Retail Raporları
Retail Raporları, mağaza modülünde toplanan tüm verileri tek ekranda gösterir: kaç kayıt geldi, hangi QR noktası çalışıyor, çarkta ne kadar ödül dağıtıldı, kuponlar kullanıldı mı. Detaylı müşteri listesi ve CSV dışa aktarma da buradadır.
Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → Retail → Raporlar adımlarını izleyin.
1. Özet göstergeler
- Toplam kayıt: Toplanan müşteri kaydı sayısı; altında bu ay ve bugünkü sayılar yazar.
- Son 7 gün: Haftalık yeni kayıt sayısı.
- Çark çevirme: Çarkın kaç kez çevrildiği ve kaçının ödül kazandığı (%).
- Kazanılan ödül: Çarkta çıkan ödül sayısı.
- Üretilen kupon: Üretilen kupon sayısı ve kaçının kullanıldığı (%). Kampanyanın gerçek etkisini ölçen sayı budur — üretim yüksek, kullanım düşükse teklif zayıftır.
- Sadakat üyesi: Üye sayısı ve kaçının tekrar geldiği.
- Açık talep: Bekleyen ve toplam talep sayısı.
- Aktif QR nokta: Reyon / kabin / giriş noktalarının sayısı.
2. Grafikler
- Son 30 gün: günlük kayıt — kayıt akışının günlük seyri.
- Cinsiyet dağılımı — müşteri kitlenizin profili.
- Saatlik yoğunluk (kayıt saati) — günün hangi saatinde kayıt alındığı. Personel planlaması ve kampanya saati için kullanılır.
- Çark ödül dağılımı — hangi ödülün ne sıklıkta çıktığı. Çark ağırlıklarının gerçekte nasıl çalıştığını buradan doğrularsınız.
- Kayıt kaynağı (QR nokta tipi) — kayıtların hangi noktadan geldiği. Vitrin mi kabin mi çalışıyor, cevabı burada.
- İzin & kupon kullanımı — pazarlama izni oranı ve kupon kullanım oranı.
- En sadık müşteriler — MÜŞTERİ, TELEFON ve ZİYARET sütunlarıyla en çok gelen müşteriler.
3. Toplanan Kayıtlar ve filtreler
Detaylı müşteri listesini şu filtrelerle süzersiniz:
- Cinsiyet: Hepsi / Kadın / Erkek / Diğer.
- Yaş ≥ ve Yaş ≤: Yaş aralığı.
- Başlangıç / Bitiş: Tarih aralığı.
- Kaynak: Kaydın geldiği QR nokta tipi.
- ETK: Ticari ileti izni — Hepsi, İzinli veya Hayır.
Filtrele ile uygular, Temizle ile sıfırlarsınız.
Tablo sütunları: AD SOYAD, TELEFON, E-POSTA, CİNSİYET, YAŞ, KAYNAK, ETK, TARİH. Kişisel veriler KVKK gereği maskeli gösterilir.
4. Dışa aktarma
- CSV (filtreli): Ekrandaki filtreye uyan kayıtları CSV olarak indirir.
- Kayıtları indir: Tüm kayıtları indirir.
KVKK sorumluluğu: İndirdiğiniz dosya maskelenmemiş kişisel veri içerir. Dosyayı paylaşırken, saklarken ve silerken veri sorumlusu yükümlülüklerinize dikkat edin.
İlgili sayfalar: Retail → Mağaza & QR Kayıt, Segmentler, Kupon & Çark, Otomasyon.