrar)**'yı yazıp **Şifreyi Güncelle**'ye basın. Başarılı olursa "Şifreniz güncellendi." yazar. Oturumunuz açık kalır; bir sonraki girişte yeni şifreyi kullanın.

![Şifre Değiştir sekmesi, Şifreyi Güncelle düğmesi işaretli](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/profil-sifre.png)

### Adım 5: 2FA'yı gerekirse sıfırlayın

**2FA Yönetimi** sekmesi doğrulamanın durumunu gösterir. Telefon değiştirdiyseniz **Mevcut Şifre (doğrulama)**'yu yazın, onay kutusunu işaretleyin ve **2FA Sıfırla**'ya basın; hemen yeni kurulum ekranı açılır. Tüm ayrıntılar: [İki Adımlı Doğrulama (2FA)](https://help.useroam.com/link/304).

![2FA Yönetimi sekmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/profil-2fa-aktif.png)

### Adım 6: API anahtarları (yalnız entegrasyon yapacaksanız)

**API Anahtarları** sekmesi, başka yazılımların panel verinize bağlanması için anahtar üretir. Çoğu işletmenin buna ihtiyacı yoktur. Ayrıntı: [API Anahtarları](https://help.useroam.com/link/233).

![API Anahtarları sekmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/api-bos.png)

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th><th>Örnek değer</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Ad**, **Soyad**</td><td>Panelde ve kayıtlarda görünen adınız. Zorunlu.</td><td>Ayşe, Yılmaz</td></tr><tr><td>**E-Posta**</td><td>Bildirimlerin gönderileceği adres. Boş bırakılabilir; yazılırsa geçerli olmalı.</td><td>`ayse@isletmem.com`</td></tr><tr><td>**Panel Dili**</td><td>Panelin dili. Kaydedince hemen uygulanır.</td><td>Türkçe / English</td></tr><tr><td>**Firma Adresi**, **KEP Adresi**</td><td>Sözleşmedeki firma bilgisini gösterir (şu an buradan kaydedilmiyor).</td><td></td></tr><tr><td>**Cep Telefonu** + **Doğrula**</td><td>SMS kodu ile numaranızı doğrulayıp kaydeder.</td><td>`0532 123 45 67`</td></tr><tr><td>**Kullanıcı Adı (Giriş)**</td><td>Giriş adınız. Değiştirilemez.</td><td></td></tr><tr><td>**Kaydet**</td><td>Bilgilerim sekmesini kaydeder.</td><td></td></tr><tr><td>**Doğrulama Kodu**, **Yeniden Gönder**, **Vazgeç**, **Doğrula ve Kaydet**</td><td>Telefon doğrulama penceresindeki alan ve düğmeler.</td><td>`482913`</td></tr><tr><td>**Mevcut Şifre**, **Yeni Şifre (en az 8 karakter)**, **Yeni Şifre (Tekrar)**, **Şifreyi Güncelle**</td><td>Şifre değiştirme.</td><td></td></tr><tr><td>**Mevcut Şifre (doğrulama)**, onay kutusu, **2FA Sıfırla**, **2FA Kur**</td><td>2FA yönetimi.</td><td></td></tr></tbody></table>

## Uyarı ve hata mesajları

<table id="bkmrk-mesajne-yapmal%C4%B1s%C4%B1n%C4%B1z"><thead><tr><th>Mesaj</th><th>Ne yapmalısınız</th></tr></thead><tbody><tr><td>Hesap bilgileri güncellendi.</td><td>Kayıt başarılı.</td></tr><tr><td>Ad zorunludur. / Soyad zorunludur.</td><td>Ad ve soyadı doldurun.</td></tr><tr><td>Geçerli bir e-posta girin.</td><td>E-postayı `ad@alan.com` biçiminde yazın.</td></tr><tr><td>Güncelleme sırasında bir hata oluştu.</td><td>Tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>Önce cep telefonu girin.</td><td>Numarayı yazıp sonra Doğrula'ya basın.</td></tr><tr><td>Bu numara zaten doğrulanmış. Değişiklik için yeni numara girin.</td><td>Aynı numarayı tekrar doğrulamanıza gerek yok.</td></tr><tr><td>Geçerli bir cep telefonu girin.</td><td>Yalnız rakam, boşluk, +, - ve parantez kullanın.</td></tr><tr><td>6 haneli kodu girin. / Doğrulama kodu 6 haneli olmalıdır.</td><td>SMS'teki 6 rakamı yazın.</td></tr><tr><td>Doğrulama kodu hatalı.</td><td>Kodu kontrol edin; en son gelen SMS'teki kodu kullanın.</td></tr><tr><td>Doğrulama kodu bulunamadı. Lütfen yeni kod isteyin.</td><td>**Yeniden Gönder**'e basın.</td></tr><tr><td>Yeni kod gönderildi. / Yeniden gönderilemedi.</td><td>Yeni SMS'i bekleyin / bir süre sonra tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>Kod gönderilemedi. / SMS gönderimi kuyruğa alınamadı. / OTP kaydedilemedi.</td><td>Birkaç dakika sonra tekrar deneyin; sürerse destekle iletişime geçin.</td></tr><tr><td>Güncelleme başarısız. / Doğrulama başarısız. / Bağlantı hatası</td><td>İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>Mevcut şifreniz hatalı.</td><td>Şu anki panel şifrenizi doğru yazın.</td></tr><tr><td>Yeni şifre ve tekrarı eşleşmiyor.</td><td>İki kutuya aynı şifreyi yazın.</td></tr><tr><td>Yeni şifre, mevcut şifreyle aynı olamaz.</td><td>Farklı bir şifre seçin.</td></tr><tr><td>Yeni sifre en az 8 karakter olmali.</td><td>En az 8 karakterlik şifre seçin.</td></tr><tr><td>Şifreniz güncellendi. / Şifre güncellenemedi.</td><td>Başarılı / tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>Oturum doğrulaması başarısız. Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.</td><td>Sayfayı yenileyin.</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**Kullanıcı adımı (giriş e-postamı) değiştirebilir miyim?** Hayır, bu ekrandan değiştirilemez. Hesabınızdaki ana yönetici yeni bir kullanıcı açabilir ([Yöneticiler](https://help.useroam.com/link/74)).

**E-posta alanını değiştirdim, girişim değişti mi?** Hayır. **E-Posta** yalnız bildirim adresidir; giriş her zaman **Kullanıcı Adı (Giriş)** ile yapılır.

**Doğrulama SMS'i gelmedi.** 1-2 dakika bekleyin, numarayı kontrol edin, sonra **Yeniden Gönder**'e basın.

**Firma adresimi değiştiremiyorum.** Doğru; bu alanlar şu an Profilim'den kaydedilmiyor. Destekle iletişime geçin.

**Başka bir yöneticinin şifresini buradan değiştirebilir miyim?** Hayır. Profilim yalnız kendi hesabınız içindir.

## İlgili sayfalar

- [İki Adımlı Doğrulama (2FA)](https://help.useroam.com/link/304)
- [API Anahtarları](https://help.useroam.com/link/233)
- [Yöneticiler](https://help.useroam.com/link/74)
- [Panel Düzeni: Sol Menü, Üst Çubuk ve Dil](https://help.useroam.com/link/308)