# Karşılama Portalı

Misafirin gördüğü Wi-Fi giriş ekranı: tasarım, SMS/WhatsApp girişi, diller ve KVKK metinleri

# Misafir Wi-Fi Giriş Ekranını İlk Kez Ayarlama

## Ne işe yarar?

Bu sayfa, misafirin Wi-Fi'ye bağlanınca gördüğü giriş ekranını (karşılama portalı) **baştan sona ilk kez** hazırlamanız için izlemeniz gereken sırayı verir: görünüm, giriş yöntemleri (SMS, WhatsApp, kullanıcı adı ya da oda numarası), diller, KVKK metni, giriş sonrası çıkış sayfası ve isterseniz hız paketi ile anket. Her adım ilgili ekranın ayrıntılı sayfasına bağlanır.

## Ne zaman kullanılır?

- Yeni bir cihaz eklediniz ve misafirler ilk kez bağlanacak.
- Giriş ekranı hiç düzenlenmemiş, hazır Useroam görünümüyle duruyor.
- Giriş yöntemlerini değiştiriyorsunuz (ör. SMS'e ek olarak WhatsApp açıyorsunuz).

## Başlamadan önce

- Cihazınız panele eklenmiş ve kurulum rehberindeki ayarlar yapılmış olmalı ([Yeni Cihaz Ekleme](/books/ayarlar/page/yeni-cihaz-ekleme), [Kurulum Rehberleri](/books/kurulum-rehberleri)).
- Panelde doğru cihaz seçili olmalı: tüm portal ayarları seçili cihaz içindir.
- Logonuzu PNG ya da JPG olarak, adında Türkçe karakter ve boşluk olmadan hazırlayın (ör. *kafe-logo.png*).
- Toplam süre: yaklaşık 15-20 dakika.

## Adım adım

1. **Başlık ve giriş sonrası davranış.** **Karşılama Portalı → Portal Ayarları → Genel Ayarlar**'da **Portal Başlığı**'nı yazın, **Çıkış sayfası**'nı açın (hız paketi ya da giriş sonrası anket kullanacaksanız açık olması şart) ve **Sayfa Yönlendirme**'ye web sitenizi yazın. **Kaydet**'e basın. Ayrıntı: [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari).
    
    ![Portal Başlığı, Çıkış sayfası ve Sayfa Yönlendirme](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-baslik.png)
2. **Logo ve renkler.** Aynı ekranın **Tema Ayarları** sekmesinde logonuzu ve arka planı yükleyin, renkleri seçin, sekmenin **Kaydet**'ine basın. Sağdaki önizleme sonucu hemen gösterir.
    
    ![Tema Ayarları sekmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-tema.png)
3. **SMS ile giriş.** **Karşılama Portalı → SMS Portal Ayarları**'nda **SMS Modülü** anahtarını açın ve kayıt formunda neleri soracağınızı seçip **Kaydet**'e basın ([SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari)). Ardından **Ayarlar → SMS Ayarları**'nda şifre biçimini, SMS metnini ve grubu tanımlayın ([SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari)). İkisi birlikte gerekir.
    
    ![SMS Modülü anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-kapali.png)
    
    ![Ayarlar menüsünde SMS ayarları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ayar-sms-adim1.png)
4. **WhatsApp ile giriş (isteğe bağlı).** **Karşılama Portalı → Whatsapp Portal**'da modül anahtarını açın, formu ayarlayıp **Kaydet**'e basın ([WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari)). **Ayarlar → WhatsApp Ayarları**'nda grubu seçin ([WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari)). Güvenlik duvarınızda WhatsApp için izinli adresler tanımlı olmalı.
    
    ![Whatsapp ile giriş Modülü anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-kapali.png)
    
    ![Ayarlar menüsünde WhatsApp ayarları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ayar-wp-adim1.png)
5. **Kullanıcı adı ya da oda numarasıyla giriş.** Misafirlere kendi verdiğiniz kullanıcı adıyla ya da otelde oda numarasıyla giriş yaptırıyorsanız **Portal Ayarları**'ndaki **Kullanıcı girişini gizle** anahtarını **kapalı** bırakın: giriş ekranında **Giriş** düğmesi ve kullanıcı adı, şifre kutuları görünür. Bu hesaplar [Yerel Kullanıcılar](/books/misafirler/page/yerel-kullanicilar) ekranında ya da otelinizin sistemi (PMS) bağlıysa [Otel Misafirleri](/books/misafirler/page/otel-misafirleri) listesinde oluşur. Yalnız SMS ve WhatsApp kullanacaksanız anahtarı açıp kaydedin.
    
    ![Kullanıcı girişini gizle anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-anahtar.png)
6. **Diller.** **Karşılama Portalı → Portal Dil Ayarları**'nda kullanmadığınız dillerin **Portalda göster** anahtarını kapatın ve en çok kullanılan dili sürükleyerek başa alın ([Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari)). Açılış dilini **Portal Ayarları → Ön Tanımlı Dil**'den seçin.
    
    ![Portal Dil Ayarları listesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-ac.png)
7. **KVKK metni ve yazılar.** Her açık dil için **Düzenle**'ye girip karşılama yazısını ve **KVKK İçerik** metnini kontrol edin; gerekirse en alttaki **Tam Aydınlatma Metni**'ne kendi metninizi yazın. Firma adı, e-posta ve adres, [Profilim](/books/baslangic/page/profilim-hesap-bilgileri)'deki bilgilerden otomatik gelir. Ayrıntı: [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil).
    
    ![KVKK İçerik düzenleyicisi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-kvkk.png)
8. **Çıkış sayfası ve sosyal medya.** **Portal Ayarları → Sosyal Medya**'da hesaplarınızı yazın; isterseniz Instagram kartını açın. Önizlemede **Çıkış sayfası**'na basıp misafirin giriş sonrası göreceği ekranı kontrol edin.
    
    ![Önizlemede çıkış sayfası](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-cikis.png)
9. **Hız paketi (isteğe bağlı, otel).** Misafire ücretli daha hızlı internet satacaksanız paketleri **Bumerang → İŞLETME → Hız Paketi Satışı** ekranında oluşturun ve giriş ekranında gösterilmesini açın ([Hız Paketi Satışı](/books/otel-cozumu/page/hiz-paketi-satisi)). Paketler çıkış sayfasında görünür, bu yüzden 1. adımdaki **Çıkış sayfası** açık olmalı. Paket başlığı ve düğme yazısını dil ekranındaki **Hız paketi başlığı** ve **Hız paketi buton metni** kutularından değiştirirsiniz.
    
    ![Hız Paketi Satışı ekranı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/oh-hz-ekran.png)
10. **Anket penceresi (isteğe bağlı).** Misafire giriş ekranında kısa bir anket göstermek için anketi oluştururken **Captive portalda göster** anahtarını açın ve **Tetikleme Tipi**'ni seçin ([Anket oluşturma](/books/bumerang/page/anket-olusturma)). Giriş sonrasında gösterilen anket için de **Çıkış sayfası** açık olmalı. Pencerenin **Atla**, **Gönder** gibi düğme yazıları dil ekranındaki **Anket:** ile başlayan kutulardadır.
    
    ![Anket oluştururken Captive portalda göster ve Tetikleme Tipi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ao-tetik.png)
11. **Kontrol edin.** **Portal Ayarları** önizlemesinde telefon, tablet ve masaüstü görünümlerine bakın. Sonra gerçek bir telefonla misafir ağına bağlanın: giriş ekranı açılmalı, seçtiğiniz düğmeler görünmeli, bir kez SMS ya da WhatsApp ile kayıt olup internete çıkabilmelisiniz. Girişiniz [SMS / WhatsApp Kullanıcıları](/books/misafirler/page/sms-whatsapp-kullanicilari) listesinde görünür.
    
    ![Önizlemede masaüstü görünümü](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-masaustu.png)

## Kontrol listesi

<table id="bkmrk-neneredezorunlu-mu%3F-"><thead><tr><th>Ne</th><th>Nerede</th><th>Zorunlu mu?</th></tr></thead><tbody><tr><td>Portal başlığı, çıkış sayfası, yönlendirme adresi</td><td>Portal Ayarları → Genel Ayarlar</td><td>Evet</td></tr><tr><td>Logo, arka plan, renkler</td><td>Portal Ayarları → Tema Ayarları</td><td>Önerilir</td></tr><tr><td>SMS modülü + SMS mesajı ve grubu</td><td>SMS Portal Ayarları + Ayarlar → SMS Ayarları</td><td>En az bir giriş yöntemi şart</td></tr><tr><td>WhatsApp modülü + grup + izinli adresler</td><td>Whatsapp Portal + Ayarlar → WhatsApp Ayarları</td><td>İsteğe bağlı</td></tr><tr><td>Kullanıcı adı / oda numarası girişi</td><td>Portal Ayarları → Kullanıcı girişini gizle (kapalı)</td><td>İsteğe bağlı</td></tr><tr><td>Diller ve açılış dili</td><td>Portal Dil Ayarları + Portal Ayarları → Ön Tanımlı Dil</td><td>Önerilir</td></tr><tr><td>KVKK metni, tam aydınlatma metni</td><td>Portal Dil Ayarları → Düzenle</td><td>Metin hazır gelir; kontrol edin</td></tr><tr><td>Hız paketi</td><td>Hız Paketi Satışı</td><td>İsteğe bağlı</td></tr><tr><td>Giriş ekranı anketi</td><td>Anketler</td><td>İsteğe bağlı</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**Telefonla bağlandım ama giriş ekranı hiç açılmıyor.**  
Bu, portal ayarlarından değil cihaz kurulumundan kaynaklanır. Cihazınızın [kurulum rehberini](/books/kurulum-rehberleri) ve [Cihaz Ayarları](/books/ayarlar/page/cihaz-ayarlari)'nı kontrol edin.

**Giriş ekranı açılıyor ama hiç giriş düğmesi yok.**  
Hiçbir giriş yöntemi açık değildir. SMS ya da WhatsApp modülünü açın ya da **Kullanıcı girişini gizle**'yi kapatın.

**Hız paketleri ya da giriş sonrası anket görünmüyor.**  
**Portal Ayarları → Çıkış sayfası** açık mı, kontrol edin. Kapalıyken misafir doğrudan yönlendirme adresine gider ve bu bölümleri görmez.

**Misafirin telefonunda farklı bir dil çıkıyor.**  
Misafir bayraklardan dil değiştirebilir. Açılış dilini **Ön Tanımlı Dil**'den seçersiniz; kullanmadığınız dilleri kapatın.

## İlgili sayfalar

- [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari) · [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari) · [WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari)
- [Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari) · [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil)
- [SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari) · [WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari)

# Portal Ayarları

## Ne işe yarar?

**Portal Ayarları** ekranı, misafirin Wi-Fi'ye bağlanınca telefonunda açılan giriş ekranını (karşılama portalı) yönetir: başlık, logo, arka plan, renkler, giriş sonrası çıkış sayfası, sosyal medya bağlantıları, Instagram kartı, Wi-Fi QR bilgisi ve giriş ekranı reklamı. Sağdaki önizleme, yaptığınız değişikliği misafirin göreceği haliyle hemen gösterir.

