QR menüyü baştan sona kurma
Ne işe yarar?
Bu sayfa QR menüyü sıfırdan kurup masalara koymayı ve misafirin masadan garson çağırması, hesap istemesi ve sipariş vermesini uçtan uca anlatır. Restoranda misafirin kullandığı sayfa QR menüdür: masadaki QR'ı okutan misafir menüyü görür, altta Garson Çağır ve Hesap İste düğmeleri çıkar, masadan sipariş açıksa ürünü sepete ekleyip siparişi gönderir. Siparişler ve çağrılar panelde Operasyon Ekranı'na ve personelin telefonuna düşer.
Ne zaman kullanılır?
- Basılı menü yerine QR menüye geçerken.
- Masadan garson çağırma ve hesap isteme özelliğini açarken.
- Masadan sipariş almaya başlarken.
Başlamadan önce
- Restoran modülü kurulu olmalı (İşletme Kurulum Sihirbazı). Menü, sihirbazın QR menü kartında görünür.
- Menünüzü Excel, PDF ya da net bir fotoğraf olarak hazır tutun.
- Masadan sipariş için: Türkiye'de siparişin yazarkasaya/POS'a işlenmesi işletmenin sorumluluğundadır; Useroam siparişi salona iletir, fiş kesmez.
Adım adım
- Menüyü oluşturun. Restoran → Menüler'de tasarımı seçin, Menü adı ve Diller'i girip Menü Oluştur'a basın. Ayrıntı: Online Menü.
- Ürünleri ekleyin. Düzenleyicide Menüyü içe aktar kartından Excel, PDF ya da fotoğraf ile toplu içe aktarın ya da Yeni Bölüm Ekle ve + Ürün ekle ile tek tek girin. Fiyatı 0 olan ürün bırakmayın. Ayrıntı: Menü Düzenleyici.
- Görünümü ayarlayın. 🎨 Stüdyo'da tarz, düzen ve zemini seçin; seçim anında yayındaki menüye uygulanır. Ayrıntı: Menü Stüdyosu.
- Menü ayarlarını açın. Düzenleyicide Menü Ayarları kartını açın: telefon, adres ve çalışma saatlerini girin; masadan sipariş alacaksanız QR'dan sipariş alınsın'ı açın; Wi-Fi giriş sayfasında menü düğmesi isterseniz Wi-Fi giriş sayfasında Menü butonu göster'i açın; Menü yayında açık olsun. Kaydet'e basın.
- Dilleri çevirin. Birden fazla dil seçtiyseniz Araçlar kartında Eksikleri çevir'e basın; çeviri arka planda birkaç saniyede biter.
- Masa QR'larını basın. Masa QR'a basın, masa sayısını ya da masa adlarını girip Oluştur ve Yazdır'a basın. Her QR kendi masasına yapıştırılır; genel QR Kod (giriş, vitrin için) masa bilgisi taşımaz, onda çağrı ve sipariş düğmeleri çıkmaz.
- Misafir tarafını deneyin. Bir masa QR'ını telefonunuzla okutun. Üstte "Masa 5 · Hesabınız 0 ₺ · tahmini" şeridi, altta Garson Çağır ve Hesap İste düğmeleri görünür. Misafir menünün dilini sağ üstteki dil düğmelerinden değiştirir.
- Garson Çağır'a basın. Ekranda "Garson çağrıldı ✓" yazar ve çağrı Operasyon Ekranı'na düşer.
- Sipariş açıksa ürün kartındaki + düğmesiyle (ya da ürün detayında Sepete Ekle ile) ürün ekleyin.
- Alttaki sepet çubuğuna dokunun: Sepetiniz açılır, adetleri − / + ile değiştirin, Siparişi Gönder · Masa 5'e basın. Başarılıysa "Siparişiniz alındı ✓", olmazsa "Gönderilemedi, tekrar deneyin" yazar; üstteki hesap tutarı güncellenir.
- Hesap İste'ye basın: "Nasıl ödeyeceksiniz?" penceresinde Nakit ya da Kart seçilir (Vazgeç kapatır). Ekranda "Hesap istendi ✓ · Kart" yazar.
- Panelde karşılayın. Operasyon Ekranı'nda çağrıyı Tamam, siparişi Hazırla, Teslim ve Ödendi ile yürütün. Ayrıntı: Operasyon Ekranı.
Misafir sayfasındaki alanlar
| Öğe | Ne yapar |
|---|---|
| Hesap şeridi (Masa 5 · Hesabınız · tahmini) | Masanın bugünkü sipariş toplamı; yalnız masa QR'ıyla ve sipariş açıkken görünür. |
| Dil düğmeleri (TR, EN, AR...) | Menünün dili. Yalnız menüde seçili diller çıkar. |
| Kategori düğmeleri, Menüde ara, filtreler (Popüler, Şefin Önerisi, Vejetaryen...) | Ürün bulma. Altında "Alerjen bilgileri işletme beyanıdır." yazar. Filtreye uyan ürün yoksa "Bu filtrelere uyan ürün yok". |
| Öne Çıkanlar | Vitrinde gösterilen ürünler. |
| Ürün kartı ve detayı | Ad, fiyat, açıklama, kalori, etiketler; detayda Porsiyon seçenekleri, Ekstralar, Yanında iyi gider, alerjenler, puanlama. Satış saati dışındaki üründe "Şu an satışta değil". |
| Garson Çağır / Hesap İste | Çağrı gönderir; yalnız masa QR'ıyla açılan menüde çıkar. |
| Sepet çubuğu, Sepetiniz, Toplam, Siparişi Gönder | Masadan sipariş; yalnız sipariş açıkken. |
Eski restoran misafir talep sayfası
Restoran modülünün ilk sürümünde misafirin talep açtığı ayrı bir sayfa vardı (menu.useroam.com/rs/...; daha eski basılı QR'larda /o/...). Panel artık bu sayfanın bağlantısını göstermiyor; yeni kurulumlarda misafir yüzeyi QR menüdür. Elinizde bu eski QR'lardan basılı varsa yerine masa QR'ı koymanızı öneririz. /rs/ adresi hala açılıyor ve talepleri Talepler listesine düşürüyor; /o/ ile başlayan eski restoran QR'ları ise şu an hata veriyor (ürün ekibine bildirildi).
Sık sorulanlar
Garson Çağır düğmesi görünmüyor.
Menü genel QR'la ya da bağlantıyla açılmıştır. Masaya Masa QR ile üretilen QR'ı koyun.
Sepete ekle düğmesi yok.
Menü Ayarları → QR'dan sipariş alınsın kapalı ya da ürün tükendi/satış saati dışında.
QR'ı okutan misafir "yayında değil" sayfası görüyor.
Menü yayında kapalı ya da menü silinmiş. Menü Ayarları'nı kontrol edin.
Karşılama sayfası açılıyor, doğrudan menü açılsın istiyorum.
Menü Ayarları'nda Görüş ve öneri kutusu'nu kapatın; QR doğrudan menüyü açar.