# Misafir Wi-Fi Giriş Ekranını İlk Kez Ayarlama ## Ne işe yarar? Bu sayfa, misafirin Wi-Fi'ye bağlanınca gördüğü giriş ekranını (karşılama portalı) **baştan sona ilk kez** hazırlamanız için izlemeniz gereken sırayı verir: görünüm, giriş yöntemleri (SMS, WhatsApp, kullanıcı adı ya da oda numarası), diller, KVKK metni, giriş sonrası çıkış sayfası ve isterseniz hız paketi ile anket. Her adım ilgili ekranın ayrıntılı sayfasına bağlanır. ## Ne zaman kullanılır? - Yeni bir cihaz eklediniz ve misafirler ilk kez bağlanacak. - Giriş ekranı hiç düzenlenmemiş, hazır Useroam görünümüyle duruyor. - Giriş yöntemlerini değiştiriyorsunuz (ör. SMS'e ek olarak WhatsApp açıyorsunuz). ## Başlamadan önce - Cihazınız panele eklenmiş ve kurulum rehberindeki ayarlar yapılmış olmalı ([Yeni Cihaz Ekleme](/books/ayarlar/page/yeni-cihaz-ekleme), [Kurulum Rehberleri](/books/kurulum-rehberleri)). - Panelde doğru cihaz seçili olmalı: tüm portal ayarları seçili cihaz içindir. - Logonuzu PNG ya da JPG olarak, adında Türkçe karakter ve boşluk olmadan hazırlayın (ör. *kafe-logo.png*). - Toplam süre: yaklaşık 15-20 dakika. ## Adım adım 1. **Başlık ve giriş sonrası davranış.** **Karşılama Portalı → Portal Ayarları → Genel Ayarlar**'da **Portal Başlığı**'nı yazın, **Çıkış sayfası**'nı açın (hız paketi ya da giriş sonrası anket kullanacaksanız açık olması şart) ve **Sayfa Yönlendirme**'ye web sitenizi yazın. **Kaydet**'e basın. Ayrıntı: [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari). ![Portal Başlığı, Çıkış sayfası ve Sayfa Yönlendirme](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-baslik.png) 2. **Logo ve renkler.** Aynı ekranın **Tema Ayarları** sekmesinde logonuzu ve arka planı yükleyin, renkleri seçin, sekmenin **Kaydet**'ine basın. Sağdaki önizleme sonucu hemen gösterir. ![Tema Ayarları sekmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-tema.png) 3. **SMS ile giriş.** **Karşılama Portalı → SMS Portal Ayarları**'nda **SMS Modülü** anahtarını açın ve kayıt formunda neleri soracağınızı seçip **Kaydet**'e basın ([SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari)). Ardından **Ayarlar → SMS Ayarları**'nda şifre biçimini, SMS metnini ve grubu tanımlayın ([SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari)). İkisi birlikte gerekir. ![SMS Modülü anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-kapali.png) ![Ayarlar menüsünde SMS ayarları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ayar-sms-adim1.png) 4. **WhatsApp ile giriş (isteğe bağlı).** **Karşılama Portalı → Whatsapp Portal**'da modül anahtarını açın, formu ayarlayıp **Kaydet**'e basın ([WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari)). **Ayarlar → WhatsApp Ayarları**'nda grubu seçin ([WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari)). Güvenlik duvarınızda WhatsApp için izinli adresler tanımlı olmalı. ![Whatsapp ile giriş Modülü anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-kapali.png) ![Ayarlar menüsünde WhatsApp ayarları](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ayar-wp-adim1.png) 5. **Kullanıcı adı ya da oda numarasıyla giriş.** Misafirlere kendi verdiğiniz kullanıcı adıyla ya da otelde oda numarasıyla giriş yaptırıyorsanız **Portal Ayarları**'ndaki **Kullanıcı girişini gizle** anahtarını **kapalı** bırakın: giriş ekranında **Giriş** düğmesi ve kullanıcı adı, şifre kutuları görünür. Bu hesaplar [Yerel Kullanıcılar](/books/misafirler/page/yerel-kullanicilar) ekranında ya da otelinizin sistemi (PMS) bağlıysa [Otel Misafirleri](/books/misafirler/page/otel-misafirleri) listesinde oluşur. Yalnız SMS ve WhatsApp kullanacaksanız anahtarı açıp kaydedin. ![Kullanıcı girişini gizle anahtarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-anahtar.png) 6. **Diller.** **Karşılama Portalı → Portal Dil Ayarları**'nda kullanmadığınız dillerin **Portalda göster** anahtarını kapatın ve en çok kullanılan dili sürükleyerek başa alın ([Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari)). Açılış dilini **Portal Ayarları → Ön Tanımlı Dil**'den seçin. ![Portal Dil Ayarları listesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-dil-ac.png) 7. **KVKK metni ve yazılar.