Oda Panosu

Oda Panosu, otelin tüm odalarının anlık durumunu tek ekranda gösterir: hangi oda temiz, hangisi kirli, hangisinde arıza var ve hangi personele atanmış. Kat şefi ve resepsiyonun operasyon haritasıdır.

Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüden Bumerang → İŞLETME → Oda Panosu adımlarını izleyin. (Talep Yönetimi ekranındaki Odalar sekmesiyle aynı ekrandır.)

Oda Panosu ekranı

1. Oda listesi oluşturma

Panonun üstünde Oda listesi oluştur alanı bulunur. Başlangıç ve bitiş oda numarasını girip Ekle düğmesine basarsınız; aradaki tüm odalar panoya eklenir.

Not: Talep gelen odalar panoya otomatik olarak eklenir. Temizlik veya arıza kaydı tamamlandığında oda temiz duruma döner.

2. Oda durumları

Her oda bir kart olarak görünür. Karta tıkladıkça durum sırayla değişir:

Temiz → Kirli → Arızalı → Temiz

Temiz: Oda hazır, misafir kabul edebilir.
Kirli: Temizlik bekliyor.
Arızalı: Teknik müdahale gerekiyor. Üst şeritteki uyarı ("Arızalı nokta var, öncelik verin") bu durumdaki odalardan tetiklenir.

3. Personel atama

Her oda kartında bir personel seçici vardır. — atanmadı — ile bırakabilir veya listeden bir çalışan seçebilirsiniz. Atanmamış oda sayısı üst şeritte Personel atanmamış göstergesinde toplanır.

4. Checkout

Her kartta bir Checkout düğmesi bulunur. Misafir çıkışını işaretlediğinizde oda temizlik döngüsüne girer.

Restoran / kafe kullanımında: Otel Misafir Portalı → İşletme tipi alanı Restoran / Kafe seçilirse pano oda yerine tuvalet, ocak, masa gibi noktalarla çalışır ve checkout adımı gizlenir.

5. Üst göstergeler

Panonun üstünde anlık sayılar yer alır: Oda (toplam), Kirli, Arızalı, Bekleyen, İşlemde, En eski bekleyen (dakika) ve Personel atanmamış. Vardiya başında bakılacak ilk yer burasıdır.

6. Yeni: temiz kilidi ve işlemdeki odalar

Otel Oda Panosu

Personel uygulamada odaya dokununca bir menü açılır: Temiz, Kirli, Arızalı. Yalnız Arızalı talep açar.
Açık temizlik veya arıza talebi olan oda personel tarafından Temiz yapılamaz. Talep kapanınca oda kendiliğinden temize döner.
Biri odanın işini üstlendiyse kutu mavi olur ve İşlemde · Ad yazar. Kirli odada personel ▶ Temizliğe başla ile işi üzerine alır.
Yönetici uygulamadan Oda sorumlusu ata ile odayı bir personele verebilir.
Lobi, havuz, kazan dairesi gibi ortak alanlar Operasyon → Noktalar ekranında yönetilir; uygulamada Alanlar düğmesinde görünür.

Operasyon ve Otomasyon ekranları Restoran Çözümü kitabında anlatılır; otel için de aynı şekilde çalışır.

İlgili sayfalar: Otel Çözümü → Talep Yönetimi, Talep Monitörü, SLA Kuralları.