# Kasa / Kupon Doğrulama

## Ne işe yarar?

**Kasa / Kupon Doğrulama**, müşterinin getirdiği kupon kodunun geçerli olup olmadığını gösterir ve kodu kullanılmış olarak işaretler. Her kod tek kullanımlıktır; kullanıldıktan sonra ikinci kez geçmez.

Ekranın başlığı **Retail: Kasa / Kupon Doğrulama**; altında "Mağaza adı · kodu okut/yaz, geçerliliği gör, kullan" yazar.

## Ne zaman kullanılır?

- Müşteri kasada telefonundaki kupon kodunu ya da kupon görselini gösterdiğinde.
- Bir kodun daha önce kullanılıp kullanılmadığını, ne zaman ve kimin kullandığını görmek istediğinizde.

## Başlamadan önce

- Kasadaki bilgisayar ya da tablette panele giriş yapılmış ve mağazanın cihazı seçilmiş olmalı.
- Kamera ile okutmak için cihazın kamerası olmalı ve tarayıcıya kamera izni verilmeli. Kamera yoksa kodu elle yazın ya da USB barkod okuyucu kullanın (okuyucu kodu kutuya yazar ve Enter'a basar).

## Adım adım

1. Sol menüde **Retail > Kasa / Kupon Doğrula**'yı açın. **Kupon kodu** kutusuna müşterinin kodunu yazın (büyük/küçük harf fark etmez) ya da kamera düğmesine basıp müşterinin ekranındaki QR'ı okutun. **Sorgula**'ya ya da Enter'a basın. ![Kupon kodu kutusu, Sorgula ve kamera düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/rt-ks-bos.png)
2. Kod geçerliyse yeşil kutuda kuponun adı, indirimi (örnek: **%15 İndirim**) ve kod görünür. İndirimi kasada uygulayın, sonra **Kullan (indirimi uygula)**'ya basın. ![Geçerli kupon ve Kullan düğmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/rt-ks-gecerli.png)
3. Kutu **Kullanıldı ✓** olur ve kod kutusu bir sonraki müşteri için boşalır. ![Kupon kullanıldı sonucu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/rt-ks-tamam.png)

## Geçersiz kod ekranları

Gri kutu: kod daha önce kullanılmış. Altında indirim, kod, kullanıldığı tarih-saat ve kullanan panel kullanıcısı yazar.

![Bu kupon zaten kullanılmış](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/rt-ks-zaten.png)

Kırmızı kutu: kuponun **Bitiş** tarihi geçmiş.

![Kupon süresi dolmuş](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/rt-ks-sure.png)

Kırmızı kutu: bu mağazada böyle bir kod yok. Kodu müşterinin ekranından tekrar okuyun; başka şubenin kodu bu şubede geçmez.

![Kupon bulunamadı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/rt-ks-yok.png)

## Ekrandaki her alan ve düğme

<table id="bkmrk-alan-%2F-d%C3%BC%C4%9Fmene-yapar"><thead><tr><th>Alan / Düğme</th><th>Ne yapar</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Bugün X kullanıldı**</td><td>Bugün kasada kullanılan kod sayısı.</td></tr><tr><td>**X açık kupon**</td><td>Verilmiş ama henüz kullanılmamış kod sayısı.</td></tr><tr><td>**Rapor**</td><td>[Retail Raporları](/books/retail-cozumu/page/retail-raporlari) ekranını açar.</td></tr><tr><td>**Kupon kodu**</td><td>Kodu yazdığınız kutu. Gri örnek yazı (`KE199FE7`) yalnız biçim örneğidir.</td></tr><tr><td>**Sorgula**</td><td>Kodu kontrol eder, kullanmaz. En az 4 karakter gerekir.</td></tr><tr><td>Kamera düğmesi</td><td>Kamerayı açar; QR okununca kod kutuya yazılır ve otomatik sorgulanır. Tekrar basınca kamera kapanır.</td></tr><tr><td>**Kullan (indirimi uygula)**</td><td>Kodu kullanılmış yapar. Yalnız geçerli sonuçta görünür.</td></tr><tr><td>Alt not</td><td>"Müşteri kodu okuttuğunda geçerliyse indirimi kasada uygula, sonra Kullan'a bas; kod tek kullanımlıktır."</td></tr></tbody></table>

