Rol Rehberi: Salon ve Etkinlik Personeli
Bu sayfa salonda garson, servis ya da etkinlik girişinde çalışan personel içindir: siparişler, masa çağrıları ve etkinlik QR okutma.
1. Bu rol ne görür?
- Departmanınızda Siparişler, çağrılar, salon işaretliyse: Siparişler, Çağrılar, Salon.
- Etkinlik QR okutma işaretliyse ve aktif etkinlik varsa: Etkinlik.
- Her zaman: Profil.
2. Vardiya başında masalarınızı seçin
- Siparişler sekmesinde Masalarım başlığını açın.
- Baktığınız her masada Bu masaya bakıyorum deyin.
- Artık bu masaların yeni siparişleri yalnız size bildirilir. Vardiya sonunda Bırak deyin.
Görüntü yönetici hesabından alınmıştır; alt çubukta yalnız sizin sekmeleriniz görünür.
3. Sipariş akışı
- Yeni sipariş gelince telefon uyarır; kartta Yeni sipariş yazar.
- Mutfağa iletin ve 🔥 Hazırlanıyor deyin.
- Masaya götürünce Teslim Edildi deyin.
- Misafir sözlü sipariş verirse Yeni Sipariş (Masadan Al) ile masa ve ürünleri seçip Sipariş Oluştur deyin.
4. Masa çağrıları
- Çağrılar sekmesinde Garson çağırıyor ya da Hesap istiyor çağrısını görün.
- Masaya gidin ve Geldim deyin.
5. Etkinlik girişi
- Etkinlik sekmesinde Okutma noktasını seçin.
- QR Okut deyin ve misafirin QR kodunu okutun.
- Kod okunmazsa Kodu elle gir, misafir kodunu bulamazsa Misafire linki yeniden gönder kullanın.
6. Sık sorulanlar
Başka garsonun masasının siparişi bana gelmiyor. Doğru; o masa {ad} bakıyor olarak başkasında. Masayı alması gerekirse o kişi Bırak demeli.
Çağrıda masa numarası yok. Misafir masa QR'ı yerine genel menü QR'ını okutmuş olabilir; yöneticiniz masa QR'larını panelden oluşturur.
"Bu misafir bu departmanda hakkını zaten kullandı". Misafirin bu noktadaki hakkı bitmiş; tekrar okutmayın.
Siparişler sekmesi yok. Departmanınızda Siparişler, çağrılar, salon işaretli değil ya da dijital menü kapalı; yöneticinize söyleyin.
İlgili sayfalar: Useroam Go → Siparişler, Çağrılar, Salon, Etkinlik.