Rol Rehberi: Salon ve Etkinlik Personeli

Bu sayfa salonda garson, servis ya da etkinlik girişinde çalışan personel içindir: siparişler, masa çağrıları ve etkinlik QR okutma.

1. Bu rol ne görür?

• Departmanınızda Siparişler, çağrılar, salon işaretliyse: Siparişler, Çağrılar, Salon.
• Etkinlik QR okutma işaretliyse ve aktif etkinlik varsa: Etkinlik.
• Her zaman: Profil.

2. Vardiya başında masalarınızı seçin

1. Siparişler sekmesinde Masalarım başlığını açın.
2. Baktığınız her masada Bu masaya bakıyorum deyin.
3. Artık bu masaların yeni siparişleri yalnız size bildirilir. Vardiya sonunda Bırak deyin.

3. Sipariş akışı

1. Yeni sipariş gelince telefon uyarır; kartta Yeni sipariş yazar.
2. Mutfağa iletin ve 🔥 Hazırlanıyor deyin.
3. Masaya götürünce Teslim Edildi deyin.
4. Misafir sözlü sipariş verirse Yeni Sipariş (Masadan Al) ile masa ve ürünleri seçip Sipariş Oluştur deyin.

4. Masa çağrıları

1. Çağrılar sekmesinde Garson çağırıyor ya da Hesap istiyor çağrısını görün.
2. Masaya gidin ve Geldim deyin.

5. Etkinlik girişi

1. Etkinlik sekmesinde Okutma noktasını seçin.
2. QR Okut deyin ve misafirin QR kodunu okutun.
3. Kod okunmazsa Kodu elle gir, misafir kodunu bulamazsa Misafire linki yeniden gönder kullanın.

6. Sık sorulanlar

Başka garsonun masasının siparişi bana gelmiyor. Doğru; o masa {ad} bakıyor olarak başkasında. Masayı alması gerekirse o kişi Bırak demeli.

Çağrıda masa numarası yok. Misafir masa QR'ı yerine genel menü QR'ını okutmuş olabilir; yöneticiniz masa QR'larını panelden oluşturur.

"Bu misafir bu departmanda hakkını zaten kullandı". Misafirin bu noktadaki hakkı bitmiş; tekrar okutmayın.

Siparişler sekmesi yok. Departmanınızda Siparişler, çağrılar, salon işaretli değil ya da dijital menü kapalı; yöneticinize söyleyin.

İlgili sayfalar: Useroam Go → Siparişler, Çağrılar, Salon, Etkinlik.