# Retail Raporları Retail Raporları, mağaza modülünde **toplanan tüm verileri tek ekranda** gösterir: kaç kayıt geldi, hangi QR noktası çalışıyor, çarkta ne kadar ödül dağıtıldı, kuponlar kullanıldı mı. Detaylı müşteri listesi ve CSV dışa aktarma da buradadır. > **Bu ekranı nasıl açarım?** Sol menüden **Bumerang → Retail → Raporlar** adımlarını izleyin. ![Retail Raporları ekranı](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/retail-rapor.png) --- ## 1. Özet göstergeler - **Toplam kayıt:** Toplanan müşteri kaydı sayısı; altında bu ay ve bugünkü sayılar yazar. - **Son 7 gün:** Haftalık yeni kayıt sayısı. - **Çark çevirme:** Çarkın kaç kez çevrildiği ve kaçının ödül kazandığı (%). - **Kazanılan ödül:** Çarkta çıkan ödül sayısı. - **Üretilen kupon:** Üretilen kupon sayısı ve kaçının kullanıldığı (%). **Kampanyanın gerçek etkisini ölçen sayı budur** — üretim yüksek, kullanım düşükse teklif zayıftır. - **Sadakat üyesi:** Üye sayısı ve kaçının tekrar geldiği. - **Açık talep:** Bekleyen ve toplam talep sayısı. - **Aktif QR nokta:** Reyon / kabin / giriş noktalarının sayısı. --- ## 2. Grafikler - **Son 30 gün: günlük kayıt** — kayıt akışının günlük seyri. - **Cinsiyet dağılımı** — müşteri kitlenizin profili. - **Saatlik yoğunluk (kayıt saati)** — günün hangi saatinde kayıt alındığı. Personel planlaması ve kampanya saati için kullanılır. - **Çark ödül dağılımı** — hangi ödülün ne sıklıkta çıktığı. Çark ağırlıklarının gerçekte nasıl çalıştığını buradan doğrularsınız. - **Kayıt kaynağı (QR nokta tipi)** — kayıtların hangi noktadan geldiği. Vitrin mi kabin mi çalışıyor, cevabı burada. - **İzin & kupon kullanımı** — pazarlama izni oranı ve kupon kullanım oranı. - **En sadık müşteriler** — **MÜŞTERİ**, **TELEFON** ve **ZİYARET** sütunlarıyla en çok gelen müşteriler. --- ## 3. Toplanan Kayıtlar ve filtreler Detaylı müşteri listesini şu filtrelerle süzersiniz: - **Cinsiyet:** Hepsi / Kadın / Erkek / Diğer. - **Yaş ≥** ve **Yaş ≤:** Yaş aralığı. - **Başlangıç** / **Bitiş:** Tarih aralığı. - **Kaynak:** Kaydın geldiği QR nokta tipi. - **ETK:** Ticari ileti izni — *Hepsi*, *İzinli* veya *Hayır*. **Filtrele** ile uygular, **Temizle** ile sıfırlarsınız. Tablo sütunları: **AD SOYAD**, **TELEFON**, **E-POSTA**, **CİNSİYET**, **YAŞ**, **KAYNAK**, **ETK**, **TARİH**. Kişisel veriler KVKK gereği maskeli gösterilir. --- ## 4. Dışa aktarma - **CSV (filtreli):** Ekrandaki filtreye uyan kayıtları CSV olarak indirir. - **Kayıtları indir:** Tüm kayıtları indirir.
**KVKK sorumluluğu:** İndirdiğiniz dosya maskelenmemiş kişisel veri içerir. Dosyayı paylaşırken, saklarken ve silerken veri sorumlusu yükümlülüklerinize dikkat edin.
--- > **İlgili sayfalar:** **Retail → Mağaza & QR Kayıt**, **Segmentler**, **Kupon & Çark**, **Otomasyon**.