> **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Karşılama Portalı → Portal Ayarları** bağlantısına tıklayın. Ekranın başlığı **Karşılama Portalı** olarak görünür, altında *Şuan Buradasınız* yazar; yol satırındaki **Dashboard** sizi ana ekrana götürür.

## Ne zaman kullanılır?

- Yeni bir cihaz eklediniz ve misafirin göreceği giriş ekranını işletmenize göre düzenlemek istiyorsunuz.
- Logonuz, renkleriniz ya da arka plan görseliniz değişti.
- Misafir giriş yaptıktan sonra web sitenize mi gitsin, yoksa sosyal medya bağlantılarının olduğu çıkış sayfasını mı görsün, buna karar vereceksiniz.
- Instagram hesabınızı öne çıkarmak ya da giriş ekranında bir duyuru (reklam) göstermek istiyorsunuz.

## Başlamadan önce

- Ayarlar seçili cihaz içindir. Birden fazla cihazınız varsa önce doğru cihazı seçin ([Cihaz Seçimi](/books/baslangic/page/cihaz-secimi)).
- Misafirin hangi yöntemlerle gireceğini (SMS, WhatsApp) bu ekran değil, [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari) ve [WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari) ekranları açar. Portaldaki yazıları (KVKK metni dahil) [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil) sayfasında anlatılan ekrandan değiştirirsiniz.
- Logo ve arka plan için PNG, JPG, GIF ya da WEBP dosyası hazırlayın. Dosya adında Türkçe karakter ve boşluk olmasın (ör. *kafe-logo.png*).

## Adım adım

1. Sol menüden **Karşılama Portalı → Portal Ayarları** bağlantısına tıklayın. Solda dört sekmeli ayar kartı, sağda **Captive portal önizleme** açılır.
    
    ![Sol menüde Portal Ayarları bağlantısı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-ac.png)
2. **Genel Ayarlar** sekmesinde **Portal Başlığı** kutusuna işletmenizin adını yazın (ör. *Deniz Kafe Misafir Wi-Fi*). Ardından **Çıkış sayfası** anahtarını ve **Sayfa Yönlendirme** adresini belirleyin:
    
    
    - **Çıkış sayfası** açık: misafir giriş yaptıktan sonra bir çıkış sayfası görür. Bu sayfada **Gezinmeye Başla** düğmesi, sosyal medya ikonlarınız ve (açtıysanız) Instagram kartı bulunur. **Gezinmeye Başla** düğmesi **Sayfa Yönlendirme** adresine gider.
    - **Çıkış sayfası** kapalı: misafir giriş yapar yapmaz doğrudan **Sayfa Yönlendirme** adresine gönderilir.
    - **Sayfa Yönlendirme**: tam web adresi yazın (ör. *https://www.denizkafe.com*). Bu kutu iki durumda da kullanıldığı için boş bırakmayın.
    
    ![Portal Başlığı, Çıkış sayfası anahtarı ve Sayfa Yönlendirme kutusu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-baslik.png)
3. Anahtarları kontrol edin:
    
    
    - **Kullanım Şartları** ve **KVKK**: gri ve hep açıktır, yanında *(Yasal zorunluluk - kapatılamaz)* yazar. Misafir bu metinleri onaylamadan giriş yapamaz. Metinlerin içeriğini dil ekranından değiştirirsiniz.
    - **Kullanıcı girişini gizle**: açarsanız giriş ekranındaki **Giriş** düğmesi (kullanıcı adı ve şifre kutuları) kalkar; misafir yalnız SMS ya da WhatsApp ile kayıt olabilir. Otel misafirleriniz oda numarasıyla ya da size verilen kullanıcı adıyla giriyorsa bu anahtarı kapalı bırakın.
    - **Sayfa kapatılınca oturumu sonlandır**: açarsanız misafir portal sayfasını kapattığında oturumu biter; kapatmadan önce bir uyarı görür. Bu anahtar yalnız destekleyen cihaz tiplerinde (ör. Sophos) görünür.
    - **Otomatik Yönlendirme**: yalnız MikroTik, Fortinet, WatchGuard ve EnGenius cihazlarında görünür; giriş sonrası misafirin kendiliğinden yönlendirilmesini ayarlar. Anahtar açıksa yönlendirme açıktır. Demo cihaz Sophos olduğu için görselde yoktur. 26 Eylül 2026'dan önce bu anahtar ters görünüyordu ve bu sekmede her **Kaydet**'e basıldığında ayar tersine dönüyordu; bu tarihten önce kaydettiyseniz anahtarın istediğiniz durumda olduğunu kontrol edip bir kez kaydedin.
    
    ![Kullanıcı girişini gizle, KVKK ve Sayfa kapatılınca oturumu sonlandır anahtarları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-anahtar.png)
4. **Ön Tanımlı Dil** listesinden portalın hangi dilde açılacağını seçin (ör. *Turkey*). Listede [Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari) ekranındaki diller vardır. Ardından **WiFi bağlantısı (QR için)** bölümünü doldurun:
    
    
    - **WiFi adı (SSID)**: misafir ağınızın adı (ör. *Kafe-Misafir*).
    - **WiFi şifresi (yoksa boş)**: ağ şifresizse boş bırakın.
    - **QR kodlarına WiFi bilgisini göm**: açarsanız menü ve otel QR kodları okutulunca telefon ağa kendiliğinden bağlanmayı önerir.
    
    ![Ön Tanımlı Dil listesi ve WiFi bağlantısı (QR için) alanları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-wifi.png)
5. Sekmenin altındaki **Kaydet** düğmesine basın. Kayıt başarılıysa sayfa yenilenir, değerleriniz yerinde kalır ve kartın üstünde yeşil *Başarılı- Başarıyla güncellendi* mesajı çıkar. Aynı mesaj **Sosyal Medya** ve **Tema Ayarları** sekmelerinde kaydettiğinizde de çıkar; sayfa kaydettiğiniz sekmede açılır.
    
    ![Portal Ayarları kartının üstünde yeşil Başarılı- Başarıyla güncellendi mesajı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-kayit-ok.png)
    
    ![Genel Ayarlar sekmesindeki Kaydet düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-kaydet.png)
    
    Kaydedilemezse sekmenin üstünde kırmızı bir uyarı çıkar: *Ayarlar kaydedilemedi. Girdiğiniz bir değer kabul edilmedi; en olası neden bir bağlantı adresinin çok uzun olması.* Uzun yazdığınız adresi (çoğunlukla **Sayfa Yönlendirme** ya da bir sosyal medya bağlantısı) kısaltıp tekrar kaydedin.
    
    ![Ayarlar kaydedilemedi uyarısı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-hata.png)
6. **Sosyal Medya** sekmesine geçin. **Facebook Sayfası**, **X (Twitter) sayfası**, **Youtube Sayfası** ve **Pinterest Sayfası** kutularına hesaplarınızın tam adresini yazın (ör. *https://facebook.com/denizkafe*). Doldurduğunuz hesabın ikonu renklenir; boş bıraktığınızın ikonu çıkış sayfasında gösterilmez.
    
    ![Sosyal Medya sekmesi ve Facebook Sayfası kutusu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-sosyal.png)
7. Aynı sekmenin **Instagram** bölümünü doldurun, sonra sekmenin altındaki **Kaydet**'e basın:
    
    
    - **Instagram Sayfası**: Instagram adresiniz (ör. *https://instagram.com/denizkafe*).
    - **Giriş sonrası Instagram kartını göster**: açıksa çıkış sayfasında Instagram hesabınıza giden belirgin bir kart ve *Beğendim* onayı çıkar. Beğeni teknik olarak doğrulanamaz; misafirin beyanı olarak raporlanır.
    - **Kart görünümü**: **Kutu** (avatar, hesap adı ve buton) ya da **Sadece buton**.
    - **Instagram adımı (yalnız MikroTik)**: **Kapalı** (sadece göster), **Görsel öncelik** (şerit öne çıkar), **Zaman kilidi** (8 sn sonra geçilebilir), **Sert kapı** (dokunmadan geçilemez). Altındaki not önemlidir: misafir giriş yaptıktan sonra zaten internete çıkmıştır; bu adım yönlendirmedir, teknik engel değildir.
    - **Hoşgeldin kampanyasını yalnız Instagram'a dokunanlara gönder**: açıksa Bumerang hoşgeldin kampanyası, misafir Instagram şeridine dokunana kadar bekletilir; dokunmayana hiç gönderilmez.
    
    ![Instagram Sayfası, kart, görünüm, Instagram adımı ve kampanya anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-insta.png)
8. **Tema Ayarları** sekmesine geçin. **Logo seçimi** bölümünde **Find file** ile logonuzu seçin ve **Logo Boyutu** kutusuna piksel olarak genişlik yazın (ör. *230*). **Arkaplan Seçimi** bölümünden arka plan görselini seçin. Kutuların sağındaki küçük resimler şu an kullanılan logo ve arka plandır.
    
    ![Tema Ayarları sekmesi, logo, Logo Boyutu ve arka plan alanları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-tema.png)
9. **Renk Ayarları** bölümünde renkleri seçin, sonra sekmenin altındaki **Kaydet**'e basın. Her kutuya tıklayınca renk seçici açılır:
    
    
    - **Login Kutusu Rengi**: giriş kutusunun zemin rengi.
    - **Buton Rengi** ve **Buton Efekt Rengi**: düğmelerin normal rengi ve üzerine gelindiğindeki rengi.
    - **Buton Yazı Rengi**, **Link Rengi**, **Yazı Rengi**: düğme yazısı, bağlantılar ve metinlerin rengi.
    - **Renkleri Sıfırla**: renkleri Useroam'un hazır renklerine döndürür.
    
    ![Renk Ayarları ve Renkleri Sıfırla düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-renk.png)
    
    Görsel yüklenemezse sekmenin üstünde şu uyarı çıkar: *Görsel yüklenemedi. Yalnızca PNG, JPG, GIF ve WEBP dosyaları kabul edilir. Dosya adında Türkçe karakter veya boşluk varsa kaldırıp tekrar deneyin.* Dosyanın adını değiştirip (ör. *kafe-logo.png*) yeniden yükleyin.
    
    ![Görsel yüklenemedi uyarısı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-gorselhata.png)
10. Giriş ekranında bir duyuru göstermek isterseniz **Reklamlar** sekmesine geçip **+ Reklamlar** düğmesine basın. Açılan formu doldurun:
    
    
    - **Başlık**: reklamın listedeki adı (ör. *Hafta sonu brunch*).
    - **Tipi**: **Girişten Önce** ya da **Giriş Yapıldıktan Sonra**.
    - **Süre** (*Saniye*): pencerenin kaç saniye sonra kendiliğinden kapanacağı (ör. *5*). 0 yazarsanız pencere kendiliğinden kapanmaz, misafir kapatma düğmesiyle kapatır.
    - Alttaki metin düzenleyicisine reklam içeriğini yazın; görsel de ekleyebilirsiniz.
    
