Retail Talep Monitörü
Retail Talep Monitörü, mağaza içinden gelen canlı müşteri taleplerini gösterir. Müşteri deneme kabinindeki veya reyondaki karekodu okutup "42 numara var mı?" diye sorduğunda talep buraya düşer.
Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → Retail → Talep Monitörü adımlarını izleyin.
Başlıkta mağaza adı ve açık talep sayısı yazar (ör. "1 açık").
Talep kartında görünenler
- Talep tipi — ör. Beden/Stok Sorgu.
- Saat — talebin geldiği an.
- Nokta — talebin geldiği QR noktası (ör. Kabin 3). Personelin nereye gideceğini bu satır söyler.
- Ürün ayrıntısı — ör. Beden: L · Renk: Siyah.
- Müşteri notu — müşterinin yazdığı serbest metin (ör. "42 numara var mi").
İşlem düğmeleri
- Üstlen: Talebi sahiplenirsiniz. Böylece aynı talebe iki kişinin koşması önlenir.
- İptal: Talebi kapatır. Müşteri vazgeçtiyse veya talep tekrarlıysa kullanılır.
Ekranı açık tutun: Talepler bu ekrana anlık düşer. Reyon sorumlusunun tabletinde veya kasa bilgisayarında sürekli açık kalması, kabinde bekleyen müşterinin dakikalarca beklememesini sağlar.
Talep noktası tanımlama: Hangi kabin/reyondan talep gelebileceğini Retail → Mağaza & QR Kayıt ekranındaki QR Noktaları bölümünden belirlersiniz.
İlgili sayfalar: Retail → Mağaza & QR Kayıt, Retail → Otomasyon, Bumerang → Personel.