# İlk kampanyamı oluşturma

## Ne işe yarar?

Bu sayfa, ilk Bumerang kampanyanızı baştan sona kurmanızı sağlar. Örnek olarak **Hoş Geldin** kampanyasını kuruyoruz: Wi-Fi'ye ilk kez bağlanan misafire 30 dakika sonra teşekkür mesajı ve menü bağlantısı gider. **Seni Özledik** ve **Sadakat** kampanyaları da aynı adımlarla kurulur; yalnız **Ne zaman?** satırı değişir.

## Ne zaman kullanılır?

- Bumerang'ı ilk kez kullanacağınızda.
- Yeni bir senaryo eklemek istediğinizde (örneğin bir süredir gelmeyen misafirlere kupon).

## Başlamadan önce

- Bumerang pazarlama paketi açık olmalı.
- Mesaj yalnız Wi-Fi girişinde **ticari ileti onayı** veren misafirlere gider. Onaylı misafir sayınızı [İzinli Misafirler](/books/bumerang/page/izinli-misafirler) ekranından kontrol edin.
- Mesajdaki düğmenin misafiri menünüze götürmesi için bir **QR Menü** kurulu olması iyi olur. Yoksa kendi web adresinizi de verebilirsiniz.

## Adım adım

1. Sol menüde **Bumerang** altındaki **Kampanyalar**'ı açın ve sağ üstteki **Yeni Kampanya** düğmesine basın. ![Yeni Kampanya düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-yeni-btn.png)
2. Hazır tariflerden birini seçin: **Hoş Geldin** (ilk kez bağlanan misafire sıcak karşılama ve ilk indirim), **Seni Özledik** (bir süredir uğramayan misafiri kuponla geri çağırır; en çok kazandıran senaryo) ya da **Sadakat** (belirli ziyaret sayısında ödül). Bu örnekte **Hoş Geldin**'e tıklayın. ![Hazır kampanya tarifleri](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-tarif.png)
3. **Kampanya adı**'nı yazın (örnek: `Hoş Geldin Kahvesi`). **Ne zaman?** satırında mesajın ne kadar sonra gideceğini ayarlayın: "Misafir **ilk kez** bağlandıktan **30 dakika** sonra şu mesajı gönder." Kutudaki sayıyı değiştirmeniz yeterlidir. ![Kampanya adı ve Ne zaman satırı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-ad-zaman.png)
4. **Gidecek mesaj** kutusundaki hazır metni kendi sözlerinizle düzenleyin ya da **AI ile yaz**'a basıp yapay zekanın yazmasını isteyin (ilk seferde 20-40 saniye sürebilir; "Hazır, düzenleyebilirsiniz." yazınca metni kontrol edin). Kutunun altındaki etiketlere basarak mesaja ekleme yapın: **İşletme adı \*** (zorunlu), **+ isim (varsa)**, **+ kupon**, **+ link**. Etiketler gönderim anında gerçek bilgiyle doldurulur. ![Mesaj kutusu, etiketler ve AI ile yaz düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-mesaj.png)
5. İsterseniz **Kupon kodu (ops.)** kutusuna bir kod yazın (örnek: `HOSGELDIN10`). **Buton linki**'nde misafirin gideceği yeri seçin: **Menülerimden seç** (ardından menünüzü seçin), **Etkinliklerimden seç**, **Otel misafir portalı**, **Ödül avlarımdan seç** ya da **Özel URL gireceğim**. ![Kupon kodu ve Buton linki alanları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-kupon-link.png)
6. **Saat başlangıç** ve **Saat bitiş** ile mesajın hangi saatler arasında gidebileceğini belirleyin (varsayılan 10:00 ile 21:00). Mesajlar yalnız bu saatler arasında gönderilir; böylece misafire gece mesaj gitmez. ![Saat başlangıç ve Saat bitiş alanları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-saat.png)
7. Sağdaki **Misafir nasıl görür?** önizlemesini kontrol edin. **SMS ile katılan** ve **WhatsApp ile katılan** misafirin göreceği mesaj ayrı ayrı gösterilir. **İsimsiz misafir** anahtarıyla adını vermemiş misafirde mesajın nasıl göründüğüne bakın. WhatsApp'ta mesaj sabit bir şablonun içine girer ve bağlantı **Kampanyayı Gör** düğmesine dönüşür. ![Misafir nasıl görür önizlemesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-onizleme.png)
8. Hemen başlatmak için **Yayına Al**'a basın. Sonra bitirmek isterseniz **Taslak Kaydet**'e basın; taslak kampanya mesaj göndermez. ![Yayına Al ve Taslak Kaydet düğmeleri](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ik-yayinla.png)
9. Kampanyanın kazancını ölçmek için bir adım daha: **Kampanyalar** listesinde kampanyaya tıklayın, **Düzenle**'ye basın ve **Gelişmiş ayarlar**'da **Ortalama hesap tutarı**'nı girin (örnek: `350`). Kupon verdiyseniz **Kuponu menüye bağla** ile indirimi menü fiyatlarına yansıtın. **Kaydet**'e basın. ![Gelişmiş ayarlar: ortalama hesap ve kupon indirimi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/km-gelismis.png)