    ![Reklamlar sekmesinde yeni reklam formu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-reklam.png)
11. Formun altındaki **Kaydet**'e basın. Reklam, sekmenin altındaki tabloda **Başlık** ve **Durum** sütunlarıyla listelenir. Satırdaki düğmelerle reklamı yayına alır (**Yayınla**) ya da yayından kaldırır, **Düzenle** ile formu yeniden açar, **Sil** ile silersiniz. Hiç reklam yoksa tabloda *Veri Yok* yazar.
    
    ![Reklam formundaki Kaydet düğmesi ve reklam tablosu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-reklam-kaydet.png)
12. Sonucu sağdaki **Captive portal önizleme** ile kontrol edin. Üst satırda *Anlık - kaydetmenize gerek yok* yazar: yazdığınız başlık, seçtiğiniz renk ve anahtarlar önizlemeye hemen yansır.
    
    ![Captive portal önizleme alanı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-onizleme.png)
13. Önizlemenin üstündeki **Çıkış sayfası** düğmesine basın. Misafirin giriş sonrası göreceği ekran açılır: *Hoş geldiniz, bağlantınız hazır.* yazısı, **Gezinmeye Başla** düğmesi ve sosyal medya ikonları. **Giriş** düğmesi sizi giriş ekranı görünümüne geri götürür. Çıkış sayfası anahtarı kapalıysa burada *Çıkış sayfası kapalı: misafir giriş sonrası doğrudan yönlendirme adresine gider.* yazar.
    
    ![Önizlemede Çıkış sayfası görünümü](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-cikis.png)
14. Ekranı farklı boyutlarda görmek için telefon, tablet ve masaüstü düğmelerine basın. En sağdaki düğme önizlemeyi tam ekran açar. Her şey istediğiniz gibiyse değiştirdiğiniz sekmenin **Kaydet** düğmesine bastığınızdan emin olun: önizleme kaydetmez.
    
    ![Önizlemede masaüstü görünümü ve tam ekran düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-masaustu.png)

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th><th>Örnek değer</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Genel Ayarlar**, **Sosyal Medya**, **Tema Ayarları**, **Reklamlar**</td><td>Dört sekme. Her sekmenin kendi **Kaydet** düğmesi vardır; bir sekmedeki Kaydet diğer sekmeleri kaydetmez.</td><td>-</td></tr><tr><td>**Portal Başlığı**</td><td>Portalın adı; misafirin tarayıcı sekmesinde ve bazı pencerelerin başlığında görünür.</td><td>Deniz Kafe Misafir Wi-Fi</td></tr><tr><td>**Çıkış sayfası**</td><td>Açık: gezin / menü / sosyal medya sayfası. Kapalı: adrese yönlendir.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Sayfa Yönlendirme**</td><td>Gezinmeye Başla düğmesinin ya da doğrudan yönlendirmenin adresi.</td><td>https://www.denizkafe.com</td></tr><tr><td>**Kullanım Şartları**, **KVKK**</td><td>Hep açık, kapatılamaz (yasal zorunluluk).</td><td>-</td></tr><tr><td>**Kullanıcı girişini gizle**</td><td>Kullanıcı adı ve şifre ile giriş düğmesini kaldırır.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**Sayfa kapatılınca oturumu sonlandır**</td><td>Portal penceresi kapanınca oturumu bitirir. Yalnız destekleyen cihazlarda görünür.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**Otomatik Yönlendirme**</td><td>Yalnız MikroTik, Fortinet, WatchGuard, EnGenius'ta görünür. Açık: misafir girişten sonra kendiliğinden yönlendirilir.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Ön Tanımlı Dil**</td><td>Portalın açılış dili.</td><td>Turkey</td></tr><tr><td>**WiFi adı (SSID)**, **WiFi şifresi (yoksa boş)**</td><td>Misafirin QR ile tek dokunuşta bağlanması için SSID ve (varsa) şifre.</td><td>Kafe-Misafir</td></tr><tr><td>**QR kodlarına WiFi bilgisini göm**</td><td>Menü ve otel QR kodları okutulunca telefon ağa otomatik bağlansın.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Facebook Sayfası**, **X (Twitter) sayfası**, **Youtube Sayfası**, **Pinterest Sayfası**</td><td>Buraya girdiğiniz hesaplar, misafirin giriş sonrası gördüğü çıkış sayfasında ikon olarak çıkar; boş bıraktığınızın ikonu gösterilmez.</td><td>https://facebook.com/denizkafe</td></tr><tr><td>**Instagram Sayfası**</td><td>Instagram ikonu ve kartının adresi.</td><td>https://instagram.com/denizkafe</td></tr><tr><td>**Giriş sonrası Instagram kartını göster**</td><td>Çıkış sayfasında Instagram kartı ve Beğendim onayı.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Kart görünümü**</td><td>Kutu (avatar, hesap adı ve buton) ya da Sadece buton.</td><td>Kutu</td></tr><tr><td>**Instagram adımı (yalnız MikroTik)**</td><td>Kapalı, Görsel öncelik, Zaman kilidi (8 sn), Sert kapı.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**Hoşgeldin kampanyasını yalnız Instagram'a dokunanlara gönder**</td><td>Bumerang hoşgeldin mesajını Instagram'a dokunanlarla sınırlar.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**Logo seçimi**, **Find file**</td><td>Logo dosyası (PNG, JPG, GIF, WEBP).</td><td>kafe-logo.png</td></tr><tr><td>**Logo Boyutu** (PX)</td><td>Logonun en fazla genişliği, piksel.</td><td>230</td></tr><tr><td>**Arkaplan Seçimi**</td><td>Arka plan görseli.</td><td>arka-plan.jpg</td></tr><tr><td>**Renk Ayarları**</td><td>Login Kutusu Rengi, Buton Rengi, Buton Efekt Rengi, Buton Yazı Rengi, Link Rengi, Yazı Rengi.</td><td>\#1d75bb</td></tr><tr><td>**Renkleri Sıfırla**</td><td>Hazır renklere döner.</td><td>-</td></tr><tr><td>**+ Reklamlar**</td><td>Yeni reklam formunu açar. Form açıkken yeniden basarsanız form temizlenir.</td><td>-</td></tr><tr><td>**Başlık**, **Tipi**, **Süre**</td><td>Reklamın adı, ne zaman gösterileceği ve kaç saniye açık kalacağı.</td><td>Hafta sonu brunch, Girişten Önce, 5</td></tr><tr><td>Reklam tablosu: **Başlık**, **Durum**</td><td>Reklamın yayında olup olmadığı. Satırda yayına al / yayından kaldır, **Düzenle**, **Sil** düğmeleri.</td><td>-</td></tr><tr><td>**Captive portal önizleme**</td><td>Anlık - kaydetmenize gerek yok. **Giriş** ve **Çıkış sayfası** görünümleri; telefon, tablet, masaüstü; tam ekran.</td><td>-</td></tr></tbody></table>

### Önizlemede gördüğünüz yazılar

Önizleme giriş ekranında şunları gösterir: dil bayrakları, *Wi-Fi'a bağlanmak için seçeneklerden birini kullanın* yazısı, **Giriş** (**Kullanıcı Adı** ve **Şifre** kutularını açar), **SMS ile Kayıt**, **WhatsApp ile Kayıt**, açıksa **T.C. Kimlik No ile Kayıt** düğmeleri ve en altta *Bu siteyi kullanarak KVKK ve kullanım şartlarını kabul etmiş olursunuz.* yazısı. Çıkış sayfası görünümünde *Hoş geldiniz, bağlantınız hazır.*, **Gezinmeye Başla** ve Instagram kartı açıksa *Bizi Instagram'da takip edin* ile **Takip Et** görünür. Misafirin gördüğü bu yazıları dil ekranından değiştirebilirsiniz.

### Uyarı ve hata mesajları

<table id="bkmrk-mesajne-zaman-%C3%A7%C4%B1karn"><thead><tr><th>Mesaj</th><th>Ne zaman çıkar</th><th>Ne yapmalısınız</th></tr></thead><tbody><tr><td>*Ayarlar kaydedilemedi. Girdiğiniz bir değer kabul edilmedi; en olası neden bir bağlantı adresinin çok uzun olması.*</td><td>Genel Ayarlar ya da Sosyal Medya kaydı başarısız olduğunda.</td><td>Uzun adresi kısaltın (adresin sonundaki takip parametrelerini silin) ve tekrar kaydedin.</td></tr><tr><td>*Görsel yüklenemedi. Yalnızca PNG, JPG, GIF ve WEBP dosyaları kabul edilir...*</td><td>Tema Ayarları'nda logo ya da arka plan yüklenemediğinde.</td><td>Dosya türünü kontrol edin, adındaki Türkçe karakter ve boşlukları kaldırın.</td></tr><tr><td>*Çıkış sayfası kapalı: misafir giriş sonrası doğrudan yönlendirme adresine gider.*</td><td>Önizlemede Çıkış sayfası görünümü seçiliyken anahtar kapalıysa.</td><td>Bilgi amaçlıdır. Çıkış sayfası istiyorsanız anahtarı açıp kaydedin.</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**Önizlemede değişikliği görüyorum ama misafirler eski ekranı görüyor.**  
Önizleme kaydetmez. Değiştirdiğiniz sekmenin altındaki **Kaydet**'e basın. Her sekmenin Kaydet düğmesi yalnız kendi sekmesini kaydeder.

**KVKK ya da kullanım şartlarını kapatabilir miyim?**  
Hayır. Yasal zorunluluk olduğu için anahtarlar kilitlidir. Metinlerin içeriğini [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil) sayfasında anlatıldığı gibi değiştirebilirsiniz.

**Giriş ekranında SMS ve WhatsApp düğmeleri yok.**  
Bu düğmeleri [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari) ve [WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari) ekranlarındaki modül anahtarları açar.

**Giriş Yapıldıktan Sonra tipindeki reklamım görünmüyor.**  
Sophos cihazlarında giriş ekranı yalnız **Girişten Önce** tipindeki reklamı gösterir ve aynı anda yalnız bir yayındaki reklamı açar. Giriş sonrasında ve daha ayrıntılı hedeflemeyle reklam göstermek için [Bumerang Reklamlar](/books/bumerang/page/reklamlar) ekranını kullanın.

**Instagram adımını açtım ama misafir yine geçebiliyor.**  
Bu beklenen davranıştır. Misafir giriş yaptığı anda internete çıkmıştır; Instagram adımı yalnız yönlendirmedir ve yalnız MikroTik cihazlarda çalışır.

## İlgili sayfalar

- [Misafir Wi-Fi giriş ekranını ilk kez ayarlama](/books/karsilama-portali/page/misafir-wi-fi-giris-ekranini-ilk-kez-ayarlama) (baştan sona görev sırası)
- [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari) · [WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari)
- [Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari) · [Portal Metinlerini Düzenleme (KVKK dahil)](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil)
- [Bumerang Reklamlar](/books/bumerang/page/reklamlar)

# SMS Portal Ayarları

## Ne işe yarar?

**SMS Portal Ayarları** ekranı, misafirin giriş ekranında **SMS ile Kayıt** düğmesini açar ya da kapatır ve SMS ile kayıt formunda misafirden neleri isteyeceğinizi belirler (e-posta, ad soyad, kupon kodu, il ve ilçe). Misafir cep telefonunu yazar, SMS ile gelen şifreyle giriş yapar.

