# WhatsApp Portal Ayarları

## Ne işe yarar?

**Whatsapp Portal** ekranı, misafirin giriş ekranında **WhatsApp ile Kayıt** düğmesini açar ya da kapatır ve WhatsApp ile kayıt formunda misafirden neleri isteyeceğinizi belirler (e-posta, ad soyad, kupon kodu, il ve ilçe). Misafir telefon numarasını yazar, doğrulama WhatsApp üzerinden yapılır; SMS kredisi harcanmaz.

> **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Karşılama Portalı → Whatsapp Portal** bağlantısına tıklayın. Not: ekranın üst başlığında şu an yanlışlıkla *SMS Portal Ayarları* yazıyor; yol satırında ve kart başlığında **Whatsapp ile giriş Modülü** yazdığı için doğru ekranda olduğunuzu buradan anlarsınız. Başlığın altında *Şuan Buradasınız* yazar; yol satırındaki **Dashboard** sizi ana ekrana götürür.

## Ne zaman kullanılır?

- Misafirlerin WhatsApp ile hızlıca kayıt olmasını istiyorsunuz (SMS kredisi harcanmaz).
- WhatsApp kayıt formunda e-posta ya da ad soyad sormak istiyorsunuz.
- WhatsApp ile gelen yeni kayıtları onayınıza bağlamak istiyorsunuz.

## Başlamadan önce

- WhatsApp ile giriş iki ekranla çalışır. Bu ekran düğmeyi ve formu açar; misafirin ekleneceği grup ve WhatsApp ayrıntıları [Ayarlar → WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari) ekranındadır.
- Misafir henüz internete çıkmadan WhatsApp'a ulaşabilmelidir. Güvenlik duvarınızda, cihazınızın [kurulum rehberinde](/books/kurulum-rehberleri) verilen izinli adreslerin (walled garden) tanımlı olduğundan emin olun. Tanımlı değilse modül açık olsa bile WhatsApp doğrulaması tamamlanmaz.
- **Onay Bekliyor** durumunu kullanacaksanız bekleyen kayıtlar [Onay Bekleyenler](/books/misafirler/page/onay-bekleyenler) ekranına düşer.

## Adım adım

1. Sol menüden **Karşılama Portalı → Whatsapp Portal** bağlantısına tıklayın. Modül kapalıysa **Whatsapp ile giriş Modülü** kartında şu uyarı ve kapalı bir anahtar görünür: *Uyarı! Whatsapp modülü şuanda kapalı. Sisteminizin Whatsapp ile kayıt almasını istiyorsanız modülü aktifleşitirmeniz gerekmektedir.*
    
    ![Whatsapp ile giriş Modülü kartında kapalı anahtar ve uyarı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-kapali.png)
2. Anahtara basıp açın. Ayrıca kaydetmeniz gerekmez: anahtar değiştiği anda kaydedilir ve **Başarılı** penceresinde *Whatsapp modülü aktif edildi. Kayıt sayfası ayarlarınızı yapabilirsiniz.* yazar. Kapatırsanız *Whatsapp modülü kapatıldı.* yazar ve giriş ekranındaki **WhatsApp ile Kayıt** düğmesi kalkar. Pencere, [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari)'ndaki pencereyle aynı görünümdedir.
    
    ![Modül aktif edildi penceresi (SMS ekranındaki aynı pencere)](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-sms-basarili.png)
3. Anahtar açılınca **Genel Ayarlar** ve **Tema Ayarları** sekmeleri görünür. **Genel Ayarlar**'da kayıt formunu belirleyin:
    
    
    - **Kayıt Ekranı E-Posta Ayarları**: **Göster**, **Göster ve Zorunlu**, **Gösterme**.
    - **Kayıt Ekranı İsim Soyisim Ayarları**: aynı üç seçenek, İsim ve Soyisim kutuları için.
    - **Kupon ile Kayıt**: açıksa misafirden kupon kodu istenir (kodlar [Kupon Kodları](/books/misafirler/page/kupon-kodlari) ekranından).
    - **E-posta gönderim izni**: yalnız e-posta kutusu gösterilirken çıkar. Giriş ekranındaki ticari ileti onay kutusunun görünmesi işletmenizin Bumerang (pazarlama) lisansına bağlıdır.
    - **İl/İlçe/Semt Seçimi**: açıksa il, ilçe ve semt sorulur.
    - **Durum**: **Aktif** (misafir hemen girer), **Onay Bekliyor** ya da **Pasif** (kayıt onayınıza düşer).
    
    Görsel, anahtar açıkken görünen formu göstermek için demo hesapta anahtara basılmadan oluşturulmuştur.
    
    ![WhatsApp modülü açıkken Genel Ayarlar sekmesindeki alanlar](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-acik.png)
4. Sekmenin altındaki **Kaydet**'e basın. Sayfa yenilenir, seçimleriniz yerinde kalır ve ayar kartının üstünde yeşil *Başarılı- Başarıyla güncellendi* mesajı çıkar. **Tema Ayarları** sekmesinde kaydettiğinizde de aynı mesaj çıkar.
    
    ![WhatsApp Portal ayar kartının üstünde yeşil Başarılı- Başarıyla güncellendi mesajı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-ok.png)
    
    ![Genel Ayarlar sekmesindeki Kaydet düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-wp-kaydet.png)
5. [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari) önizlemesinde **WhatsApp ile Kayıt** düğmesinin göründüğünü kontrol edin. Ardından gerçek bir telefonla misafir ağına bağlanıp bir kez kayıt deneyin.
    
