Talepler

Talepler, uygulamanın açılış sekmesidir. Personel kendisine düşen ve havuzda bekleyen talepleri burada görür, üstlenir ve kapatır.

Nasıl açarım? Uygulamaya girdiğinizde bu sekme açılır. Alt çubuktaki Talepler ile her zaman buraya dönersiniz.

Useroam Go – Talepler sekmesi

1. Filtreler

Listenin üstünde dört filtre vardır:

Tümü: İşletmedeki tüm açık talepler.
Üstlendiklerim: Yalnızca sizin üzerinize aldığınız talepler. Vardiya boyunca en çok kullanacağınız görünüm budur.
Bekleyen: Henüz kimsenin üstlenmediği talepler.
Oda Servisi: Oda servisi talepleri.

Bekleyen talep yoksa liste "Bekleyen talep yok — harikasınız." yazar.

2. Talep kartı

Her talep bir kart olarak listelenir; kartta talebin tipi, geldiği oda veya nokta, açılış saati ve durumu görünür. Karta dokunarak talebi üstlenir, iş bittiğinde tamamlandı olarak kapatırsınız. Arıza taleplerinde kapatırken çözüm fotoğrafı ekleyebilirsiniz.

Yaptığınız her işlem panele anında yansır: talep panelde de üzerinize atanmış görünür, kapattığınızda oradan da düşer.

3. Yeni talep açma

Sahada bir eksik gördüğünüzde talebi kendiniz de açabilirsiniz. Profil sekmesindeki Yeni Talep Aç düğmesi bunun içindir.

İlgili sayfalar: Useroam Go → Odalar, Özet, Profil; Otel Çözümü → Talep Yönetimi.