> **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Karşılama Portalı → SMS Portal Ayarları** bağlantısına tıklayın. Ekranın başlığının altında *Şuan Buradasınız* yazar; yol satırındaki **Dashboard** sizi ana ekrana götürür.

## Ne zaman kullanılır?

- Misafirlerin telefon numarasıyla kayıt olup internete çıkmasını istiyorsunuz.
- Kayıt formunda e-posta ya da ad soyad sormak, bunları zorunlu yapmak istiyorsunuz.
- Yalnız kupon kodu olan misafirlerin kayıt olabilmesini istiyorsunuz (ör. yalnız müşterilere verilen kodlar).
- Yeni kayıtları siz onaylamadan misafirin internete çıkmasını istemiyorsunuz.

## Başlamadan önce

- SMS ile giriş iki ekranla çalışır. Bu ekran düğmeyi ve formu açar; şifrenin biçimi, SMS metni ve misafirin ekleneceği grup [Ayarlar → SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari) ekranındadır. Orası eksikse misafir şifre alamaz.
- Kupon ile kayıt açacaksanız önce kodları [Kupon Kodları](/books/misafirler/page/kupon-kodlari) ekranında üretin.
- **Onay Bekliyor** durumunu kullanacaksanız bekleyen kayıtlar [Onay Bekleyenler](/books/misafirler/page/onay-bekleyenler) ekranına düşer. Size e-posta gelmesi için [Bildirimler](/books/ayarlar/page/bildirimler) ekranındaki kullanıcı onayı e-postası açık olmalı.

## Adım adım

1. Sol menüden **Karşılama Portalı → SMS Portal Ayarları** bağlantısına tıklayın. Modül kapalıysa **SMS Modülü** kartında şu uyarı ve kapalı bir anahtar görünür: *Uyarı! SMS modülü şuanda kapalı. Sisteminizin SMS ile kayıt almasını istiyorsanız modülü aktifleşitirmeniz gerekmektedir.*
    
    ![SMS Modülü kartında kapalı anahtar ve uyarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-kapali.png)
2. Anahtara basıp açın. Ayrıca kaydetmeniz gerekmez: anahtar değiştiği anda kaydedilir ve **Başarılı** penceresinde *SMS modülü aktif edildi. Kayıt sayfası ayarlarınızı yapabilirsiniz.* yazar. **Ok** ile pencereyi kapatın. Anahtarı kapatırsanız *SMS modülü kapatıldı.* yazar ve giriş ekranındaki **SMS ile Kayıt** düğmesi kalkar.
    
    ![SMS modülü aktif edildi penceresi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-basarili.png)
3. Anahtar açılınca altında **Genel Ayarlar** ve **Tema Ayarları** sekmeleri görünür. **Genel Ayarlar**'da kayıt formunu belirleyin:
    
    
    - **Kayıt Ekranı E-Posta Ayarları**: **Göster** (e-posta kutusu çıkar, boş geçilebilir), **Göster ve Zorunlu** (boş geçilemez), **Gösterme**.
    - **Kayıt Ekranı İsim Soyisim Ayarları**: aynı üç seçenek, İsim ve Soyisim kutuları için.
    - **Kupon ile Kayıt**: açıksa misafirden kupon kodu istenir; kod hatalıysa kayıt olamaz.
    - **E-posta gönderim izni**: yalnız e-posta kutusu gösterilirken çıkar. Misafirin ticari ileti onay kutusunun görünüp görünmeyeceğini belirler. Not: giriş ekranında bu kutu, işletmenizin Bumerang (pazarlama) lisansı açıksa gösterilir; bu anahtar tek başına belirleyici değildir.
    - **İl/İlçe/Semt Seçimi**: açıksa misafirden il, ilçe ve semt seçmesi istenir.
    - **Durum**: yeni kayıtların ne olacağı. **Aktif**: misafir hemen şifre alır ve girer. **Onay Bekliyor** ya da **Pasif**: kayıt onayınıza düşer, misafir onay bekler; onayladığınızda şifresi gönderilir.
    
    Bu ekrandaki görsel, anahtar açıkken görünen formu göstermek için demo hesapta anahtara basılmadan oluşturulmuştur.
    
    ![SMS modülü açıkken Genel Ayarlar sekmesindeki alanlar](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-acik.png)
4. Sekmenin altındaki **Kaydet**'e basın. Sayfa yenilenir, seçimleriniz yerinde kalır ve ayar kartının üstünde yeşil *Başarılı- Başarıyla güncellendi* mesajı çıkar. **Tema Ayarları** sekmesinde kaydettiğinizde de aynı mesaj çıkar.
    
    ![SMS Portal Ayarları kartının üstünde yeşil Başarılı- Başarıyla güncellendi mesajı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-ok.png)
    
    ![Genel Ayarlar sekmesindeki Kaydet düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-kaydet.png)
5. Giriş ekranını [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari) ekranındaki önizlemede kontrol edin: **SMS ile Kayıt** düğmesi görünmelidir. Gerçek bir telefonla misafir ağına bağlanıp bir kez kayıt deneyin; SMS gelmiyorsa [SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari) ekranını kontrol edin.
    
    ![Portal önizlemesinde SMS ile Kayıt düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-onizleme.png)

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th><th>Örnek değer</th></tr></thead><tbody><tr><td>**SMS Modülü** anahtarı</td><td>SMS ile Kayıt düğmesini açar ya da kapatır. Değiştiği anda kaydedilir.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Genel Ayarlar**, **Tema Ayarları**</td><td>Anahtar açıkken görünen iki sekme.</td><td>-</td></tr><tr><td>**Portal Başlığı**</td><td>Eski tip ayrı kayıt sayfası kullanan cihazlar için başlık. Güncel giriş ekranında başlık [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari)'ndan gelir.</td><td>Boş bırakılabilir</td></tr><tr><td>**Kayıt Ekranı E-Posta Ayarları**</td><td>Göster, Göster ve Zorunlu, Gösterme.</td><td>Göster</td></tr><tr><td>**Kayıt Ekranı İsim Soyisim Ayarları**</td><td>Göster, Göster ve Zorunlu, Gösterme.</td><td>Göster ve Zorunlu</td></tr><tr><td>**Kupon ile Kayıt**</td><td>Kupon kodu ister.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**E-posta gönderim izni**</td><td>Ticari ileti onay kutusu. Giriş ekranında görünmesi Bumerang lisansına bağlıdır.</td><td>-</td></tr><tr><td>**İl/İlçe/Semt Seçimi**</td><td>İl, ilçe ve semt sorar.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**Durum**</td><td>Aktif, Pasif, Onay Bekliyor.</td><td>Aktif</td></tr><tr><td>**Kaydet**</td><td>Genel Ayarlar'ı kaydeder.</td><td>-</td></tr><tr><td>**Tema Ayarları**: **Logo Seçimi**, **Logo Boyutu**, **Arkaplan Seçimi**, **Renk Ayarları** (**Login Kutusu Rengi**, **Buton Rengi**, **Buton Yazı Rengi**, **Link Rengi**, **Yazı Rengi**), **Renkleri Sıfırla**, **Kaydet**</td><td>Yalnız eski tip ayrı kayıt sayfası kullanan cihazlarda (ör. eski Cyberoam kurulumları) geçerlidir. Sophos, MikroTik, Fortinet ve diğer güncel giriş ekranlarında görünüm [Portal Ayarları → Tema Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari)'ndan gelir.</td><td>-</td></tr></tbody></table>

![SMS Portal Ayarları Tema Ayarları sekmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-tema.png)

### Misafirin gördüğü SMS formu

Modül açıkken misafir **SMS ile Kayıt**'a dokunur. Ülke kodu listesi ve **Cep Telefonu** kutusu, sonra seçiminize göre **İsim**, **Soyisim**, **E-Posta**, **Kupon Kodunuz**, il ve ilçe listeleri ve **Semt** kutusu çıkar. KVKK onay kutusu her zaman vardır. Bu yazıları ve hata mesajlarını (ör. *Lütfen Kupon Kodu Giriniz*, *Kupon kodu hatalı*) [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil) sayfasında anlatılan ekrandan değiştirirsiniz.

## Sık sorulanlar

**Anahtarı açtım ama misafir SMS alamıyor.**  
[Ayarlar → SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari) ekranında mesaj metni ve grup tanımlı mı, kontrol edin. SMS gönderimleri [SMS / WhatsApp Raporları](/books/analiz-ve-raporlar/page/sms-whatsapp-raporlari)'nda görünür.

**Kaydet'e bastım, yeşil mesaj çıkmadı.**  
Kayıt başarılıysa kartın üstünde *Başarılı- Başarıyla güncellendi* yazar. Mesaj yoksa ve seçimleriniz eski haline döndüyse kayıt yapılmamıştır: sayfayı yenileyip tekrar deneyin, sorun sürerse destek ekibimize yazın.

**Durum'u Onay Bekliyor yaptım, misafir ne görür?**  
Misafir *Onayınız bekleniyor, lütfen bekleyin...* mesajını görür. Siz [Onay Bekleyenler](/books/misafirler/page/onay-bekleyenler) ekranından onaylayınca şifresi gönderilir.

**E-posta gönderim izni anahtarını kapattım ama onay kutusu hala çıkıyor.**  
Giriş ekranındaki ticari ileti onay kutusu, işletmenizin Bumerang (pazarlama) lisansına göre gösterilir.

**Tema Ayarları'nda logoyu değiştirdim, giriş ekranı değişmedi.**  
Güncel giriş ekranında logo ve renkler [Portal Ayarları → Tema Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari)'ndan gelir. Oradan değiştirin.

## İlgili sayfalar

- [Misafir Wi-Fi giriş ekranını ilk kez ayarlama](/books/karsilama-portali/page/misafir-wi-fi-giris-ekranini-ilk-kez-ayarlama)
- [Ayarlar → SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari)
- [SMS / WhatsApp Kullanıcıları](/books/misafirler/page/sms-whatsapp-kullanicilari) · [Onay Bekleyenler](/books/misafirler/page/onay-bekleyenler) · [Kupon Kodları](/books/misafirler/page/kupon-kodlari)
- [WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari)

# WhatsApp Portal Ayarları

## Ne işe yarar?

**Whatsapp Portal** ekranı, misafirin giriş ekranında **WhatsApp ile Kayıt** düğmesini açar ya da kapatır ve WhatsApp ile kayıt formunda misafirden neleri isteyeceğinizi belirler (e-posta, ad soyad, kupon kodu, il ve ilçe). Misafir telefon numarasını yazar, doğrulama WhatsApp üzerinden yapılır; SMS kredisi harcanmaz.

