Operasyon Ekranı (Çağrılar ve Siparişler)

Operasyon Ekranı, QR menüden gelen siparişleri ve çağrıları canlı olarak yürüttüğünüz yerdir. Salonda tablet veya kasa ekranında açık tutulmak üzere tasarlanmıştır: misafir masasındaki QR'dan garson çağırdığında veya sipariş verdiğinde kayıt buraya düşer.

Bu ekranı nasıl açarım? Menü Düzenleyici'nin üst şeridindeki Çağrılar düğmesine basın. Parantez içindeki sayı bekleyen çağrı adedidir.

1. Üst şerit

Başlıkta işletme adı, saat ve Kasa modu anahtarı bulunur. Kasa modu, ekranı ödeme alan personel için sadeleştirir.

Garsonlar

Vardiyadaki garsonlar burada listelenir (ör. Ayşe Demir, Caner Şahin, Mehmet Yıldız, Zeynep Kaya). Yanlarındaki × ile listeden çıkarır, Garson ekle ile yenisini eklersiniz. Bu liste, sipariş ve çağrılardaki Garson ata seçeneğini besler.

Sayaçlar

• Aktif sipariş: Kapanmamış sipariş adedi.
• Sipariş toplamı: Açık siparişlerin toplam tutarı (₺).
• Bekleyen çağrı: Henüz karşılanmamış çağrı adedi.

2. Siparişler

Her sipariş bir kart olarak durur. Kartta durum etiketi, masa, ürünler ve adetleri, satır fiyatları, toplam ve sipariş zamanı yazar.

Kartın altındaki düğmeler siparişi ilerletir:

• Garson ata: Siparişi vardiyadaki bir garsona bağlar.
• Hazırla: Siparişi Hazırlanıyor durumuna alır.
• Teslim: Masaya götürüldüğünde işaretlenir.
• Ödendi: Ödeme alındığında siparişi kapatır.
• İptal: Siparişi iptal eder; iptaller ciroya sayılmaz.

Durum etiketleri sırasıyla Yeni sipariş ve Hazırlanıyor olarak görünür.

3. Çağrılar

Sağdaki sütun misafir çağrılarını toplar. İki tür vardır:

• ÇAĞRI — Garson çağırıyor: Misafir masasından garson istemiştir.
• HESAP — Hesap istiyor: Misafir hesap istemiştir; ödeme tercihi de yazar (Nakit veya Kart).

Her çağrıda masa numarası ve saat görünür. Garson ata ile sorumlusunu belirler, Tamam ile çağrıyı kapatırsınız. Hesap çağrılarında ayrıca Ödendi düğmesi bulunur.

Masa numarası nereden geliyor? Çağrı ve siparişlerin masa bilgisi, misafirin okuttuğu masa QR kodundan gelir. Masa QR'ları oluşturulmamışsa çağrılar masasız düşer.

İlgili sayfalar: Restoran Çözümü → Menü Düzenleyici (Masa QR Kodları), Menü Raporu, Talepler.