Özet

Pazarlama Komuta Merkezi, Bumerang'ın tek sayfalık özetidir: misafir geldi mi, kampanya gitti mi, tıklandı mı, geri dönüş oldu mu. Haftalık toplantıda açılacak ekran budur.

Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → ANALİTİK → Özet adımlarını izleyin. Dashboard'daki Komuta merkezi düğmesi de buraya getirir.

Üstteki 7g / 30g düğmeleriyle dönemi değiştirirsiniz.

1. Misafir Döngüsü

Pazarlama hunisini tek şeritte gösterir; her adımda sayı ve bir önceki adıma göre dönüşüm oranı yazar:

misafir geldi → kampanya gitti → tıkladı → menüye baktı → geri döndü → tahmini kazanım

Nasıl okunur? Hangi adımda dönüşüm çöküyorsa sorun oradadır. Gönderim yüksek ama tıklama düşükse mesaj zayıftır; tıklama yüksek ama dönüş yoksa teklif yeterince çekici değildir. Bir adıma tıklayarak ilgili raporu açabilirsiniz.

2. Özet kartları

Her kartta dönem değeri ve önceki döneme göre değişim yüzdesi (▲/▼) bulunur:

• Tekil misafir
• Kampanya gönderimi
• Geri dönüş (ve oranı)
• Tahmini kazanım
• Menü görüntüleme
• Anket cevabı (ve oranı)

3. Grafikler ve dağılımlar

• Menü Görüntülenme Trendi: Menünün dönem içindeki seyri. Detaylı rapor bağlantısıyla ayrıntıya inersiniz.
• KAYNAK DAĞILIMI: Misafirlerin hangi kanaldan geldiği.
• KANAL (KAMPANYA): Kampanyaların SMS / WhatsApp dağılımı.
• En Çok İlgi Gören Ürünler: Menüde en çok bakılan ürünler; Rapor düğmesiyle ürün performans raporuna geçersiniz.

4. Kampanyalar

Dönemdeki kampanyaları gönderim · dönüş · kazanım üçlüsüyle listeler. Hangi senaryonun işlediğini hızlıca görürsünüz.

5. Misafir Sesi

Anketlerden gelen ortalama puan ve cevap sayısı ile birlikte son misafir yorumlarını gösterir; her yorumun altında hangi anketten ve hangi tarihte geldiği yazar.

Puan ortalaması düşerse nedenini yorum metinlerinde ararsınız — sayı size sorun olduğunu, yorum ise sorunun ne olduğunu söyler.

İlgili sayfalar: Bumerang → Bumerang Raporları, Kampanyalar, Misafir 360°, Anketler.