> **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Karşılama Portalı → Whatsapp Portal** bağlantısına tıklayın. Not: ekranın üst başlığında şu an yanlışlıkla *SMS Portal Ayarları* yazıyor; yol satırında ve kart başlığında **Whatsapp ile giriş Modülü** yazdığı için doğru ekranda olduğunuzu buradan anlarsınız. Başlığın altında *Şuan Buradasınız* yazar; yol satırındaki **Dashboard** sizi ana ekrana götürür.

## Ne zaman kullanılır?

- Misafirlerin WhatsApp ile hızlıca kayıt olmasını istiyorsunuz (SMS kredisi harcanmaz).
- WhatsApp kayıt formunda e-posta ya da ad soyad sormak istiyorsunuz.
- WhatsApp ile gelen yeni kayıtları onayınıza bağlamak istiyorsunuz.

## Başlamadan önce

- WhatsApp ile giriş iki ekranla çalışır. Bu ekran düğmeyi ve formu açar; misafirin ekleneceği grup ve WhatsApp ayrıntıları [Ayarlar → WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari) ekranındadır.
- Misafir henüz internete çıkmadan WhatsApp'a ulaşabilmelidir. Güvenlik duvarınızda, cihazınızın [kurulum rehberinde](/books/kurulum-rehberleri) verilen izinli adreslerin (walled garden) tanımlı olduğundan emin olun. Tanımlı değilse modül açık olsa bile WhatsApp doğrulaması tamamlanmaz.
- **Onay Bekliyor** durumunu kullanacaksanız bekleyen kayıtlar [Onay Bekleyenler](/books/misafirler/page/onay-bekleyenler) ekranına düşer.

## Adım adım

1. Sol menüden **Karşılama Portalı → Whatsapp Portal** bağlantısına tıklayın. Modül kapalıysa **Whatsapp ile giriş Modülü** kartında şu uyarı ve kapalı bir anahtar görünür: *Uyarı! Whatsapp modülü şuanda kapalı. Sisteminizin Whatsapp ile kayıt almasını istiyorsanız modülü aktifleşitirmeniz gerekmektedir.*
    
    ![Whatsapp ile giriş Modülü kartında kapalı anahtar ve uyarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-kapali.png)
2. Anahtara basıp açın. Ayrıca kaydetmeniz gerekmez: anahtar değiştiği anda kaydedilir ve **Başarılı** penceresinde *Whatsapp modülü aktif edildi. Kayıt sayfası ayarlarınızı yapabilirsiniz.* yazar. Kapatırsanız *Whatsapp modülü kapatıldı.* yazar ve giriş ekranındaki **WhatsApp ile Kayıt** düğmesi kalkar. Pencere, [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari)'ndaki pencereyle aynı görünümdedir.
    
    ![Modül aktif edildi penceresi (SMS ekranındaki aynı pencere)](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-basarili.png)
3. Anahtar açılınca **Genel Ayarlar** ve **Tema Ayarları** sekmeleri görünür. **Genel Ayarlar**'da kayıt formunu belirleyin:
    
    
    - **Kayıt Ekranı E-Posta Ayarları**: **Göster**, **Göster ve Zorunlu**, **Gösterme**.
    - **Kayıt Ekranı İsim Soyisim Ayarları**: aynı üç seçenek, İsim ve Soyisim kutuları için.
    - **Kupon ile Kayıt**: açıksa misafirden kupon kodu istenir (kodlar [Kupon Kodları](/books/misafirler/page/kupon-kodlari) ekranından).
    - **E-posta gönderim izni**: yalnız e-posta kutusu gösterilirken çıkar. Giriş ekranındaki ticari ileti onay kutusunun görünmesi işletmenizin Bumerang (pazarlama) lisansına bağlıdır.
    - **İl/İlçe/Semt Seçimi**: açıksa il, ilçe ve semt sorulur.
    - **Durum**: **Aktif** (misafir hemen girer), **Onay Bekliyor** ya da **Pasif** (kayıt onayınıza düşer).
    
    Görsel, anahtar açıkken görünen formu göstermek için demo hesapta anahtara basılmadan oluşturulmuştur.
    
    ![WhatsApp modülü açıkken Genel Ayarlar sekmesindeki alanlar](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-acik.png)
4. Sekmenin altındaki **Kaydet**'e basın. Sayfa yenilenir, seçimleriniz yerinde kalır ve ayar kartının üstünde yeşil *Başarılı- Başarıyla güncellendi* mesajı çıkar. **Tema Ayarları** sekmesinde kaydettiğinizde de aynı mesaj çıkar.
    
    ![WhatsApp Portal ayar kartının üstünde yeşil Başarılı- Başarıyla güncellendi mesajı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-ok.png)
    
    ![Genel Ayarlar sekmesindeki Kaydet düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-kaydet.png)
5. [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari) önizlemesinde **WhatsApp ile Kayıt** düğmesinin göründüğünü kontrol edin. Ardından gerçek bir telefonla misafir ağına bağlanıp bir kez kayıt deneyin.
    
    ![Portal önizlemesinde WhatsApp ile Kayıt düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-onizleme.png)

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th><th>Örnek değer</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Whatsapp ile giriş Modülü** anahtarı</td><td>WhatsApp ile Kayıt düğmesini açar ya da kapatır. Değiştiği anda kaydedilir.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Portal Başlığı**</td><td>Eski tip ayrı kayıt sayfası kullanan cihazlar içindir; güncel giriş ekranında başlık Portal Ayarları'ndan gelir.</td><td>Boş bırakılabilir</td></tr><tr><td>**Kayıt Ekranı E-Posta Ayarları**</td><td>Göster, Göster ve Zorunlu, Gösterme.</td><td>Gösterme</td></tr><tr><td>**Kayıt Ekranı İsim Soyisim Ayarları**</td><td>Göster, Göster ve Zorunlu, Gösterme.</td><td>Göster</td></tr><tr><td>**Kupon ile Kayıt**</td><td>Kupon kodu ister.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**E-posta gönderim izni**</td><td>Ticari ileti onay kutusu; görünmesi Bumerang lisansına bağlıdır.</td><td>-</td></tr><tr><td>**İl/İlçe/Semt Seçimi**</td><td>İl, ilçe ve semt sorar.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**Durum**</td><td>Aktif, Pasif, Onay Bekliyor.</td><td>Aktif</td></tr><tr><td>**Tema Ayarları** sekmesi (**Logo Seçimi**, **Logo Boyutu**, **Arkaplan Seçimi**, **Renk Ayarları**: **Login Kutusu Rengi**, **Buton Rengi**, **Buton Yazı Rengi**, **Link Rengi**, **Yazı Rengi**; **Renkleri Sıfırla**)</td><td>SMS Portal Ayarları'ndaki Tema sekmesiyle aynıdır; yalnız eski tip ayrı kayıt sayfasında geçerlidir. Güncel giriş ekranının görünümü [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari)'ndan gelir.</td><td>-</td></tr></tbody></table>

### Misafirin gördüğü WhatsApp formu

Misafir **WhatsApp ile Kayıt**'a dokununca ülke kodu listesi, **Cep Telefonu** kutusu ve seçiminize göre ad soyad, e-posta, kupon, il ve ilçe alanları çıkar. WhatsApp doğrulaması yurt dışındaki bir hizmet üzerinden yapıldığı için formda **Yurt Dışı Veri Aktarımı Açık Rıza** kutusu da vardır; misafir bunu onaylamadan devam edemez ve *Devam etmek için lütfen uluslararası veri transferini onaylayın veya alternatif bir doğrulama yöntemi (SMS / Ulusal Kimlik) seçin.* uyarısını görür. Doğrulama sürerken *İnternetiniz hazırlanıyor, lütfen bekleyin...* yazısı görünür. Bu metinleri [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil) sayfasında anlatılan ekrandan değiştirirsiniz.

## Sık sorulanlar

**Anahtar açık ama misafir WhatsApp ile giremiyor.**  
Çoğu durumda güvenlik duvarındaki izinli adresler eksiktir. Cihazınızın [kurulum rehberini](/books/kurulum-rehberleri) kontrol edin. Ayrıca [WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari)'nda grup seçili olmalı.

**Ekranın başlığında SMS Portal Ayarları yazıyor, yanlış yerde miyim?**  
Hayır. Bu bilinen bir başlık hatasıdır; kart başlığında **Whatsapp ile giriş Modülü** yazıyorsa doğru ekrandasınız.

**Kaydettim, Başarılı mesajı çıkmadı.**  
Kayıt başarılıysa kartın üstünde *Başarılı- Başarıyla güncellendi* yazar. Mesaj yoksa ve seçimleriniz eski haline döndüyse kayıt yapılmamıştır: sayfayı yenileyip tekrar deneyin, sorun sürerse destek ekibimize yazın.

**SMS ve WhatsApp'ı birlikte açabilir miyim?**  
Evet. İki düğme giriş ekranında yan yana görünür, misafir istediğini seçer.

**WhatsApp ile girenleri nerede görürüm?**  
[SMS / WhatsApp Kullanıcıları](/books/misafirler/page/sms-whatsapp-kullanicilari) listesinde ve [SMS / WhatsApp Raporları](/books/analiz-ve-raporlar/page/sms-whatsapp-raporlari)'nda.

## İlgili sayfalar

- [Misafir Wi-Fi giriş ekranını ilk kez ayarlama](/books/karsilama-portali/page/misafir-wi-fi-giris-ekranini-ilk-kez-ayarlama)
- [Ayarlar → WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari) · [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari)
- [Kurulum Rehberleri](/books/kurulum-rehberleri)

# Portal Dil Ayarları

## Ne işe yarar?

**Portal Dil Ayarları** ekranı, misafirin giriş ekranında hangi dillerin bayrak olarak görüneceğini ve hangi sırayla dizileceğini belirler. Her dilin satırındaki **Düzenle** düğmesi, o dilde misafirin gördüğü tüm yazıları (KVKK metni dahil) değiştirdiğiniz ekranı açar.

> **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Karşılama Portalı → Portal Dil Ayarları** bağlantısına tıklayın. Başlığın altında *Şuan Buradasınız* yazar; yol satırındaki **Dashboard** sizi ana ekrana götürür.

## Ne zaman kullanılır?

- Misafirlerinizin çoğu belli bir dili konuşuyor ve o dili listenin başına almak istiyorsunuz.
- Hiç kullanılmayan dilleri giriş ekranından kaldırıp bayrak kalabalığını azaltmak istiyorsunuz.
- Bir dildeki yazıları (hoş geldin metni, KVKK metni, düğme yazıları) değiştirmek istiyorsunuz.

## Başlamadan önce

- Bu ekrandaki her işlem (anahtar, sürükleme, dil ekleme, silme) **anında kaydedilir**; ayrı bir Kaydet düğmesi yoktur.
- Portalın **açılış dili** burada değil, [Portal Ayarları → Ön Tanımlı Dil](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari) alanında seçilir.

## Adım adım

1. Sol menüden **Karşılama Portalı → Portal Dil Ayarları** bağlantısına tıklayın. Üstteki **Portalda görünen diller** kartında açık diller sırayla listelenir. Her satırda sıra numarası, bayrak, dilin adı ve kısa kodu (ör. *Turkey* *tr*) vardır.
    
