Kayıp Eşya
Kayıp Eşya, temizlik sırasında bulunan eşyaları fotoğrafıyla kaydedip takip etmenizi sağlar. Misafir aradığında "böyle bir şey bulundu mu?" sorusuna saniyeler içinde cevap verirsiniz.
Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → İŞLETME → Kayıp Eşya adımlarını izleyin.
1. Durum sayaçları ve filtreler
Sayfanın üstünde üç sayaç bulunur: Bulundu (bekleyen), Sahibine verildi ve Arşiv. Hemen altındaki Tümü / Bulundu / Sahibine Verildi / Arşiv düğmeleriyle listeyi duruma göre süzersiniz.
2. Eşya Ekle
Eşya Ekle düğmesiyle yeni kayıt açarsınız:
- Eşya açıklaması *: Eşyanın tanımı (ör. "iPhone şarj kablosu (beyaz)"). Renk ve marka gibi ayırt edici ayrıntıları yazın — benzer eşyalar karışmasın.
- Oda (biliniyorsa): Eşyanın bulunduğu yer. Oda numarası olabileceği gibi Lobi, Havuz gibi ortak alan da yazılabilir.
- Fotoğraf seç / çek: Eşyanın fotoğrafı. Telefondan doğrudan çekebilirsiniz. Fotoğraf, teslim sırasında doğru eşya olduğundan emin olmanın en pratik yoludur.
3. Tablo sütunları
- FOTO: Eşyanın görseli.
- EŞYA: Açıklama metni.
- ODA: Bulunduğu yer.
- BULAN: Eşyayı bulan personel.
- TARİH: Kayıt tarihi ve saati.
- DURUM: Eşyanın güncel durumu.
4. Durum Güncelle
Bir kaydı açtığınızda durumunu değiştirebilirsiniz:
- Bulundu (bekliyor): Eşya elinizde, sahibi henüz gelmedi.
- Sahibine verildi: Eşya teslim edildi.
- Arşiv: Uzun süre aranmayan eşyalar için. Kaydı silmeden listeden çıkarır.
Not (kim aldı, ne zaman vb.): Teslim bilgisini buraya yazın. Sonradan bir anlaşmazlık çıkarsa kaydınız olur — teslim eden personel, teslim alan kişi ve saat yazılması önerilir.
Değişiklikleri Kaydet ile onaylayın.
İlgili sayfalar: Otel Çözümü → Talep Yönetimi, Oda Panosu, Misafirler → Otel Misafirleri.