# Rol Rehberi: Restoran Personeli

Bu sayfa restoranda temizlik, teknik ya da mutfak işi yapan personel içindir. Günlük işinizi baştan sona adım adım anlatır.

---

## 1. Bu rol ne görür?

- **Talepler:** Kendi departmanınıza düşen ve sizin açtığınız talepler.
- **Noktalar:** Yalnız sorumlusu olduğunuz yerler (ör. Mutfak altındaki Ocak ve Fırın).
- **Görevler:** Size ya da departmanınıza verilen günlük görevler.
- **Profil.**

Departmanınızda **Siparişler, çağrılar, salon** da işaretliyse bu sekmeleri de görürsünüz. **Özet** sekmesi ve Ata, Dürt düğmeleri yöneticiye özeldir.

---

## 2. Güne başlarken

1. Uygulamayı açın, cep telefonunuz ve şifrenizle giriş yapın.
2. **Talepler** sekmesinde **Üstlendiklerim** çipine dokunun; üzerinizde iş var mı bakın.
3. **Görevler** sekmesinde bugünkü saatli görevlerinizi görün.

![Talepler sekmesi, personel görünümü: Üstlen ve Fotolu kapat](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/go3-p-talepler.png)

---

## 3. Bir talebi yapmak

1. İşi alın: talep kartında **Üstlen** deyin **ya da** yerdeyseniz **Noktalar** sekmesinde o yere dokunup **▶ İşe başla** deyin. İkisi aynı işi yapar; birini kullanmanız yeterli. Kutu maviye döner, üzerinde **İşlemde · Adınız** yazar.
2. İşi yapın.
3. Talep kartında **Fotolu kapat** deyin, işin bittiğini gösteren fotoğrafı çekin ve kapatın.
4. Yer kendiliğinden **Temiz** (yeşil) olur.

![Noktaya dokununca açılan menü: ▶ İşe başla ve açık iş](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/go3-p-isebasla.png)

İşi aldığınızda **Noktalar** sekmesinde kutu maviye döner:

![Noktalar sekmesi, personel görünümü: İşlemde kutusu](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/go3-p-alanlar.png)

---

## 4. Gördüğünüz bir sorunu bildirmek

1. **Noktalar** sekmesinde yere dokunun.
2. **Kirli** (temizlik gerekiyor) ya da **Arızalı** (bir şey bozuk) seçin.
3. **Ne oldu? (isteğe bağlı)** alanına kısa not yazın, isterseniz **Fotoğraf ekle** deyin.
4. **Bildir** deyin. Talep açılır ve en boş kişiye gider.

![Kirli seçip Bildir, personel görünümü](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/go3-p-kirli.png)

---

## 5. Görev yapmak

1. **Görevler** sekmesinde görevin saatine dokunun.
2. Ölçüm görevi ise değeri yazın (ör. dolap sıcaklığı).
3. **Fotoğraf zorunlu** yazıyorsa fotoğraf çekin.
4. **Tamamla** deyin.

![Görev tamamlama penceresi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/g-gorev-yap.png)

Yaptığınız saat yeşil ve tikli görünür (aşağıda 09:00):

![Görevler sekmesi: bitmiş görev rozeti](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/go3-p-gorevler.png)

---

## 6. Sık sorulanlar

**Temiz düğmesi soluk, basamıyorum.** O yerde açık bir iş var; ekranda *"Bu noktada açık iş var. İşi kapatınca nokta kendiliğinden temize döner."* yazar. İşi **Fotolu kapat** ile kapatın; yer kendiliğinden temize döner.

![Temiz kilitli: bu noktada açık iş var](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/go3-p-kilit.png)

**Bir nokta listede yok.** Yalnız sorumlusu olduğunuz yerleri görürsünüz. Yöneticinizden sizi o yere sorumlu yapmasını isteyin.

**"Henüz size bir iş alanı verilmedi" yazıyor.** Henüz bir departmana eklenmediniz; bu yüzden talep ve nokta göremezsiniz. Yöneticinize söyleyin.

![Departmanı olmayan personel: Henüz size bir iş alanı verilmedi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-09/go3-p-depyok.png)

**Kapatırken fotoğraf istiyor.** İşletme bu talep tipi için fotoğraf şartı koymuş; istenen sayıda fotoğraf ekleyin.

**"Dürt" bildirimi geldi.** Yöneticiniz size bir işi hatırlatıyor; işi yapıp kapatın.

**"Görev gecikiyor" bildirimi geldi.** Size atanmış bir günlük görevin saati 30 dakika önce geçti; görevi yapıp işaretleyin.

**E-postayla da bildirim geliyor.** Yöneticiniz panelde e-posta adresinizi yazıp **E-posta bildirimleri**ni açtıysa size iş atanınca ve size atanmış görev gecikince e-posta da gelir. Durdurmak için yöneticinize söyleyin.

**Kendim talep açabilir miyim?** İşletme izin verdiyse **Talepler** sekmesinin üstünde **+ Yeni Talep Aç** görünür.

---

> **İlgili sayfalar:** **Useroam Go → Talepler**, **Odalar**, **Görevler**, **Uyarı ve Hata Mesajları**.