# Oda Panosu **Oda Panosu**, otelinizdeki tüm odaları renkli kartlar halinde gösterir: hangi oda temiz, hangisi kirli, hangisi arızalı ve odadan kim sorumlu. Checkout da buradan yapılır. ## Ne işe yarar? - Housekeeping ve teknik ekibin iş yükünü tek ekranda gösterir. - Her odaya bir sorumlu atamanızı sağlar. - Misafir çıkınca odayı tek tuşla temizlik akışına alır (Checkout). ## Ne zaman kullanılır? - Otel modülünü ilk kurduğunuzda oda listesini oluşturmak için. - Gün içinde kirli ve arızalı odaları görmek, sorumlu atamak için. - Misafir çıkış yaptığında odayı kirliye almak için. ## Başlamadan önce - Otel profili kurulu olmalı ([Misafir Portalı](/books/otel-cozumu/page/misafir-portali)). - Odaları [İşletme Kurulum Sihirbazı](/books/restoran-cozumu/page/isletme-kurulum-sihirbazi)'nda da oluşturabilirsiniz; orada harf içeren oda adlarını (A101, Suit-3) liste olarak yapıştırmak mümkündür. ## Adım adım 1. **Panoyu açın.** Sol menüden **Otel → Oda Panosu**'na basın. (Talep Yönetimi ekranındaki **Odalar** sekmesi de aynı panodur.) ![Sol menüde Oda Panosu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/oh-od-menu.png) 2. **Oda listesini oluşturun.** **Oda listesi oluştur:** satırında ilk ve son oda numarasını yazın (örnek `101` ile `120`) ve **Ekle**'ye basın. Aradaki tüm numaralar temiz oda olarak eklenir; var olan odalara dokunulmaz. Katlar için işlemi tekrarlayın (201-220, 301-320...). Bir seferde en fazla 300 oda eklenir. ![Oda listesi oluştur satırı ve Ekle düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/oh-od-olustur.png) 3. **Durumu değiştirin ve sorumlu atayın.** Oda kartının renkli üst kısmına her basışta durum sırayla değişir: **Temiz** (yeşil) → **Kirli** (turuncu) → **Arızalı** (kırmızı) → **Temiz**. Kartın altındaki listeden odanın sorumlusunu seçin; seçim anında kaydolur. Sorumlu seçilmemiş kartta *atanmadı* yazar. ![Oda kartları, durum düğmesi, sorumlu listesi ve Checkout](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/oh-od-kartlar.png) 4. **Checkout yapın.** Misafir çıkınca odanın kartındaki **Checkout**'a basın. Onay sorusu çıkar: *Oda 204 checkout yapılsın mı? Açık talepler kapanır, oda kirliye geçer (temizlik bekler). Misafir kaydı silinmez.* Onaylayınca odanın açık talepleri iptal edilir (personel notuna *\[checkout kapanışı\]* eklenir), oda **Kirli** olur. **Checkout bekleyen odaları kontrol edin.** Otel yönetim sisteminiz (PMS) bağlıysa, son 3 günde çıkış tarihi gelmiş ama kartı hala kirliye alınmamış odalar panonun üstünde turuncu bir kartta listelenir. Listedeki her oda için kartındaki **Checkout**'a basın. ![Checkout bekleyen odalar kartı (örnek görünüm)](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/oh-od-checkout.png) ## Ekrandaki her alan ve düğme
Alan / düğmeNe yaparÖrnek
**Oda listesi oluştur:** ilk / son numara + **Ekle**Numara aralığındaki odaları ekler. İki kutu da dolu olmalı; boş gönderilirse hiçbir şey eklenmez.101 - 120
İpucu: *Karta tıkla: Temiz → Kirli → Arızalı döngüsü. Talep gelen odalar otomatik eklenir; temizlik/arıza tamamlanınca oda temizlenir.*Panonun nasıl çalıştığını hatırlatır. Listede olmayan bir odadan talep gelirse oda panoya kendiliğinden eklenir.-