    ![Sol menüde Portal Dil Ayarları ve Portalda görünen diller listesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-ac.png)
2. Sırayı değiştirmek için satırın solundaki noktalı tutamaçtan tutup satırı yukarı ya da aşağı sürükleyin. Bıraktığınızda sıra numaraları güncellenir ve kartın sağ üstünde yeşil *Kaydedildi* yazısı kısa süre görünür. Giriş ekranındaki bayraklar bu sırayla dizilir.
    
    ![Satırın solundaki sürükleme tutamacı ve sıra numarası](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-surukle.png)
3. Bir dili giriş ekranından kaldırmak için satırdaki **Portalda göster** anahtarını kapatın. Dil silinmez; alttaki **Dil ekle** kartına geçer ve yazıları saklanır. En az bir dil açık kalmalıdır: son açık dili kapatmaya çalışırsanız *En az bir dil açık kalmalı.* uyarısı çıkar.
    
    ![Satırdaki Portalda göster anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-anahtar.png)
4. Kapattığınız bir dili geri açmak için sayfanın altındaki **Dil ekle** kartında o dilin bayraklı düğmesine (ör. **ZH**) tıklayın. Dil, açık dillerin sonuna eklenir. Kapalı dil yoksa kartta *Tüm diller açık.* yazar.
    
    Görseldeki kapalı iki dil, bu kartı göstermek için demo hesapta kısa süreliğine kapatılıp sonra eski yerlerine açılmıştır.
    
    ![Dil ekle kartında kapalı dillerin düğmeleri](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-ekle.png)
5. Bir dildeki yazıları değiştirmek için satırdaki **Düzenle** düğmesine basın. O dilin metin ekranı açılır; ayrıntılar [Portal Metinlerini Düzenleme (KVKK dahil)](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil) sayfasındadır.
    
    ![Satırdaki Düzenle düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-duzenle.png)
6. Bir dili tamamen kaldırmak için satırın en sağındaki kırmızı çöp kutusu düğmesine basın. *Bu dil ve tüm çevirileri silinsin mi?* sorusu çıkar. **Evet, sil** dili ve o dildeki tüm yazılarınızı kalıcı olarak siler; **Vazgeç** hiçbir şey yapmaz.
    
    ![Bu dil ve tüm çevirileri silinsin mi onay penceresi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-sil.png)
    
    Silinen dil **Dil ekle** kartına gelmez ve ekrandan geri eklenemez. Bir dili yalnız geçici olarak gizlemek istiyorsanız silmek yerine anahtarı kapatın.

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th><th>Örnek değer</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Portalda görünen diller**</td><td>Giriş ekranında görünen diller, görünme sırasıyla. Alt yazı: *Sürükleyerek sıralayın. Kapatmak için anahtarı kullanın.*</td><td>1 Turkey tr, 2 France fr</td></tr><tr><td>Sürükleme tutamacı (Sürükleyerek sırala)</td><td>Satırı taşır, sırayı kaydeder.</td><td>-</td></tr><tr><td>Sıra numarası</td><td>Dilin giriş ekranındaki sırası.</td><td>1</td></tr><tr><td>Kısa kod rozeti</td><td>Dilin kodu.</td><td>tr, en, de</td></tr><tr><td>**Portalda göster** anahtarı</td><td>Dili giriş ekranından kaldırır ya da gösterir. Yazılar silinmez.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Düzenle**</td><td>O dilin metin ekranını açar.</td><td>-</td></tr><tr><td>**Sil** (çöp kutusu)</td><td>Dili ve tüm çevirilerini kalıcı siler (onay sorar).</td><td>-</td></tr><tr><td>**Dil ekle**</td><td>Kapalı dillerin bayraklı düğmeleri. Alt yazı: *Portalda göstermek istediğiniz dile tıklayın; listenin sonuna eklenir.*</td><td>ZH, KO</td></tr></tbody></table>

### Uyarı ve durum mesajları

<table id="bkmrk-mesajne-zaman-%C3%A7%C4%B1karn"><thead><tr><th>Mesaj</th><th>Ne zaman çıkar</th><th>Ne yapmalısınız</th></tr></thead><tbody><tr><td>*Kaydedildi* (yeşil)</td><td>Sıralama, açma, kapatma ya da silme kaydedilince, kartın sağ üstünde.</td><td>Bir şey yapmanız gerekmez.</td></tr><tr><td>*Kaydedilemedi. Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.* (kırmızı)</td><td>İşlem sunucuya ulaşmadığında.</td><td>Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>*Oturum doğrulaması başarısız. Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.*</td><td>Sayfa uzun süre açık kaldıysa.</td><td>Sayfayı yenileyin.</td></tr><tr><td>*En az bir dil açık kalmalı.*</td><td>Son açık dili kapatmaya ya da silmeye çalışınca.</td><td>Önce başka bir dili açın.</td></tr><tr><td>*Tüm diller açık.*</td><td>Dil ekle kartında kapalı dil yoksa.</td><td>Bilgi amaçlıdır.</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**Listede istediğim dil yok.**  
**Dil ekle** kartında yalnız cihazınıza tanımlı olup kapattığınız diller görünür. Hiç tanımlı olmayan ya da sildiğiniz bir dili ekleyemezsiniz; bunun için Useroam destek ekibine yazın.

**Portal hep Türkçe açılıyor, İngilizce açılmasını istiyorum.**  
Açılış dilini [Portal Ayarları → Ön Tanımlı Dil](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari) alanından değiştirin. Buradaki sıra yalnız bayrakların sırasını belirler.

**Bir dili kapatırsam yaptığım çeviriler kaybolur mu?**  
Hayır. Anahtarı kapatmak yazıları saklar. Yalnız **Evet, sil** ile silmek yazıları kaybettirir.

## İlgili sayfalar

- [Portal Metinlerini Düzenleme (KVKK dahil)](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil)
- [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari)
- [Personel Wi-Fi Portal Metinleri](/books/personel-wi-fi-yonetimi/page/portal-metinleri)

# Portal Metinlerini Düzenleme (KVKK dahil)

## Ne işe yarar?

Bu ekran, misafirin giriş ekranında bir dilde gördüğü **tüm yazıları** değiştirmenizi sağlar: karşılama yazısı, düğme yazıları, hata mesajları, **KVKK aydınlatma metni**, kullanım şartları, ticari ileti izni, WhatsApp bekleme yazısı, hız paketi ve anket penceresi yazıları. Aynı ekranın altında KVKK kutusundaki bağlantının açtığı **Tam Aydınlatma Metni** de düzenlenir.

> **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Karşılama Portalı → Portal Dil Ayarları**'na girin ve değiştirmek istediğiniz dilin satırındaki **Düzenle** düğmesine basın. Ekranın başlığı **Portal Dil Ayarları**'dır; yol satırında **Dil Listesi** ve dilin adı (ör. *Turkey*) yazar.

## Ne zaman kullanılır?

- Giriş ekranındaki karşılama yazısını işletmenize göre yazmak istiyorsunuz.
- Avukatınız ya da KVKK danışmanınız size ait bir aydınlatma metni hazırladı.
- Bir düğme ya da hata mesajı misafirlerinize anlaşılmaz geliyor.
- Hız paketi ya da anket penceresindeki yazıları değiştirmek istiyorsunuz.

## Başlamadan önce

- Her dilin yazıları ayrıdır. Türkçe metni değiştirmek İngilizceyi değiştirmez; her dil için ayrı **Düzenle**'ye girin.
- Metinlerde **|company\_name|**, **|company\_email|**, **|company\_phone|**, **|company\_address|**, **|company\_kep|** ve **|full\_notice\_url|** gibi yer tutucular görürsünüz. Misafir bunların yerine işletmenizin adını, e-postasını, telefonunu, adresini, KEP adresini ve tam aydınlatma metninin bağlantısını görür. Bu bilgiler [Profilim](/books/baslangic/page/profilim-hesap-bilgileri) ekranındaki firma bilgilerinden gelir; yer tutucuları silmeyin.
- Alttaki **Personel Wi-Fi Metinleri** ve **Tam Aydınlatma Metni** bölümleri yalnız yönetici hesaplarında görünür.

## Adım adım

1. [Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari) ekranında dilin satırındaki **Düzenle**'ye basın. Ekranın üstünde dilin bayrağı ve adı görünür, altında o dilin yazıları kutu kutu listelenir. Her kutunun üstündeki küçük yazı, kutunun ne olduğunu söyler (ör. **Kullanıcı Adı**, **Şifre**, **Giriş**). Dil listesine dönmek için yol satırındaki **Dil Listesi**'ne tıklayın.
    
    ![Dil metinleri ekranının üstü ve ilk kutular](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-ust.png)
2. Değiştirmek istediğiniz kutuyu bulun ve yazıyı değiştirin. Uzun metinler (ör. **Giriş Yazısı**) küçük bir düzenleyiciyle gelir: kalın, italik, altı çizili, bağlantı, madde işaretli ve numaralı liste, biçim temizleme düğmeleri vardır.
    
    ![Giriş Yazısı düzenleyicisi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-giris.png)
3. KVKK metnini değiştirmek için **KVKK İçerik** düzenleyicisine gelin. Misafirin KVKK kutusunda okuduğu kısa aydınlatma metni budur. Hemen altındaki **KVKK Seçim Uyarısı** misafir KVKK'yı onaylamadan devam edince çıkan uyarıdır, **KVKK Başlık** ise KVKK penceresinin başlığıdır. Metnin sonundaki *Tam Aydınlatma Metni için tıklayınız* bağlantısını silmeyin: misafiri tam metne götürür.
    
    ![KVKK İçerik düzenleyicisi, KVKK Seçim Uyarısı ve KVKK Başlık](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-kvkk.png)
4. Hız paketi ve anket penceresi yazıları listenin sonuna doğrudur: **Hız paketi başlığı**, **Hız paketi buton metni**, **Hız paketi aktif mesajı**, **Anket: Atla butonu**, **Anket: Gönder butonu** ve diğer anket yazıları. Tam liste aşağıdaki tablolardadır.
    
    ![Hız paketi ve anket yazıları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-hiz.png)
5. Listenin en altındaki **Kaydet** düğmesine basın. Bu düğme ekrandaki tüm portal yazılarını birlikte kaydeder. Kaydettikten sonra sayfa yenilenir.
    
    ![Portal yazılarının Kaydet düğmesi ve alttaki iki bölüm](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-kaydet.png)
6. Tam aydınlatma metnini kendi metninizle değiştirmek için en alttaki **Tam Aydınlatma Metni** bölümüne tıklayıp açın. Açıklamada ne işe yaradığı yazar: misafirin KVKK kutusundaki *Tam Aydınlatma Metni için tıklayınız* bağlantısının açtığı sayfadır; boş bırakırsanız Useroam'un hazır metni gösterilir, buraya yazarsanız yalnız bu cihaz ve bu dil için sizin metniniz gösterilir. Metni yazıp bölümün kendi **Kaydet** düğmesine basın. Kayıt sonrası *Tam aydınlatma metni kaydedildi.* yazar ve bölüm başlığının yanında **Özel metin** rozeti çıkar. Hazır metne dönmek için kutuyu boşaltıp kaydedin (*Boş bırakıp kaydederseniz hazır metne geri döner.*).
    
