Kayıp Eşya

Kayıp Eşya ekranı, temizlikte ya da otel içinde bulunan eşyaları kaydettiğiniz ve sahibine teslim edilene kadar takip ettiğiniz listedir. 

 Ne işe yarar? 
 
 Bulunan her eşyanın fotoğrafını, odasını, bulan kişiyi ve tarihini tek yerde tutar. 
 Misafir aradığında eşyayı hızlıca bulmanızı ve kime ne zaman verildiğini not etmenizi sağlar. 
 

 Ne zaman kullanılır? 
 
 Housekeeping bir odada eşya bulduğunda. 
 Misafir eşyasını sorduğunda ya da teslim aldığında. 
 Uzun süre sahibi çıkmayan eşyaları arşive almak için. 
 

 Başlamadan önce 
 
 Otel profili kurulu olmalı. Kurulu değilse ekranda Bu cihazda otel profili yok. Önce Otel Portalı sayfasından oluşturun. yazar; Otel Portalı bağlantısı Misafir Portalı 'nı açar. 
 

 Adım adım 
 
 Ekranı açın. Sol menüden Otel → Kayıp Eşya 'ya basın.
 
 Sayılara ve listeye bakın. Üstteki kartlar Bulundu (bekleyen) , Sahibine verildi ve Arşiv sayılarını gösterir. Tümü , Bulundu , Sahibine Verildi , Arşiv düğmeleri listeyi süzer. Yeni kayıt için Eşya Ekle 'ye basın.
 
 Eşyayı kaydedin. Eşya açıklaması 'nı yazın (örnek siyah cüzdan ), biliniyorsa Oda 'yı girin, Fotoğraf seç / çek ile fotoğraf ekleyin (seçince Foto seçildi yazar) ve Kaydet 'e basın. Kayıt Bulundu durumunda açılır.
 
 Teslim edince durumu güncelleyin. Satırın sağındaki kalem düğmesine basın. Durum Güncelle penceresinde Sahibine verildi seçin, Not 'a kime ve ne zaman verildiğini yazın, Kaydet 'e basın.
 
 

 Ekrandaki her alan ve düğme 
 
 Alan / düğme Ne yapar Örnek 
 
 Alt başlık: temizlikte bulunan eşyaları kaydedin ve takip edin - - 
 Eşya Ekle Kayıp Eşya Ekle penceresini açar. - 
 Liste sütunları Foto (basınca büyük açılır), Eşya (ve varsa not), Oda , Bulan , Tarih , Durum ( Bulundu , Sahibine Verildi , Arşiv ). Oda 204 
 Eşya açıklaması * Zorunlu (500 karakter). Kutudaki örnek: ör. siyah cüzdan, şarj aleti, gözlük . siyah cüzdan, şarj aleti, gözlük 
 Oda (biliniyorsa) İsteğe bağlı. ör. 305 
 Fotoğraf seç / çek Telefonda kamerayı açar. - 
 Durum (Durum Güncelle) Bulundu (bekliyor) , Sahibine verildi , Arşiv . Sahibine verildi 
 Not (kim aldı, ne zaman vb.) Teslim bilgisi. Pencere eski notu göstermez; kaydedince yazdığınız not eskisinin yerine geçer. Misafire resepsiyonda teslim edildi 
 

 Mesajlar 
 
 Ekranda yazan Anlamı 
 
 Kayıp eşya kaydedildi. / Durum güncellendi. İşlem başarılı. 
 Eşya açıklaması gerekli. Açıklamayı yazıp tekrar kaydedin. 
 Geçersiz durum. Listeden bir durum seçin. 
 Kayıt yok. Seçili süzgeçte eşya yok. 
 

 Sık sorulanlar 
 Durumu değiştirdim, eski not kayboldu. Durum güncellenirken not alanı yeniden yazılır. Eski bilgiyi korumak istiyorsanız notu yeniden girin. 
 Kaydı silebilir miyim? Silme düğmesi yoktur; eşyayı Arşiv 'e alın. 
 Kayıp eşya raporda görünür mü? Evet: Otel Raporu → Misafir ve oda sekmesi kayıp eşya ve sahibine verilen sayısını gösterir. 

 İlgili sayfalar 
 
 Oda Panosu · Otel Raporu