# Talepler

Talepler, uygulamanın açılış sekmesidir. Personel kendisine düşen ve havuzda bekleyen talepleri burada görür, üstlenir ve kapatır.

> **Nasıl açarım?** Uygulamaya girdiğinizde bu sekme açılır. Alt çubuktaki **Talepler** ile her zaman buraya dönersiniz.

![Useroam Go – Talepler sekmesi](https://help.useroam.com/uploads/images/gallery/2026-08/talepler.png)

---

## 1. Filtreler

Listenin üstünde dört filtre vardır:

- **Tümü:** İşletmedeki tüm açık talepler.
- **Üstlendiklerim:** Yalnızca sizin üzerinize aldığınız talepler. Vardiya boyunca en çok kullanacağınız görünüm budur.
- **Bekleyen:** Henüz kimsenin üstlenmediği talepler.
- **Oda Servisi:** Oda servisi talepleri.

Bekleyen talep yoksa liste *"Bekleyen talep yok — harikasınız."* yazar.

---

## 2. Talep kartı

Her talep bir kart olarak listelenir; kartta talebin tipi, geldiği oda veya nokta, açılış saati ve durumu görünür. Karta dokunarak talebi **üstlenir**, iş bittiğinde **tamamlandı** olarak kapatırsınız. Arıza taleplerinde kapatırken çözüm fotoğrafı ekleyebilirsiniz.

Yaptığınız her işlem panele anında yansır: talep panelde de üzerinize atanmış görünür, kapattığınızda oradan da düşer.

---

## 3. Yeni talep açma

Sahada bir eksik gördüğünüzde talebi kendiniz de açabilirsiniz. **Profil** sekmesindeki **Yeni Talep Aç** düğmesi bunun içindir.

---

> **İlgili sayfalar:** **Useroam Go → Odalar**, **Özet**, **Profil**; **Otel Çözümü → Talep Yönetimi**.