## Ne zaman? satırı (kampanya tipine göre)

<table id="bkmrk-tarifekrandaki-c%C3%BCmle"><thead><tr><th>Tarif</th><th>Ekrandaki cümle</th><th>Varsayılan</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Hoş Geldin**</td><td>"Misafir **ilk kez** bağlandıktan … dakika sonra şu mesajı gönder."</td><td>30 dakika</td></tr><tr><td>**Seni Özledik**</td><td>"Bir misafir … gün boyunca hiç uğramadıysa şu mesajı gönder."</td><td>30 gün</td></tr><tr><td>**Sadakat**</td><td>"Bir misafir … . kez geldiğinde şu mesajı gönder."</td><td>5. kez</td></tr></tbody></table>

## Mesaj etiketleri

<table id="bkmrk-etiket-%28d%C3%BC%C4%9Fme%29mesaja"><thead><tr><th>Etiket (düğme)</th><th>Mesaja eklenen</th><th>Gönderimde ne olur?</th></tr></thead><tbody><tr><td>**İşletme adı \***</td><td>`|company|`</td><td>İşletmenizin adı yazılır. Zorunludur: "İşletme adı zorunludur: gönderen kimliği ticari iletide açıkça görünmelidir."</td></tr><tr><td>**+ isim (varsa)**</td><td>`|ad|`</td><td>Misafirin adı yazılır. "İsim toplamıyorsan sorun değil: |ad| ismi olmayan misafirde otomatik gizlenir, mesaj düzgün okunur."</td></tr><tr><td>**+ kupon**</td><td>`|kupon|`</td><td>Kupon kodu yazılır. Kupon kodu boşsa kaydetmeye izin verilmez.</td></tr><tr><td>**+ link**</td><td>`|link|`</td><td>SMS'te buton linki yazılır; WhatsApp'ta bağlantı mesajın altında düğme olur.</td></tr></tbody></table>

Önizlemede isim yerine örnek olarak "Ayşe", WhatsApp şablonunda başa "Merhaba", sona "Keyifli günler dileriz!" eklenir.

