# Personel Wi-Fi Sertifikalı personel Wi-Fi — iPhone, Android ve Windows için kurulum rehberleri # iPhone ve iPad kurulumu Kurum Wi-Fi'ına parola girmeden bağlanmak için cihazınıza bir sertifika kurulur. Kurulumu bir kez yaparsınız, sonrasında telefonunuz ağa kendiliğinden bağlanır. ## Başlamadan önce - Yöneticinizden gelen kurulum bağlantısına ihtiyacınız var. Bağlantı SMS ile de gelmiş olabilir. - Bağlantının süresi dolmaz. Kurulumu başlattıktan sonra profil indirme adımını 15 dakika içinde tamamlayın; süre geçerse formu tekrar doldurmanız yeterli. - Kurum kullanıcı adınızı ve parolanızı bir kez gireceksiniz. ## Kurulum 1. Bağlantıyı **Safari** ile açın. Chrome ya da başka bir tarayıcı profil kuramaz. 2. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin, *Kur* düğmesine dokunun. Bu adım yarım dakika kadar sürebilir; sayfayı kapatmayın. ![Kurulum portalı giriş formu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/personelonboard.png) 3. Safari *“panel.useroam.com, bir konfigürasyon profili indirmeye çalışıyor”* diye sorar. **İzin Ver** deyin. İzin vermezseniz profil inmez ve kurulum yarıda kalır. ![Konfigürasyon profili indirme izni](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/personelonboard-profil.png) 4. *Ayarlar* uygulamasını açın; en üstte *Profil İndirildi* satırı görünür. Göremezseniz *Ayarlar > Genel > VPN ve Aygıt Yönetimi* altında *İndirilen Profil* başlığındadır. ![VPN ve Aygıt Yönetimi, İndirilen Profil](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/iphonesertifika.png) 5. Profile dokunun ve sağ üstten *Yükle* deyin. Kartta *İmzalayan: panel.useroam.com* yazar; profil Useroam tarafından imzalandığı için “Doğrulanmamış” uyarısı çıkmaz. ![Profili Yükle ekranı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/personelonboard-profilyukleme.png) 6. Telefonunuz kendi ekran kilidini (PIN, desen ya da parola) sorar. Bu sizin telefon şifrenizdir, kurum parolanız değildir. 7. Kurulum bitince Wi-Fi listesinden kurum ağını seçin. Başka bir bilgi girmeniz gerekmez. ## Sık sorulanlar ### Parola girmiyorsam ağım güvensiz mi? Tam tersi. Parola paylaşılabilir; sertifika paylaşılamaz, çünkü sizin cihazınıza özeldir. Ayrıca kurum parolanız artık Wi-Fi ayarlarında saklanmaz. ### Telefonumu değiştirirsem ne olur? Aynı kurulumu yeni cihazınızda tekrarlarsınız. Eski cihazınızı bırakıyorsanız ya da iki cihazı aynı anda kullanmanız gerekiyorsa yöneticinize bildirin; eski cihazın erişimini yönetici panelden kaldırır. ### Kişisel telefonuma ne kuruluyor? Yalnızca kurum Wi-Fi'ına bağlanmaya yarayan bir sertifika. Konumunuz, fotoğraflarınız ve uygulamalarınız görülmez; cihazınız yönetim altına alınmaz. ### Profili kaldırabilir miyim? *Ayarlar* > *Genel* > *VPN ve Aygıt Yönetimi* bölümünden kaldırabilirsiniz. Kaldırdığınızda kurum ağına bağlanamazsınız. # Android kurulumu Kurum Wi-Fi'ına parola girmeden bağlanmak için cihazınıza bir sertifika kurulur. Android'de kurulum iki aşamalıdır: önce sertifikayı yüklersiniz, sonra Wi-Fi ayarlarında birkaç alanı doldurursunuz. ## Başlamadan önce - Yöneticinizden gelen kurulum bağlantısına ihtiyacınız var. Bağlantı SMS ile de gelmiş olabilir. - Bağlantının süresi dolmaz. Kurulumu başlattıktan sonra sertifika indirme adımını 15 dakika içinde tamamlayın; süre geçerse formu tekrar doldurun. - Menü adları telefon markasına göre biraz değişebilir. ## 1. Sertifikayı indirin 1. Bağlantıyı açın, kurum kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. ![Kurulum portalı giriş formu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/personelonboard.png) 2. Kimliğiniz doğrulanınca *Sertifikayı indir* düğmesi çıkar; dokunun. 