Oda kartı (**Oda 101**, durum)Basınca durumu bir sonrakine çevirir. Renk: yeşil **Temiz**, turuncu **Kirli**, kırmızı **Arızalı**.Oda 202 · Kirli
Sorumlu listesi (*atanmadı*)Odanın sorumlu personelini seçer. Useroam Go'da bu kişiye oda "size atandı" olarak görünür.Ayşe Yılmaz
**Checkout**Açık talepleri kapatır, odayı kirliye alır. Misafir kaydını ve PMS verisini silmez.-
**Checkout bekleyen odalar (N)**PMS'ten gelen çıkış tarihine göre son 3 günde çıkışı olan ama hala kirli olmayan odalar. Her rozet *Oda 204 · çıkış 2026-09-26* biçimindedir; panoda kartı olmayan oda için *oda kaydı yok* eklenir.Oda 410 · çıkış ... · oda kaydı yok
Kart açıklaması: *Son 3 günde çıkış tarihi gelmiş ama henüz temizlik akışına alınmamış odalar. İlgili oda kartında Checkout'a basın, misafir kaydı silinmez.*Ne yapılacağını söyler.-
*Henüz oda yok, yukarıdan aralık ekleyin.*Panoda hiç oda yoksa görünür. 2. adımı uygulayın.-
Panonun üstündeki özet kartları ve anlık durum şeridi Talep Yönetimi ile aynıdır: [Talep Yönetimi](/books/otel-cozumu/page/talep-yonetimi). ## Panel ve Useroam Go farkı Paneldeki kart basıldığında yalnız durumu değiştirir; odayı **Arızalı** yapmak bir arıza talebi açmaz. Useroam Go uygulamasında ise odaya dokununca bir menü açılır: **Arızalı** seçilirse not ve fotoğraf istenir ve bir **Arıza** talebi açılır; kirli odada **Temizliğe başla** ile temizlik işi başlatılır. Arızayı ekibin takip etmesini istiyorsanız talebi uygulamadan ya da Talep Yönetimi'ndeki **Yeni Talep Aç (resepsiyon)** ile açın. Ayrıntı: [Useroam Go: Odalar](/books/useroam-go-personel-uygulamasi/page/odalar). ## Sık sorulanlar **Oda numaralarımda harf var (A101, Suit-3). Nasıl eklerim?** Bu ekrandaki aralık yalnız sayılarla çalışır. [İşletme Kurulum Sihirbazı](/books/restoran-cozumu/page/isletme-kurulum-sihirbazi)'nın oda adımında oda adlarını liste halinde (her satıra bir oda) yapıştırın. **Temizlik bitti, oda neden hala kirli?** Oda, temizlik ya da arıza talebi Talep Yönetimi'nden veya Useroam Go'dan tamamlanınca kendiliğinden temize döner. Talep yoksa kartına basarak Temiz'e getirin. **Checkout misafirin internetini keser mi?** Hayır. Checkout yalnız talepleri ve oda durumunu değiştirir; misafir kaydına ve PMS verisine dokunmaz. **Checkout bekleyen odalar kartını hiç görmüyorum.** Kart yalnız PMS bağlıysa ve son 3 günde çıkışı olan, kirliye alınmamış oda varsa çıkar ([PMS Entegrasyonu](/books/otel-cozumu/page/pms-entegrasyonu)). **Bir odayı silebilir miyim?** Bu ekranda oda silme düğmesi yoktur. ## İlgili sayfalar - [Talep Yönetimi](/books/otel-cozumu/page/talep-yonetimi) · [Otelinizi ilk gün kurma](/books/otel-cozumu/page/otelinizi-ilk-gun-kurma) - [Operasyon](/books/restoran-cozumu/page/operasyon): oda dışındaki alanlar (lobi, havuz, tuvaletler) ve günlük görevler - [Useroam Go: Odalar](/books/useroam-go-personel-uygulamasi/page/odalar)