## Ekranda çıkabilecek mesajlar

<table id="bkmrk-mesajanlam%C4%B1-%2F-ne-yap"><thead><tr><th>Mesaj</th><th>Anlamı / ne yapmalısınız</th></tr></thead><tbody><tr><td>Sorgulanıyor…</td><td>Kontrol ediliyor, bekleyin.</td></tr><tr><td>Kullanıldı ✓ / Kupon kullanıldı</td><td>İşlem tamam.</td></tr><tr><td>Hediye / Numune, X Al Y Öde</td><td>Hediye ve X Al Y Öde tipindeki kuponlarda indirim yerine bu yazı görünür.</td></tr><tr><td>Bu kupon zaten kullanılmış / Zaten kullanılmış (tarih)</td><td>Kod daha önce kullanıldı. İndirim uygulamayın.</td></tr><tr><td>Kupon süresi dolmuş / Süresi dolmuş</td><td>Kuponun bitiş tarihi geçti.</td></tr><tr><td>Bu kupon iptal edilmiş / İptal edilmiş kupon</td><td>Kod iptal edilmiş; geçmez.</td></tr><tr><td>Kupon bulunamadı</td><td>Kod bu mağazada yok ya da yanlış yazıldı.</td></tr><tr><td>Geçersiz kod</td><td>Kod 4-20 harf/rakamdan oluşmalı; boşluk ya da işaret içermemeli.</td></tr><tr><td>Kupon kullanılamadı (aynı anda kullanılmış olabilir)</td><td>Aynı kod başka bir kasada aynı anda kullanıldı. Tekrar **Sorgula**'ya basıp durumuna bakın.</td></tr><tr><td>Hata</td><td>Bağlantı sorunu. İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.</td></tr><tr><td>Kamera açılamadı / Tarayıcı kütüphanesi yüklenemedi</td><td>Kamera izni verilmedi ya da cihazda kamera yok. Kodu elle yazın.</td></tr><tr><td>Bilinmeyen işlem</td><td>Beklenmeyen bir istek; sayfayı yenileyin.</td></tr></tbody></table>

## Sık sorulanlar

**Önce Kullan'a mı basayım, indirimi mi uygulayayım?**  
Önce indirimi uygulayın, sonra **Kullan**'a basın. Kullanılan kod geri alınamaz; satış iptal olursa kod boşa gider.

**Kupon koşulunu (örnek: 200 TL üzeri) ekran kontrol ediyor mu?**  
Hayır. Koşul yalnız kupon listesinde not olarak durur; kasiyer kendisi kontrol eder.

**Kodu kimin kullandığını nereden görürüm?**  
Kullanılmış bir kodu tekrar sorguladığınızda kullanıldığı tarih-saat ve kullanan panel kullanıcısı yazar. Bu ekran [İşlem Kayıtları](/books/analiz-ve-raporlar/page/islem-kayitlari)'na kayıt yazmaz.

**Kasa yazılımımızla (POS) bağlanabilir mi?**  
Evet, kupon doğrulama ve kullanma için bir API ucu vardır. Anahtar almak için [API Anahtarları](/books/baslangic/page/api-anahtarlari) sayfasına bakın; entegrasyon ayrıntısı için destek ekibimize yazın.

**Geçerli sonuçta bir telefon numarası görünüyor.**  
Otomasyon kuralıyla SMS'le verilen kuponlarda müşterinin numarası sonucun altında görünür. Ekranı müşterilere dönük tutmayın.

## İlgili sayfalar

- [Kupon &amp; Çark](/books/retail-cozumu/page/kupon-cark)
- [Müşterinin Gördüğü Mağaza Sayfası](/books/retail-cozumu/page/musterinin-gordugu-magaza-sayfasi) (müşterinin kupon ekranı)
- [Retail Raporları](/books/retail-cozumu/page/retail-raporlari)