3. Aynı ekranda bir **sertifika parolası** görünür. Bir sonraki adımda gerekecek, bu sayfayı kapatmayın. Ekranda ayrıca *Kimlik* ve *Alan adı* alanlarına yazılacak değerler de yazar. ![Sertifika hazır ekranı: indirme düğmesi, sertifika parolası ve adımlar](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/android-sonuc-maskeli.png) ## 2. Sertifikayı yükleyin 1. İnen dosyaya dokunun — bildirim panelinden ya da *İndirilenler* listesinden. Dosya adı `useroam_personel1.p12` gibi olur ve birkaç KB'dir. ![İndirilenler listesinde .p12 dosyası](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/androidsertifika.png) Dosyaya ulaşamıyorsanız aynı işi *Ayarlar* > *Güvenlik* > *Şifreleme ve kimlik bilgileri* > *Sertifika yükle* yolundan da yapabilirsiniz; orada **Wi-Fi sertifikası** seçin. **"VPN ve uygulamalar" seçmeyin**: oraya yüklenen sertifikayı Wi-Fi ekranı göremez. 2. **Sertifikayı çıkart** kutusu açılır. Kurulum sayfasında gördüğünüz **sertifika parolasını** girin ve *TAMAM* deyin. ![Sertifikayı çıkart, şifre girme kutusu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/androidsertifika-sfire.png) 3. **Sertifikayı adlandırın** kutusunda *Kimlik bilgisinin kullanımı* alanı **Wi-Fi** olmalıdır. *TAMAM* deyin. ![Sertifikayı adlandırın, kullanım alanı Wi-Fi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/androidsertifika-ayar-wifi.png) 4. Telefonunuz kendi ekran kilidini de sorabilir. Bu sizin PIN ya da deseninizdir. ## 3. Wi-Fi ağına bağlanın 1. Wi-Fi listesinden kurum ağına dokunun. Açılan kutuda yalnız *Kimlik* ve *Şifre* görünür; bu form sertifikayla bağlanmaya yetmez. **Gelişmiş seçenekler**e dokunun. ![Wi-Fi kutusu, Gelişmiş seçenekler düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/android-wifi-gelismis.png) 2. Genişleyen formda alanları doldurun. ![Gelişmiş Wi-Fi formu: EAP yöntemi, CA sertifikası, kullanıcı sertifikası, kimlik](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/android-wifi-ayar.png) Doldurulacak alanlar:
**EAP yöntemi**TLS
**CA sertifikası**Sistem sertifikalarını kullan
**Kullanıcı sertifikası**yüklediğiniz sertifikayı seçin
**Kimlik**kullanıcı adınız
**Alan adı**yöneticinizin verdiği sunucu adı
Ardından *Bağlan* deyin. ## En sık takılınan iki yer **Kimlik alanı:** kurum kullanıcı adınızı yazın. Kurulum sayfasında size hangi değer gösterildiyse onu birebir girin. **Alan adı alanı:** boş bırakmayın. Boş kalırsa telefon "Bağlanılamadı" der. ## Sık sorulanlar ### Sertifika yüklerken telefon şifre istedi, hangisi? İki farklı şifre var. Ekranda gösterilen **sertifika parolası** dosyayı açmak içindir. Telefonun sorduğu **ekran kilidi** ise sizin PIN ya da deseninizdir; Android sertifikaları bu kilitle korur. ### Kişisel telefonuma ne kuruluyor? Yalnızca kurum Wi-Fi'ına bağlanmaya yarayan bir sertifika. Cihazınız yönetim altına alınmaz, içeriğinize erişilmez. # Windows kurulumu Kurum Wi-Fi'ına parola girmeden bağlanmak için bilgisayarınıza bir sertifika kurulur. > **Not:** Windows akışı henüz gerçek bir bilgisayarda uçtan uca doğrulanmadı. Bir adımda takılırsanız yöneticinize bildirin; bu bizim eksiğimizdir. ## Başlamadan önce - Yöneticinizden gelen kurulum bağlantısına ihtiyacınız var. - Bağlantının süresi dolmaz. Kurulumu başlattıktan sonra sertifika indirme adımını 15 dakika içinde tamamlayın. - Bu rehber **kablosuz** bağlantı içindir. Bilgisayarınız ağa kabloyla bağlıysa yöneticinize danışın; kablolu tarafta ayrı bir yapılandırma gerekir. ## 1. Sertifikayı indirin 1. Bağlantıyı açın, kurum kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. 2. *Sertifikayı indir* düğmesine tıklayın. 3. Ekranda bir **sertifika parolası** görünür; bir sonraki adımda gerekecek. ## 2. Sertifikayı yükleyin 1. İnen dosyaya çift tıklayın. Sertifika Alma Sihirbazı açılır. 2. Depolama yeri olarak **Geçerli Kullanıcı** seçin, *İleri* deyin. 3. Ekranda gördüğünüz sertifika parolasını girin. 4. Kalan adımlarda *İleri* ve *Son* diyerek sihirbazı tamamlayın. ## 3. Wi-Fi ağına bağlanın 1. Görev çubuğundaki ağ simgesinden kurum ağını seçin. 2. Windows sertifikanızı sorarsa yüklediğiniz sertifikayı seçin. 3. Sunucu adı doğrulaması sorulursa yöneticinizin verdiği sunucu adını yazın. ## Bağlanamıyorsanız Ağ, kimlik doğrulama yöntemi olarak *Akıllı kart veya diğer sertifika* ile yapılandırılmış olmalıdır. Bu ayar görünmüyorsa ya da bağlantı kurulmuyorsa yöneticinize başvurun.