Ana içeriğe geç

Personel

İşletme Personeli, otel ve restoran operasyonunda çalışan ekibi yönetir: personel ekler, rol verir ve mobil uygulamaya (/m/) erişimini açarsınız. Talep ataması ve departman yetkisi bu ekrandan belirlenir.

Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → Personel adımlarını izleyin.

İşletme Personeli ekranı

Panel yöneticileriyle karıştırmayın: Bu ekran saha personelini yönetir (mobil uygulamaya girer, talep kapatır). Panele giriş yapan yöneticiler Ayarlar → Yöneticiler sayfasındadır.

1. Departmanlar

Etkinlikte hizmet verilen noktaları tanımlarsınız (kahve, yemek, vestiyer gibi). Personel yalnızca atandığı departmandan QR okutabilir — departman, yetki sınırıdır.

  • Departman adı yazıp Ekle ile oluşturursunuz.
  • Restoran departmanlarını ekle: Temizlik, Teknik, Garson ve Mutfak departmanlarını tek seferde oluşturur; mevcut olanlara dokunmaz.

Departman tanımlanmamışsa "Henüz departman tanımlanmamış." yazar.

2. Personel Uygulaması Erişim Güvenliği

  • Sadece işletme ağından eriş: Açıkken personel mobil uygulamasına (/m/) yalnızca işletmenin Wi-Fi ağından girilebilir. Yöneticiler ve hesap sahibi her yerden erişebilir.
  • Ek izinli IP'ler: Virgülle ayrılmış, CIDR destekli liste (ofis veya statik IP'leriniz için).

Ekranın altında işletmenin tanınan ağ IP'si ve o anki bağlantı IP'niz gösterilir — kuralı yazmadan önce doğru IP'yi buradan görebilirsiniz.

Neden açmalı? Personel şifresi sızsa bile, uygulama dışarıdan açılamaz. Personelin evden talep kapatmasını istemiyorsanız bu ayar tam olarak bunu sağlar.

Değişiklikleri Kaydet ile onaylayın.

3. Yeni Personel

  • Ad ve Soyad
  • Cep telefonu (giriş kimliği): Personel uygulamaya bu numarayla girer.
  • Şifre: Giriş şifresi.
  • Rol: İki seçenek:
    • Personel — talep/sipariş işler.
    • Yönetici — personeli ve atamaları da yönetir.
  • Departmanlar: Personelin çalışacağı departmanlar işaretlenir (ör. Housekeeping, Teknik, Restoran, Resepsiyon). Birden fazla seçilebilir.

4. Personel tablosu

  • AD: Personelin adı.
  • TELEFON: Giriş kimliği.
  • ROL: Personel veya Yönetici.
  • DEPARTMAN: Atandığı departmanlar.
  • AÇIK İŞ: Üzerinde bekleyen talep sayısı. İş yükünü dengelemek için bu sütuna bakın.
  • ATALI ODA: Kendisine atanmış oda sayısı.
  • DURUM: Hesabın aktif olup olmadığı.

Bir satırı açtığınızda telefon, rol, departman bilgilerini düzenleyebilir; Yeni şifre alanına yazarak şifreyi değiştirebilirsiniz (boş bırakılırsa şifre değişmez).

5. Personel uygulamada ne görür?

Personel yalnızca Otel + Menü/Restoran modüllerini görür. Sekmeler departmana göre değişir:

  • housekeeping / teknik / resepsiyon → Talepler ve Odalar
  • restoran / resepsiyon → Siparişler ve Çağrılar (garson = restoran)

İş ataması Talep Yönetimi ekranından yapılır.

6. Departman bazlı sekmeler

İşletme Personeli: uygulama kartı ve departman kutuları

Departmanlar listesinde her departmanın yanında üç kutu vardır. Kutular, o departmandaki personelin uygulamada neyi göreceğini belirler:

  1. Talepler, noktalar, görevler: Talepler, Noktalar/Odalar ve Görevler sekmeleri.
  2. Siparişler, çağrılar, salon: QR menüden gelen siparişler ve garson çağrıları.
  3. Etkinlik QR okutma: Etkinlik girişinde bilet okutma.

Kutuyu işaretleyin; değişiklik hemen geçerli olur. Yöneticiler her şeyi görür. Hiçbir departmanı olmayan personel uygulamada yalnız Profil sekmesini ve "yöneticinizeHenüz başvurun"size bir iş alanı verilmedi" uyarısını görür.

7. Demo personel girişi

Demo işletmede bu sayfanın Personel uygulaması kartında demo giriş bilgisi yazar: telefon 5000000000, şifre demo2026. Bu hesapla uygulamayı yönetici gözüyle gezebilirsiniz; değişiklikler kaydedilmez.

İlgili sayfalar: Otel Çözümü → Talep Yönetimi, Oda Panosu, Retail → Talep Monitörü, Ayarlar → Yöneticiler.

Başa dön