Kampanyalar
Bumerang, misafirlerinizi geri getiren otomatik kampanyaların merkezidir. Mantığı adında: gönder, geri dönsün. Kampanya bir olaya (ilk kayıt, 5. ziyaret, doğum günü) bağlanır ve koşul gerçekleştiğinde mesaj kendiliğinden gider.
Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → KAMPANYA → Kampanyalar adımlarını izleyin.
1. Üst göstergeler
- Bumerang sayesinde geri dönen misafir: Bir kampanya mesajı aldıktan sonra tekrar gelen misafir sayısı (son 14 gün). Modülün asıl başarı ölçüsü budur.
- Tahmini ek ciro: dönüş × kampanya ortalama hesabı − kupon maliyeti formülüyle hesaplanır. Tahmindir; kesin muhasebe verisi değildir.
- Gönderilen mesaj, Geri dönen misafir, Geri dönüş oranı ve Aktif kampanya sayıları.
2. Gönderim & geri dönüş
Son 6 haftanın grafiğidir: kaç mesaj gitti, kaçı misafiri geri getirdi. İki çizgi arasındaki mesafe kampanyalarınızın ne kadar işe yaradığını gösterir. Gönderim artıp dönüş artmıyorsa mesajın kendisi ya da teklif zayıftır.
3. Kampanya başına getiri
Hangi senaryonun ne kazandırdığını sıralar. Her satırda kampanya adı, gönderilen mesaj, dönüş sayısı, durum (Aktif / Duraklatıldı / Taslak) ve ek ciro yer alır.
Nasıl okunur? Az mesajla çok dönüş getiren kampanya en verimlisidir — bütçeyi oraya kaydırın. Çok mesaj gidip dönüş getirmeyen kampanyayı duraklatın; sürekli gönderim, izinli listenizin yıpranmasına yol açar.
4. Yeni Kampanya
Yeni Kampanya düğmesiyle tetikleyici (trigger) kampanya kurarsınız: mesajınızı yazar, kuponu ve menü linkini eklersiniz. Kampanya bir koşula bağlanır ve koşul gerçekleştiğinde otomatik gönderilir.
Tipik senaryolar (demo hesabındaki örnekler): Hoş Geldin, Sadakat, Seni Özledik 💜, Hoş Geldin Hediyesi 🎁, 5. Ziyaret = Bedava Kahve ☕, Doğum Günün Kutlu Olsun 🎂, Hafta Sonu Brunch 🍳.
Kampanya durumları
- Aktif: Yayında, koşul gerçekleştiğinde gönderim yapar.
- Duraklatıldı: Ayarları korunur ama gönderim yapmaz. Sezon dışı kampanyalar için idealdir.
- Taslak: Henüz yayına alınmamış.
İlgili sayfalar: Bumerang → Özet, Toplu Gönderim, Gönderim Takvimi, Bumerang Raporları, İzinli Misafirler.