## Diğer alanlar ve bilgiler

<table id="bkmrk-%C3%96%C4%9Fea%C3%A7%C4%B1klama-kanal-bi"><thead><tr><th>Öğe</th><th>Açıklama</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kanal bilgisi</td><td>"Mesaj, misafirin giriş kanalından otomatik gider (WhatsApp ile girene WhatsApp, SMS ile girene SMS). Yalnızca ticari ileti onayı veren misafirlere ulaşır." Önizlemede **SMS · açık** ve **WhatsApp · açık** rozetleri, "Her misafir kayıt olduğu kanaldan alır." yazısı görünür.</td></tr><tr><td>Buton linki seçim kutuları</td><td>Seçtiğiniz türe göre ikinci kutu açılır: **Menü seçin**, **Etkinlik seçin**, **Otel portalı seçin**, **Ödül avı seçin**. **Özel URL gireceğim** seçilirse adres kutusu açılır (örnek: `https://…`).</td></tr><tr><td>Yapay zeka durumu</td><td>**AI ile yaz**'a bastığınızda "Useroam AI yazıyor... (ilk seferde model ısınır, ~20-40 sn)" yazar; bitince "Hazır, düzenleyebilirsiniz.".</td></tr><tr><td>Kutu örnekleri</td><td>**Kupon kodu (ops.)** kutusunda gri örnek "ör. TATLI20" yazar. Başlık altındaki yol (Ana Sayfa, Marketing, Bumerang, Yeni) ile geri dönebilirsiniz.</td></tr><tr><td>Önizleme notu</td><td>"WhatsApp'ta mesaj sabit şablona girer, link buton olur. WhatsApp ile kayıt olan misafire otomatik gider."</td></tr><tr><td>**Geri**</td><td>Tarif seçimine (ya da kampanya listesine) döner; formda yazdıklarınız kaydedilmez.</td></tr><tr><td>Sayfa turu</td><td>İlk açılışta kısa bir tur **Gidecek mesaj**, **Menü bağlantısı**, **Kupon kodu** ve **Ortalama hesap** adımlarını anlatır. Tur metinleri: "Misafirinize gidecek metin. |isim|, |kupon| ve |link| etiketleri gönderimde otomatik doldurulur."; "Menülerinizden birini seçin ya da özel bir URL verin; buton misafiri buraya götürür."; "Kupon verirseniz menü fiyatlarına otomatik indirim olarak da bağlayabilirsiniz."; "Misafir başına ortalama harcamanız. Dönüşlerden kazanım hesabı bu değerle yapılır." Ortalama hesap alanı bu ekranda değil, kaydettikten sonra **Düzenle** ekranındadır (9. adım).</td></tr></tbody></table>

## Kaydederken çıkabilecek uyarılar

<table id="bkmrk-uyar%C4%B1ne-yapmal%C4%B1s%C4%B1n%C4%B1z"><thead><tr><th>Uyarı</th><th>Ne yapmalısınız</th></tr></thead><tbody><tr><td>"Mesajda işletme adı zorunlu. |company| yer tutucusunu ekleyin."</td><td>**İşletme adı \*** etiketine basın.</td></tr><tr><td>"Mesajda |link| kullanılmış; Link alanını doldurun veya |link| ifadesini mesajdan çıkarın."</td><td>**Buton linki**'nde bir seçim yapın.</td></tr><tr><td>"Mesajda |kupon| kullandınız ama kupon kodu boş. Kupon kodu girin veya |kupon| etiketini mesajdan çıkarın."</td><td>**Kupon kodu** kutusunu doldurun.</td></tr><tr><td>"Geçersiz kampanya tipi." / "Kampanya kaydedilemedi." / "Hata: …"</td><td>Sayfayı **Yeni Kampanya**'dan yeniden açıp tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>"AI yanıt vermedi, tekrar deneyin." / "Bağlantı hatası, tekrar deneyin."</td><td>**AI ile yaz**'a yeniden basın ya da mesajı kendiniz yazın.</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**Yayına aldım, eski misafirlerime de mesaj gitti mi?**  
**Hoş Geldin** yalnız yeni gelen misafirlere gider; açıldığı anda son 24 saatten eskilere toplu mesaj atmaz.

**Mesajı kendim test edebilir miyim?**  
Kendi telefonunuzla Wi-Fi'ye ilk kez kayıt olup ticari ileti onayını işaretlerseniz, süre dolunca mesaj size de gelir. Saat aralığının içinde olmanız gerekir.

**SMS ve WhatsApp için ayrı mesaj yazmam gerekir mi?**  
Hayır. Aynı metin iki kanala uyarlanarak gider; önizlemede ikisini de görürsünüz.

**Kampanyayı sonra değiştirebilir miyim?**  
Evet. [Kampanyalar](/books/bumerang/page/kampanyalar) sayfasındaki düzenleme adımlarına bakın.

## İlgili sayfalar

- [Kampanyalar](/books/bumerang/page/kampanyalar)
- [İzinli Misafirler](/books/bumerang/page/izinli-misafirler)
- [Bumerang Raporları](/books/bumerang/page/bumerang-raporlari)