    ![Tam Aydınlatma Metni bölümü açık](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-aydinlatma.png)

## Ekranın bölümleri

<table id="bkmrk-b%C3%B6l%C3%BCmne-yapar-portal"><thead><tr><th>Bölüm</th><th>Ne yapar</th></tr></thead><tbody><tr><td>Portal yazıları (üstteki büyük form) ve **Kaydet**</td><td>Aşağıdaki tablolardaki tüm alanlar. Tek Kaydet ile hepsi kaydedilir.</td></tr><tr><td>**Personel Wi-Fi Metinleri** (katlanır bölüm)</td><td>Personel Wi-Fi kurulum portalının yazıları. Bölüm başlığındaki sayı o dilde kaç metnin değiştirildiğini gösterir. Ayrıntı: [Personel Wi-Fi Portal Metinleri](/books/personel-wi-fi-yonetimi/page/portal-metinleri).</td></tr><tr><td>**Tam Aydınlatma Metni** (katlanır bölüm)</td><td>KVKK tam metni. Kendi **Kaydet** düğmesi vardır. **Özel metin** rozeti, hazır metin yerine sizin metninizin kullanıldığını gösterir.</td></tr></tbody></table>

## Ekrandaki her alan

Alanlar ekranda aşağıdaki tablolardaki sırayla değil, sistemdeki kayıt sırasıyla dizilir; aradığınız kutuyu kutunun üstündeki yazıyla bulun. Üçüncü sütun, demo hesabın Türkçe hazır metnidir.

### Giriş ekranı ve genel mesajlar

<table id="bkmrk-alanne-i%C5%9Fe-yararhaz%C4%B1"><thead><tr><th>Alan</th><th>Ne işe yarar</th><th>Hazır metin (Türkçe)</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Kullanıcı Adı**</td><td>Kullanıcı adı kutusunun yazısı.</td><td>Kullanıcı Adı</td></tr><tr><td>**Şifre**</td><td>Şifre kutusunun yazısı.</td><td>Şifre</td></tr><tr><td>**Giriş**</td><td>Giriş düğmesinin yazısı.</td><td>Giriş</td></tr><tr><td>**Çıkış**</td><td>Çıkış düğmesinin yazısı.</td><td>Çıkış</td></tr><tr><td>**Giriş Yazısı**</td><td>Giriş ekranının üstündeki karşılama yazısı (biçimli metin).</td><td>Useroam Wi-Fi internet hizmetimizden ücretsiz olarak faydalanmak...</td></tr><tr><td>**Portal Giriş Butonu**</td><td>Kullanıcı adı ve şifre kutularını açan düğmenin yazısı.</td><td>Kullanıcı ile giriş için tıklayın</td></tr><tr><td>**Veya**</td><td>Seçenekler arasındaki "veya" yazısı.</td><td>veya</td></tr><tr><td>**Sosyal Medya Butonu**</td><td>Sosyal medya düğmelerinin başlığı.</td><td>Bizi Takip Edin</td></tr><tr><td>**Bekleyin Uyarısı**</td><td>İşlem sürerken çıkan bekleyin yazısı.</td><td>Lütfen Bekleyin</td></tr><tr><td>**Geri Git**</td><td>Geri dönme düğmesinin yazısı.</td><td>Geri Git</td></tr><tr><td>**Kayıt Ol**</td><td>Kayıt Ol düğmesinin yazısı.</td><td>Kayıt Ol</td></tr><tr><td>**Gönder Butonu**</td><td>Gönder düğmesinin yazısı.</td><td>Gönder</td></tr><tr><td>**Yenile**</td><td>Güvenlik kodunu yenileme düğmesi.</td><td>Yenile</td></tr><tr><td>**Beklenmeyen bir hata oluştu**</td><td>Beklenmeyen bir hata olduğunda çıkan mesaj.</td><td>Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz.</td></tr><tr><td>**Sayfa kapatma uyarı mesajı**</td><td>Sayfa kapatılınca oturumu sonlandır açıkken, misafir pencereyi kapatmak isteyince çıkan uyarı.</td><td>Bu pencereyi kapatırsanız oturumunuz sonlandırılacaktır. Emin misiniz?</td></tr><tr><td>**Çok fazla giriş uyarısı**</td><td>Çok fazla giriş denemesinde çıkan uyarı.</td><td>Maksimum Giriş Sayısı</td></tr><tr><td>**Giriş Başarılı uyarısı**</td><td>Giriş başarılı olunca çıkan kısa uyarı.</td><td>Giriş Başarılı</td></tr><tr><td>**Çıkış Başarılı uyarısı**</td><td>Çıkış başarılı olunca çıkan kısa uyarı.</td><td>Çıkış Başarılı</td></tr><tr><td>**Kullanıcı adı veya şifre hatalı uyarısı**</td><td>Kullanıcı adı ya da şifre hatalıysa çıkan uyarı.</td><td>Kullanıcı adı veya Şifre Hatalı</td></tr><tr><td>**Kullanıcı adı Boş uyarısı**</td><td>Kullanıcı adı boş bırakılınca çıkan uyarı.</td><td>Lütfen kullanıcı adı giriniz.</td></tr><tr><td>**Şifre Boş uyarısı**</td><td>Şifre boş bırakılınca çıkan uyarı.</td><td>Lütfen şifre giriniz</td></tr><tr><td>**Giriş Başarılı Mesajı**</td><td>Giriş sonrası hoş geldiniz mesajı.</td><td>Hoşgeldiniz</td></tr><tr><td>**Gezinmeye Başla**</td><td>Çıkış sayfasındaki Gezinmeye Başla düğmesi.</td><td>Gezinmeye Başla</td></tr><tr><td>**Giriş Sonrası Yazı**</td><td>Giriş sonrası çıkış sayfasında görünen yazı (biçimli metin).</td><td>HoşgeldinizUseroam Wi-Fi internet hizmetimizden Ücretsiz olarak...</td></tr><tr><td>**Yasal İçerik**</td><td>Giriş ekranının altındaki kısa yasal not.</td><td>Giriş yaparak Kullanım Şartları’nı kabul etmiş ve KVKK Aydınlatma...</td></tr></tbody></table>

### Yasal metinler ve izinler

<table id="bkmrk-alanne-i%C5%9Fe-yararhaz%C4%B1-1"><thead><tr><th>Alan</th><th>Ne işe yarar</th><th>Hazır metin (Türkçe)</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Kullanım Şartları**</td><td>Kullanım şartları onay kutusunun yazısı.</td><td>Kullanım şartlarını kabul ediyorum.</td></tr><tr><td>**Şartlar İçerik**</td><td>Kullanım şartlarının tam metni (biçimli metin).</td><td>1. Taraflar ve Kapsam İşbu Kullanım Şartları, |company\_name|...</td></tr><tr><td>**Şartlar Uyarı**</td><td>Şartlar onaylanmadan devam edilince çıkan uyarı.</td><td>Lütfen kullanım şartlarını kabul edin</td></tr><tr><td>**KVKK İçerik**</td><td>KVKK kutusunda misafirin okuduğu aydınlatma metni (biçimli metin). İçindeki Tam Aydınlatma Metni bağlantısı, aşağıdaki Tam Aydınlatma Metni bölümünü açar.</td><td>|company\_name| tarafından sunulan misafir Wi-Fi hizmetinden...</td></tr><tr><td>**KVKK Seçim Uyarısı**</td><td>KVKK onaylanmadan devam edilince çıkan uyarı.</td><td>Lütfen KVKK Seçimi Yapın</td></tr><tr><td>**KVKK Başlık**</td><td>KVKK penceresinin başlığı.</td><td>KVKK</td></tr><tr><td>**Yurtdışı Başlık Yazısı**</td><td>Yurt dışı veri aktarımı onayının başlığı (WhatsApp ile girişte).</td><td>Yurt Dışı Veri Aktarımı Açık Rıza</td></tr><tr><td>**Yurtdışı İzin Yazısı**</td><td>Yurt dışı veri aktarımı onay metni.</td><td>Wi-Fi hizmetinden faydalanmak için WhatsApp / Facebook / Google...</td></tr><tr><td>**Yurtdışı İzni Hatası**</td><td>Yurt dışı onayı verilmeden devam edilince çıkan uyarı.</td><td>Devam etmek için lütfen uluslararası veri transferini onaylayın...</td></tr><tr><td>**E-posta gönderim izni**</td><td>Ticari ileti onay kutusunun yazısı.</td><td>Kampanya, indirim ve fırsatlardan haberdar olmak istiyorum (ticari...</td></tr><tr><td>**E-posta gönderim izin içeriği**</td><td>Ticari ileti izninin tam metni (biçimli metin).</td><td>|company\_name| tarafından sunulan kampanya, indirim, etkinlik,...</td></tr></tbody></table>

