Özet

Özet sekmesi, günün operasyon karnesidir. Vardiya sırasında nerede olduğunuzu ve gün sonunda ne yapıldığını tek ekranda gösterir.

Nasıl açarım? Alt çubuktaki Özet sekmesi. Bu sekme yalnız yöneticilerde görünür.

1. Bugün

• Açık talep: Hala kapanmamış talep sayısı.
• Tamamlanan: Gün içinde kapatılan talep sayısı.
• Ort. çözüm: Taleplerin ortalama çözüm süresi. Hiç iş kapanmadıysa sayı yerine kısa bir çizgi görünür.
• Upsell: Geç çıkış, erken giriş gibi ücretli hizmetlerden gelen tutar (₺).

2. Oda durumu (housekeeping)

Odaların anlık dağılımı: Temiz, Kirli, Arızalı. Odalar sekmesinde yaptığınız her durum değişikliği bu sayıları anında günceller.

3. Personel performansı · bugün

Gün içinde kimin kaç iş tamamladığını listeler. Henüz iş kapanmadıysa "Bugün henüz tamamlanan iş yok." yazar. Vardiya devrinde bakılacak bölümdür.

Listede her kişinin yanında tamamladığı iş sayısı ve ortalama süresi yazar, ör. "4 iş · ort 12 dk".

4. Yöneticiler için

Özet sekmesi yöneticilere açıktır. Atama, dürtme ve görev ekleme gibi yönetici araçları için Yönetici araçları ve görevler sayfasına bakın.

İlgili sayfalar: Useroam Go → Talepler, Odalar; Otel Çözümü → Talep Monitörü.