# Useroam Go Nedir?

**Useroam Go**, Useroam kullanan işletmelerin **sahadaki personeli** için hazırlanmış mobil uygulamadır. Otel, restoran, etkinlik ve mağaza personeli; kendisine düşen talepleri, günlük görevleri ve pano durumunu telefonundan görür, üstlenir ve kapatır. Yönetici paneline girmesine gerek kalmaz.

> **Kimler kullanır?** Housekeeping, teknik servis, resepsiyon, garson ve mutfak gibi vardiyalı ekipler. Panelde tanımlanan her personelin uygulamada kendi hesabı olur.

---

## 1. Uygulamanın yaptığı iş

- **Talepler:** Misafirden veya yöneticiden gelen talepleri görür, üstlenir, tamamlar.
- **Günlük görevler:** Açılış, tur, ölçüm, güvenlik ve kapanış görevlerini saatinde işaretler; ölçüm görevlerinde değeri girer.
- **Pano:** Nokta ve oda durumlarını (temiz / kirli / arızalı) telefondan değiştirir.
- **Siparişler ve çağrılar:** Restoran tarafında masadan gelen siparişleri ve garson / hesap çağrılarını yürütür.

Uygulamada yapılan her işlem panele anında yansır; panelde yapılan değişiklik de uygulamada görünür.

---

## 2. Kurulum

### iOS (iPhone / iPad)

Uygulama App Store'da yayındadır: **Useroam Go**. App Store'dan arayarak veya panelde **Bumerang → İŞLETME → Personel** ekranındaki **App Store** bağlantısından kurabilirsiniz.

### Android

Android sürümü henüz mağazada yayında değildir. Bu süre boyunca aynı uygulama **web uygulaması (PWA)** olarak çalışır:

1. Telefonun tarayıcısında **panel.useroam.com/m** adresini açın.
2. Tarayıcı menüsünden **Ana ekrana ekle** deyin.
3. Uygulama ana ekranda kendi simgesiyle görünür ve tam ekran açılır.

Ana ekrana eklenen sürüm normal bir uygulama gibi davranır: **bildirim gönderebilir** ve bağlantı koptuğunda **çevrimdışı ekranı** gösterir. Android sürümü mağazada yayınlandığında panelin Personel ekranında bağlantısı görünecektir.

> **İndirme sayfası:** Personele tek bir adres vermek isterseniz **panel.useroam.com/m/\_indir.php** sayfasını paylaşabilirsiniz.

---

## 3. Giriş

Giriş bilgileri personelin kendisi tarafından oluşturulmaz; **işletme yöneticisi** panelden tanımlar:

- **Kullanıcı adı:** Personelin **cep telefonu numarası** (ör. *5307628973*).
- **Şifre:** Yöneticinin Personel ekranında belirlediği şifre.

Giriş ekranında **cep telefonu** (*5XX XXX XX XX*) ve **şifre** alanları ile **Giriş Yap** düğmesi bulunur. Şifrenizi unuttuysanız **Şifremi unuttum** bağlantısı numaranızı ister ve **yeni şifreyi SMS ile** gönderir; yöneticiniz de panelden yeniden belirleyebilir.

Hesap oluşturma adımları **Personel Hesapları ve Departmanlar** sayfasında anlatılmıştır.

> **Ağ kısıtı:** Restoran modülünün **Ayarlar** sekmesindeki *"Personel uygulamasına yalnız işletme ağından girilsin"* anahtarı açıksa, uygulama sadece işletmenin Wi-Fi ağından açılır. Vardiya dışında uzaktan görev işaretlenmesini engellemek için kullanılır.

---

> **İlgili sayfalar:** **Useroam Go → Personel Hesapları ve Departmanlar**, **Departmanlara Göre Uygulama Ekranları**; **Restoran Çözümü → Ayarlar**.