### SMS ve WhatsApp kayıt formu

<table id="bkmrk-alanne-i%C5%9Fe-yararhaz%C4%B1-2"><thead><tr><th>Alan</th><th>Ne işe yarar</th><th>Hazır metin (Türkçe)</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Cep Telefonu**</td><td>Cep telefonu kutusunun yazısı.</td><td>Cep Telefonu</td></tr><tr><td>**Telefon hata mesajı**</td><td>Geçersiz telefon numarası uyarısı.</td><td>Lütfen geçerli bir cep telefonu numarası girin.</td></tr><tr><td>**Cep telefonu Boş**</td><td>Telefon boş bırakılınca çıkan uyarı.</td><td>Lütfen Cep Telefonu Giriniz</td></tr><tr><td>**Güvenlik Kodu**</td><td>Güvenlik kodu kutusunun yazısı.</td><td>Güvenlik Kodu</td></tr><tr><td>**Güvenlik Kodu Hatalı**</td><td>Güvenlik kodu hatalıysa çıkan uyarı.</td><td>Güvenlik Kodu Hatalı</td></tr><tr><td>**Güvenlik kodu Boş**</td><td>Güvenlik kodu boşsa çıkan uyarı.</td><td>Lütfen Güvenlik Kodunu Giriniz</td></tr><tr><td>**Sms Gönderildi**</td><td>SMS gönderildi mesajı.</td><td>SMS Gönderildi. Giriş ekranına yönlendiriliyorsunuz.</td></tr><tr><td>**Sms Gönderilemedi**</td><td>SMS gönderilemedi mesajı.</td><td>SMS Gönderilemed, Lütfen tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>**SMS ile kayıt olmak için tıklayın**</td><td>SMS ile kayıt bağlantısının yazısı.</td><td>SMS ile kayıt olmak için tıklayın</td></tr><tr><td>**Kullanızı zaten kayıtlı uyarısı**</td><td>Numara zaten kayıtlıysa çıkan uyarı.</td><td>Kullanıcı adı veya cep telefonu zaten kayıtlı.</td></tr><tr><td>**SMS Şifresi**</td><td>SMS ile gelen şifre kutusunun yazısı.</td><td>SMS Şifresi</td></tr><tr><td>**Whatsapp Giriş Yazısı**</td><td>WhatsApp ile kayıt düğmesinin yazısı.</td><td>Whatsap ile kayıt</td></tr><tr><td>**Whatsapp Şifresi**</td><td>WhatsApp ile gelen şifre kutusunun yazısı.</td><td>Whatsapp Şifresi</td></tr><tr><td>**WhatsApp Bekleme Metni**</td><td>WhatsApp doğrulaması sürerken çıkan bekleme yazısı.</td><td>İnternetiniz hazırlanıyor, lütfen bekleyin...</td></tr><tr><td>**İsim**</td><td>İsim kutusu.</td><td>İsim</td></tr><tr><td>**Soyisim**</td><td>Soyisim kutusu.</td><td>Soyisim</td></tr><tr><td>**E-Posta**</td><td>E-posta kutusu.</td><td>E-posta</td></tr><tr><td>**İsim soyisim Boş**</td><td>İsim soyisim boşsa çıkan uyarı.</td><td>Lütfen İsim ve Soyisim Giriniz</td></tr><tr><td>**E-posta Boş**</td><td>E-posta boşsa çıkan uyarı.</td><td>Lütfen E-posta Giriniz</td></tr><tr><td>**İl Seçimi**</td><td>İl listesinin ilk satırı.</td><td>İl Seçiniz</td></tr><tr><td>**İlçe Seçimi**</td><td>İlçe listesinin ilk satırı.</td><td>Önce İl Seçiniz</td></tr><tr><td>**İl Seçim Uyarısı**</td><td>İl ya da ilçe seçilmeden devam edilince çıkan uyarı.</td><td>Lütfen İl/İlçe Seçiniz</td></tr><tr><td>**Semt**</td><td>Semt kutusu.</td><td>Semt</td></tr><tr><td>**Semt uyarısı**</td><td>Semt boşsa çıkan uyarı.</td><td>Lütfen semtinizi yazınız</td></tr><tr><td>**Kupon Kodunuz**</td><td>Kupon kodu kutusunun yazısı.</td><td>Kupon Kodunuz</td></tr><tr><td>**Kupon Açıklaması**</td><td>Kupon kutusunun üstündeki açıklama (biçimli metin).</td><td>Lütfen size verilen kupon kodunu giriniz.</td></tr><tr><td>**Kupon Kodu Hatalı**</td><td>Kupon kodu hatalıysa çıkan uyarı.</td><td>Kupon kodu hatalı, lütfen tekrar deneyiniz.</td></tr><tr><td>**Kupon Boş**</td><td>Kupon boşsa çıkan uyarı.</td><td>Lütfen Kupon Kodu Giriniz</td></tr><tr><td>**T.C. Kimlik numarası ile kayıt olmak için tıklayın**</td><td>T.C. Kimlik No ile kayıt bağlantısının yazısı (bu yöntemi kullanan cihazlar için).</td><td>T.C. No ile kayıt olmak için tıklayın</td></tr><tr><td>**Engelli kullanıcı mesajı**</td><td>Engellenmiş numara giriş yapmaya çalışınca çıkan mesaj.</td><td>Bu numara engellenmiştir.</td></tr><tr><td>**Onay Bekliyor**</td><td>Kayıt onay beklerken misafirin gördüğü mesaj.</td><td>Onayınız bekleniyor, lütfen bekleyin...</td></tr><tr><td>**Onaylandı! Şifreniz gönderildi.**</td><td>Kayıt onaylanıp şifre gönderilince çıkan mesaj.</td><td>Onaylandı! Şifreniz gönderildi.</td></tr></tbody></table>

### Hız paketi, anket ve Instagram

<table id="bkmrk-alanne-i%C5%9Fe-yararhaz%C4%B1-3"><thead><tr><th>Alan</th><th>Ne işe yarar</th><th>Hazır metin (Türkçe)</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Hız paketi başlığı**</td><td>Çıkış sayfasındaki hız paketleri bölümünün başlığı.</td><td>İnternet Paketleri</td></tr><tr><td>**Hız paketi buton metni**</td><td>Hız paketi satın alma düğmesi.</td><td>Satın Al</td></tr><tr><td>**Hız paketi aktif mesajı**</td><td>Misafirin aktif paketi varken çıkan yazı.</td><td>Aktif paketiniz</td></tr><tr><td>**Anket: Atla butonu**</td><td>Anket penceresindeki Atla düğmesi.</td><td>Atla</td></tr><tr><td>**Anket: Gönder butonu**</td><td>Anket penceresindeki Gönder düğmesi.</td><td>Gönder</td></tr><tr><td>**Anket: Zorunlu soru uyarısı**</td><td>Zorunlu soru boş bırakılınca çıkan uyarı.</td><td>Lütfen tüm zorunlu soruları cevaplayın.</td></tr><tr><td>**Anket: Yükleniyor metni**</td><td>Anket gönderilirken çıkan yazı.</td><td>Gönderiliyor...</td></tr><tr><td>**Anket: Kayıt hatası mesajı**</td><td>Anket kaydedilemezse çıkan mesaj.</td><td>Kayıt başarısız.</td></tr><tr><td>**Anket: Bağlantı hatası mesajı**</td><td>Bağlantı hatasında çıkan mesaj.</td><td>Bağlantı hatası</td></tr><tr><td>**Anket: Devam butonu**</td><td>Anketten sonra devam düğmesi.</td><td>Devam et</td></tr><tr><td>**Anket: Şimdi değil butonu**</td><td>Anketi şimdi doldurmak istemeyenler için düğme.</td><td>Hayır, teşekkürler</td></tr><tr><td>**Anket: Teşekkür başlığı**</td><td>Anket sonrası teşekkür başlığı.</td><td>Teşekkürler!</td></tr><tr><td>**Anket: Yorum daveti (1. bölüm)**</td><td>Memnun misafiri yorum yazmaya davet eden yazının 1. bölümü.</td><td>Memnuniyetinizi paylaşmak ister misiniz?</td></tr><tr><td>**Anket: Yorum daveti (2. bölüm, isimden önce)**</td><td>Yorum davetinin 2. bölümü (işletme adından önce).</td><td>İnternete bağlandıktan sonra otomatik olarak</td></tr><tr><td>**Anket: Yorum daveti (3. bölüm, isimden sonra)**</td><td>Yorum davetinin 3. bölümü (işletme adından sonra).</td><td>sayfasına yönlendirileceksiniz.</td></tr><tr><td>**Instagram kutusu başlığı**</td><td>Instagram kartının başlığı.</td><td>Bizi Instagram'da takip edin</td></tr><tr><td>**Instagram kutusu buton metni**</td><td>Instagram kartının düğmesi.</td><td>Takip Et</td></tr><tr><td>**Instagram kutusu teşekkür metni**</td><td>Instagram kartında dokunduktan sonra çıkan teşekkür yazısı.</td><td>Teşekkürler!</td></tr></tbody></table>

### Kullanılmayan ve başka ekrandan yönetilen alanlar

<table id="bkmrk-alanne-i%C5%9Fe-yararhaz%C4%B1-4"><thead><tr><th>Alan</th><th>Ne işe yarar</th><th>Hazır metin (Türkçe)</th></tr></thead><tbody><tr><td>**İlk girişte e-posta gönder**</td><td>Şu an bu metni kullanan bir özellik yok; değiştirmeniz gerekmez.</td><td>Girişte e-posta gönder</td></tr><tr><td>**Çıkışta e-posta gönder**</td><td>Şu an bu metni kullanan bir özellik yok; değiştirmeniz gerekmez.</td><td>Çıkış yaptıktan sonra e-posta gönder</td></tr><tr><td>**İlk giriş e-posta başlığı**</td><td>Şu an bu metni kullanan bir özellik yok; değiştirmeniz gerekmez.</td><td>İlk e-posta giriş başlığı</td></tr><tr><td>**Çıkış sonrası e-posta başlığı**</td><td>Şu an bu metni kullanan bir özellik yok; değiştirmeniz gerekmez.</td><td>Çıkış e-posta başlığı</td></tr><tr><td>**Giriş sonrası facebook sayfa beğeni içeriği**</td><td>Şu an bu metni kullanan bir özellik yok; değiştirmeniz gerekmez.</td><td>HoşgeldinizUseroam Ücretsiz Wi-Fi internet hizmetimize devam...</td></tr><tr><td>**Retail**</td><td>Retail portalının yazıları. Bu kutuyu elle değiştirmeyin; Retail Çözümü içindeki dil ekranı yönetir.</td><td>-</td></tr></tbody></table>

### Mesajlar

<table id="bkmrk-mesajne-zaman-%C3%A7%C4%B1karn"><thead><tr><th>Mesaj</th><th>Ne zaman çıkar</th><th>Ne yapmalısınız</th></tr></thead><tbody><tr><td>*Tam aydınlatma metni kaydedildi.*</td><td>Tam Aydınlatma Metni kaydedilince.</td><td>Bir şey yapmanız gerekmez.</td></tr><tr><td>*Oturum dogrulamasi basarisiz, lutfen tekrar deneyin.*</td><td>Tam Aydınlatma Metni ya da Personel Wi-Fi Metinleri kaydedilirken sayfa çok uzun süre açık kaldıysa.</td><td>Sayfayı yenileyip metni yeniden yazın ve kaydedin.</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**KVKK metnimi değiştirdim, misafir hala eskisini görüyor.**  
Metni hangi dilde değiştirdiğinize bakın: her dil ayrıdır. Misafirin telefonu başka bir dilde açılıyorsa o dilin **Düzenle** ekranında da değiştirin. Kaydet'e bastığınızdan emin olun.

**Metinde |company\_name| gibi garip yazılar var, silebilir miyim?**  
Silmeyin. Bunlar yer tutucudur; misafir yerlerinde işletmenizin adını ve iletişim bilgilerini görür. Bilgiler yanlış görünüyorsa [Profilim](/books/baslangic/page/profilim-hesap-bilgileri) ekranındaki firma bilgilerini kontrol edin.

**Kendi KVKK metnimi yazdım, hazır metne nasıl dönerim?**  
Tam Aydınlatma Metni kutusunu tamamen boşaltıp bölümün **Kaydet** düğmesine basın. Üstteki KVKK İçerik kutusu için hazır metne dönme düğmesi yoktur; eski metni not alarak çalışın.

**Retail yazılarını buradan değiştirebilir miyim?**  
Hayır, **Retail** kutusunu elle değiştirmeyin. Retail portalının yazılarını Retail Çözümü içindeki dil ekranından değiştirin.

## İlgili sayfalar

- [Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari)
- [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari)
- [Misafir Wi-Fi giriş ekranını ilk kez ayarlama](/books/karsilama-portali/page/misafir-wi-fi-giris-ekranini-ilk-kez-ayarlama)
- [Hız Paketi Satışı](/books/otel-cozumu/page/hiz-paketi-satisi) · [Anket oluşturma](/books/bumerang/page/anket-olusturma)