    ![Portal önizlemesinde WhatsApp ile Kayıt düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/prt-pa-onizleme.png)

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th><th>Örnek değer</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Whatsapp ile giriş Modülü** anahtarı</td><td>WhatsApp ile Kayıt düğmesini açar ya da kapatır. Değiştiği anda kaydedilir.</td><td>Açık</td></tr><tr><td>**Portal Başlığı**</td><td>Eski tip ayrı kayıt sayfası kullanan cihazlar içindir; güncel giriş ekranında başlık Portal Ayarları'ndan gelir.</td><td>Boş bırakılabilir</td></tr><tr><td>**Kayıt Ekranı E-Posta Ayarları**</td><td>Göster, Göster ve Zorunlu, Gösterme.</td><td>Gösterme</td></tr><tr><td>**Kayıt Ekranı İsim Soyisim Ayarları**</td><td>Göster, Göster ve Zorunlu, Gösterme.</td><td>Göster</td></tr><tr><td>**Kupon ile Kayıt**</td><td>Kupon kodu ister.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**E-posta gönderim izni**</td><td>Ticari ileti onay kutusu; görünmesi Bumerang lisansına bağlıdır.</td><td>-</td></tr><tr><td>**İl/İlçe/Semt Seçimi**</td><td>İl, ilçe ve semt sorar.</td><td>Kapalı</td></tr><tr><td>**Durum**</td><td>Aktif, Pasif, Onay Bekliyor.</td><td>Aktif</td></tr><tr><td>**Tema Ayarları** sekmesi (**Logo Seçimi**, **Logo Boyutu**, **Arkaplan Seçimi**, **Renk Ayarları**: **Login Kutusu Rengi**, **Buton Rengi**, **Buton Yazı Rengi**, **Link Rengi**, **Yazı Rengi**; **Renkleri Sıfırla**)</td><td>SMS Portal Ayarları'ndaki Tema sekmesiyle aynıdır; yalnız eski tip ayrı kayıt sayfasında geçerlidir. Güncel giriş ekranının görünümü [Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/portal-ayarlari)'ndan gelir.</td><td>-</td></tr></tbody></table>

### Misafirin gördüğü WhatsApp formu

Misafir **WhatsApp ile Kayıt**'a dokununca ülke kodu listesi, **Cep Telefonu** kutusu ve seçiminize göre ad soyad, e-posta, kupon, il ve ilçe alanları çıkar. WhatsApp doğrulaması yurt dışındaki bir hizmet üzerinden yapıldığı için formda **Yurt Dışı Veri Aktarımı Açık Rıza** kutusu da vardır; misafir bunu onaylamadan devam edemez ve *Devam etmek için lütfen uluslararası veri transferini onaylayın veya alternatif bir doğrulama yöntemi (SMS / Ulusal Kimlik) seçin.* uyarısını görür. Doğrulama sürerken *İnternetiniz hazırlanıyor, lütfen bekleyin...* yazısı görünür. Bu metinleri [Portal Metinlerini Düzenleme](/books/karsilama-portali/page/portal-metinlerini-duzenleme-kvkk-dahil) sayfasında anlatılan ekrandan değiştirirsiniz.

## Sık sorulanlar

**Anahtar açık ama misafir WhatsApp ile giremiyor.**  
Çoğu durumda güvenlik duvarındaki izinli adresler eksiktir. Cihazınızın [kurulum rehberini](/books/kurulum-rehberleri) kontrol edin. Ayrıca [WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari)'nda grup seçili olmalı.

**Ekranın başlığında SMS Portal Ayarları yazıyor, yanlış yerde miyim?**  
Hayır. Bu bilinen bir başlık hatasıdır; kart başlığında **Whatsapp ile giriş Modülü** yazıyorsa doğru ekrandasınız.

**Kaydettim, Başarılı mesajı çıkmadı.**  
Kayıt başarılıysa kartın üstünde *Başarılı- Başarıyla güncellendi* yazar. Mesaj yoksa ve seçimleriniz eski haline döndüyse kayıt yapılmamıştır: sayfayı yenileyip tekrar deneyin, sorun sürerse destek ekibimize yazın.

**SMS ve WhatsApp'ı birlikte açabilir miyim?**  
Evet. İki düğme giriş ekranında yan yana görünür, misafir istediğini seçer.

**WhatsApp ile girenleri nerede görürüm?**  
[SMS / WhatsApp Kullanıcıları](/books/misafirler/page/sms-whatsapp-kullanicilari) listesinde ve [SMS / WhatsApp Raporları](/books/analiz-ve-raporlar/page/sms-whatsapp-raporlari)'nda.

## İlgili sayfalar

- [Misafir Wi-Fi giriş ekranını ilk kez ayarlama](/books/karsilama-portali/page/misafir-wi-fi-giris-ekranini-ilk-kez-ayarlama)
- [Ayarlar → WhatsApp Ayarları](/books/ayarlar/page/whatsapp-ayarlari) · [SMS Portal Ayarları](/books/karsilama-portali/page/sms-portal-ayarlari)
- [Kurulum Rehberleri](/books/kurulum-rehberleri)