# Windows kurulumu

Kurum Wi-Fi'ına parola girmeden bağlanmak için bilgisayarınıza bir sertifika kurulur.

> **Not:** Windows akışı henüz gerçek bir bilgisayarda uçtan uca doğrulanmadı. Bir adımda takılırsanız yöneticinize bildirin; bu bizim eksiğimizdir.

## Başlamadan önce

- **Kurum ağına bağlı olun.** Kurulum sayfası yalnız kurumunuzun Wi-Fi ağından açılır. Mobil veriyle açarsanız "Bu sayfa yalnızca kurum ağından açılabilir" yazar.
- Yöneticinizden gelen kurulum bağlantısına ihtiyacınız var.
- Bağlantının süresi dolmaz. Kurulumu başlattıktan sonra sertifika indirme adımını 15 dakika içinde tamamlayın.
- Bu rehber **kablosuz** bağlantı içindir. Bilgisayarınız ağa kabloyla bağlıysa yöneticinize danışın; kablolu tarafta ayrı bir yapılandırma gerekir.

## 1. Sertifikayı indirin

1. Bağlantıyı açın, kurum kullanıcı adınızı ve parolanızı girip *Kur*'a basın. Kimliğiniz doğrulanırken düğmede *Kuruluyor...* yazar; sayfayı kapatmayın.
2. *Sertifikayı indir* düğmesine tıklayın.
3. Ekranda bir **sertifika parolası** ve Windows adımları görünür; parola bir sonraki adımda gerekecek, bu sayfayı kapatmayın.  
    ![Windows sonuç ekranı: Sertifikayı indir, sertifika parolası, adımlar ve Alan adı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/po-sonuc-windows.png)

## 2. Sertifikayı yükleyin

1. İnen dosyaya çift tıklayın. Sertifika Alma Sihirbazı açılır.
2. Depolama yeri olarak **Geçerli Kullanıcı** seçin, *İleri* deyin.
3. Ekranda gördüğünüz sertifika parolasını girin.
4. Kalan adımlarda *İleri* ve *Son* diyerek sihirbazı tamamlayın.

## 3. Wi-Fi ağına bağlanın

1. Görev çubuğundaki ağ simgesinden kurum ağını seçin.
2. Windows sertifikanızı sorarsa yüklediğiniz sertifikayı seçin.
3. Sunucu adı doğrulaması sorulursa kurulum sayfasında *Alan adı* yanında yazan adı kullanın (genellikle `panel.useroam.com`).

## Bağlanamıyorsanız

Windows'un kendi pencereleri (Sertifika Alma Sihirbazı, ağ seçimi) bilgisayarınızdaki Windows sürümüne göre değiştiği için bu rehberde görseli yoktur. Ağ, kimlik doğrulama yöntemi olarak *Akıllı kart veya diğer sertifika* ile yapılandırılmış olmalıdır. Bu ayar görünmüyorsa ya da bağlantı kurulmuyorsa yöneticinize başvurun.

## Sık sorulanlar

### "Bu sayfa yalnızca kurum ağından açılabilir" yazıyor.

Telefonunuz mobil veriyle ya da kurum dışı bir ağla bağlı. Kurumunuzun Wi-Fi ağına bağlanın ve bağlantıyı yeniden açın.  
![Bu sayfa yalnızca kurum ağından açılabilir](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/po-erisim.png)

### "Profil bulunamadı veya süresi doldu (15 dk)" yazıyor.

İndirme adımı 15 dakika içinde yapılmadı. Kurulum bağlantısını yeniden açıp formu tekrar doldurun.

### Kurulum sayfası bir hata mesajı gösteriyor.

"Kullanıcı adı veya parola hatalı." görürseniz *Tekrar dene* deyip bilgilerinizi yeniden yazın; SMS ile geçici parola geldiyse onu kullanın. "Doğrulama zaman aşımına uğradı" ya da "tanımlı değil / listede bulunamadı" görürseniz yöneticinize bildirin. Tüm mesajlar ve anlamları: [Personeli Davet Etme](/books/personel-wi-fi-yonetimi/page/personeli-davet-etme).