Canlı Radar
Ne işe yarar?
Canlı Radar (Useroam Radar, "Canlı Salon İzleme"), o anda işletmenizde bulunan ve daha önce gelmiş, tanınan misafirleri canlı gösteren tam ekran panodur. Bilinen bir misafir Wi-Fi'ye bağlandığında ekranda belirir; personel VIP ya da uzun süredir gelmeyen bir misafirin geldiğini hemen görür.
Ne zaman kullanılır?
- Resepsiyonda ya da kasada bir ekranda sürekli açık tutmak için.
- Sadık ya da uzaklaşan bir misafir geldiğinde ona özel ilgi göstermek istediğinizde.
- Salonun o anki yoğunluğunu ve menüye ne kadar bakıldığını görmek istediğinizde.
Adım adım
- Sol menüde ANALİTİK başlığı altındaki Canlı Radar'a (CANLI rozetli) tıklayın.
- Radar tam ekran açılır. Ortadaki radarda içerideki tanınan misafirler nokta olarak görünür; sağda üç sayı vardır: İçeride Tanınan, VIP / Şampiyon ve Menü Nabzı 15dk (son 15 dakikadaki menü açılışı). Altındaki şerit "… cihaz çevrimiçi" ve salon durumunu yazar (hareket yoksa "salon sakin", varsa "… menü hareketi (15dk)"). İçerideki Misafirler listesinde her misafirin adı, segmenti, kaçıncı ziyareti, son gelişi ve kaç dakikadır içeride olduğu görünür. Üstte saat, sağ üstte ekranı kapatan Kapat (çarpı) düğmesi vardır.
Ekrandaki bilgiler
| Öğe | Anlamı |
|---|---|
| Segment rozetleri | Şampiyon, Sadık, Yeni, Riskli, Uykuda, Kayıp (bkz. Misafir 360°). |
| Ziyaret bilgisi | "… . ziyaret", Son geliş: "bugün" ya da "… gün önce"; ilk kez gelense "İlk ziyaret". "… dk içeride" misafirin ne kadar süredir bağlı olduğunu gösterir. |
| İzin | "📣 pazarlama izinli" ya da "izin yok": misafire kampanya gönderilebilir mi. |
| Adsız misafir | Adı bilinmeyen misafir "Misafir" olarak görünür; telefonlar maskelidir. |
| Boş ekran | "Şu an içeride tanınan misafir yok." ve "Bilinen bir misafir Wi-Fi'ye bağlandığında burada belirir." |
Sık sorulanlar
Ekran hep boş.
Radar yalnız daha önce kayıt olmuş (tanınan) misafirleri gösterir. İlk kez gelen misafir kaydını tamamlayınca listeye girer. O an içeride tanınan misafir yoksa ekran boş kalır.
Personelim radarda görünüyor mu?
Rapor Dışı Kullanıcılar'a eklenen telefonlar radarda gösterilmez.
Ekranı nasıl kapatırım?
Sağ üstteki çarpıya (Kapat) basın.