# Personel

İşletme Personeli, otel ve restoran operasyonunda çalışan ekibi yönetir: **personel ekler, rol verir ve mobil uygulamaya (/m/) erişimini açarsınız.** Talep ataması ve departman yetkisi bu ekrandan belirlenir.

> **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Bumerang → Personel** adımlarını izleyin.

![İşletme Personeli ekranı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/personel.png)

<div class="alert-box" id="bkmrk-panel-y%C3%B6neticileriyl">**Panel yöneticileriyle karıştırmayın:** Bu ekran **saha personelini** yönetir (mobil uygulamaya girer, talep kapatır). Panele giriş yapan yöneticiler **Ayarlar → Yöneticiler** sayfasındadır.</div>---

## 1. Departmanlar

Etkinlikte hizmet verilen noktaları tanımlarsınız (kahve, yemek, vestiyer gibi). **Personel yalnızca atandığı departmandan QR okutabilir** — departman, yetki sınırıdır.

- **Departman adı** yazıp **Ekle** ile oluşturursunuz.
- **Restoran departmanlarını ekle:** Temizlik, Teknik, Garson ve Mutfak departmanlarını tek seferde oluşturur; mevcut olanlara dokunmaz.

Departman tanımlanmamışsa *"Henüz departman tanımlanmamış."* yazar.

---

## 2. Personel Uygulaması Erişim Güvenliği

- **Sadece işletme ağından eriş:** Açıkken personel mobil uygulamasına (`/m/`) **yalnızca işletmenin Wi-Fi ağından** girilebilir. Yöneticiler ve hesap sahibi her yerden erişebilir.
- **Ek izinli IP'ler:** Virgülle ayrılmış, CIDR destekli liste (ofis veya statik IP'leriniz için).

Ekranın altında işletmenin tanınan ağ IP'si ve o anki bağlantı IP'niz gösterilir — kuralı yazmadan önce doğru IP'yi buradan görebilirsiniz.

> **Neden açmalı?** Personel şifresi sızsa bile, uygulama dışarıdan açılamaz. Personelin evden talep kapatmasını istemiyorsanız bu ayar tam olarak bunu sağlar.

Değişiklikleri **Kaydet** ile onaylayın.

---

## 3. Yeni Personel

- **Ad** ve **Soyad**
- **Cep telefonu (giriş kimliği):** Personel uygulamaya bu numarayla girer.
- **Şifre:** Giriş şifresi.
- **Rol:** İki seçenek: 
    - *Personel* — talep/sipariş işler.
    - *Yönetici* — personeli ve atamaları da yönetir.
- **Departmanlar:** Personelin çalışacağı departmanlar işaretlenir (ör. Housekeeping, Teknik, Restoran, Resepsiyon). Birden fazla seçilebilir.

---

## 4. Personel tablosu

- **AD:** Personelin adı.
- **TELEFON:** Giriş kimliği.
- **ROL:** Personel veya Yönetici.
- **DEPARTMAN:** Atandığı departmanlar.
- **AÇIK İŞ:** Üzerinde bekleyen talep sayısı. **İş yükünü dengelemek için bu sütuna bakın.**
- **ATALI ODA:** Kendisine atanmış oda sayısı.
- **DURUM:** Hesabın aktif olup olmadığı.

Bir satırı açtığınızda telefon, rol, departman bilgilerini düzenleyebilir; **Yeni şifre** alanına yazarak şifreyi değiştirebilirsiniz (*boş bırakılırsa şifre değişmez*).

---

## 5. Personel uygulamada ne görür?

Personel yalnızca **Otel + Menü/Restoran** modüllerini görür. Sekmeler departmana göre değişir:

- **housekeeping / teknik / resepsiyon** → *Talepler* ve *Odalar*
- **restoran / resepsiyon** → *Siparişler* ve *Çağrılar* (garson = restoran)

**İş ataması Talep Yönetimi ekranından yapılır.**

---

> **İlgili sayfalar:** **Otel Çözümü → Talep Yönetimi**, **Oda Panosu**, **Retail → Talep Monitörü**, **Ayarlar → Yöneticiler**.