** Her açık dil için **Düzenle**'ye girip karşılama yazısını ve **KVKK İçerik** metnini kontrol edin; gerekirse en alttaki **Tam Aydınlatma Metni**'ne kendi metninizi yazın. Firma adı, e-posta ve adres, [Profilim](/books/baslangic/page/profilim-hesap-bilgileri)'deki bilgilerden otomatik gelir. Ayrıntı: [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil). ![KVKK İçerik düzenleyicisi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-ld-kvkk.png) 8. **Çıkış sayfası ve sosyal medya.** **Portal Ayarları → Sosyal Medya**'da hesaplarınızı yazın; isterseniz Instagram kartını açın. Önizlemede **Çıkış sayfası**'na basıp misafirin giriş sonrası göreceği ekranı kontrol edin. ![Önizlemede çıkış sayfası](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-cikis.png) 9. **Hız paketi (isteğe bağlı, otel).** Misafire ücretli daha hızlı internet satacaksanız paketleri **Bumerang → İŞLETME → Hız Paketi Satışı** ekranında oluşturun ve giriş ekranında gösterilmesini açın ([Hız Paketi Satışı](/books/otel-cozumu/page/hiz-paketi-satisi)). Paketler çıkış sayfasında görünür, bu yüzden 1. adımdaki **Çıkış sayfası** açık olmalı. Paket başlığı ve düğme yazısını dil ekranındaki **Hız paketi başlığı** ve **Hız paketi buton metni** kutularından değiştirirsiniz. ![Hız Paketi Satışı ekranı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/oh-hz-ekran.png) 10. **Anket penceresi (isteğe bağlı).** Misafire giriş ekranında kısa bir anket göstermek için anketi oluştururken **Captive portalda göster** anahtarını açın ve **Tetikleme Tipi**'ni seçin ([Anket oluşturma](/books/bumerang/page/anket-olusturma)). Giriş sonrasında gösterilen anket için de **Çıkış sayfası** açık olmalı. Pencerenin **Atla**, **Gönder** gibi düğme yazıları dil ekranındaki **Anket:** ile başlayan kutulardadır. ![Anket oluştururken Captive portalda göster ve Tetikleme Tipi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/ao-tetik.png) 11. **Kontrol edin.** **Portal Ayarları** önizlemesinde telefon, tablet ve masaüstü görünümlerine bakın. Sonra gerçek bir telefonla misafir ağına bağlanın: giriş ekranı açılmalı, seçtiğiniz düğmeler görünmeli, bir kez SMS ya da WhatsApp ile kayıt olup internete çıkabilmelisiniz. Girişiniz [SMS / WhatsApp Kullanıcıları](/books/misafirler/page/sms-whatsapp-kullanicilari) listesinde görünür. ![Önizlemede masaüstü görünümü](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-masaustu.png) ## Kontrol listesi
NeNeredeZorunlu mu?
Portal başlığı, çıkış sayfası, yönlendirme adresiPortal Ayarları → Genel AyarlarEvet
Logo, arka plan, renklerPortal Ayarları → Tema AyarlarıÖnerilir
SMS modülü + SMS mesajı ve grubuSMS Portal Ayarları + Ayarlar → SMS AyarlarıEn az bir giriş yöntemi şart
WhatsApp modülü + grup + izinli adreslerWhatsapp Portal + Ayarlar → WhatsApp Ayarlarıİsteğe bağlı
Kullanıcı adı / oda numarası girişiPortal Ayarları → Kullanıcı girişini gizle (kapalı)İsteğe bağlı
Diller ve açılış diliPortal Dil Ayarları + Portal Ayarları → Ön Tanımlı DilÖnerilir
KVKK metni, tam aydınlatma metniPortal Dil Ayarları → DüzenleMetin hazır gelir; kontrol edin
Hız paketiHız Paketi Satışıİsteğe bağlı
Giriş ekranı anketiAnketlerİsteğe bağlı
## Sık sorulanlar **Telefonla bağlandım ama giriş ekranı hiç açılmıyor.** Bu, portal ayarlarından değil cihaz kurulumundan kaynaklanır. Cihazınızın [kurulum rehberini](/books/kurulum-rehberleri) ve [Cihaz Ayarları](/books/ayarlar/page/cihaz-ayarlari)'nı kontrol edin. **Giriş ekranı açılıyor ama hiç giriş düğmesi yok.** Hiçbir giriş yöntemi açık değildir. SMS ya da WhatsApp modülünü açın ya da **Kullanıcı girişini gizle**'yi kapatın. **Hız paketleri ya da giriş sonrası anket görünmüyor.** **Portal Ayarları → Çıkış sayfası** açık mı, kontrol edin. Kapalıyken misafir doğrudan yönlendirme adresine gider ve bu bölümleri görmez. **Misafirin telefonunda farklı bir dil çıkıyor.** Misafir bayraklardan dil değiştirebilir. Açılış dilini **Ön Tanımlı Dil**'den seçersiniz; kullanmadığınız dilleri kapatın. ## İlgili sayfalar - [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari) · [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari) · [WhatsApp Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/whatsapp-portal-ayarlari) - [Portal Dil Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-dil-ayarlari) · [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil) - [SMS Ayarları](/books/ayarlar/page/sms-ayarlari) · [WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari)