Talep Tipleri

Talep Tipleri sekmesi, misafirin veya personelin hangi başlıklarla talep açabileceğini ve her başlığın hangi departmana düşeceğini belirlediğiniz yerdir. Modülün yönlendirme mantığı buradan kurulur: talep tipi → departman → o departmanın personeli.

Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → İŞLETME → Restoran → Talep Tipleri adımlarını izleyin.

1. Talep tipi ekleme

Sayfanın başındaki satırda yeni tip tanımlarsınız:

• Ad: Misafirin göreceği başlık (ör. Sipariş al).
• Departman: Departman yok ya da tanımlı departmanlardan biri — demo işletmede Temizlik, Teknik, Garson, Mutfak.

Ekle düğmesi tipi listeye alır. Açıklamada belirtildiği gibi, her talep tipi bir departmana bağlanır; talep açıldığında o departmanın personeline düşer.

2. Mevcut tipler

Alttaki tablo tanımlı tipleri listeler. Sütunlar Talep tipi, Departman ve Durum'dur. Demo işletmede dört tip tanımlıdır: Garson çağır, Hesap iste, Temizlik, Arıza bildir.

• Departman: Açılır listeden değiştirilir. Departman yok seçiliyse talep hiçbir ekibe otomatik düşmez, listede beklemede kalır.
• Durum: Anahtarı kapatınca tip, talep açma listelerinde görünmez olur. Geçmiş talepler silinmez.

Her satırın sonundaki Kaydet düğmesi yalnızca o satırdaki değişikliği yazar; birden fazla satırı değiştirdiyseniz her birini ayrı kaydedin.

Not: Departman listesi Personel ekranında tanımlanır. Yeni bir departman eklediğinizde burada da seçilebilir hâle gelir.

İlgili sayfalar: Restoran Çözümü → Talepler, SLA; Bumerang → Personel.