iPhone ve iPad kurulumu

Kurum Wi-Fi'ına parola girmeden bağlanmak için cihazınıza bir sertifika kurulur. Kurulumu bir kez yaparsınız, sonrasında telefonunuz ağa kendiliğinden bağlanır.

Başlamadan önce

• Kurum ağına bağlı olun. Kurulum sayfası yalnız kurumunuzun Wi-Fi ağından açılır. Mobil veriyle açarsanız "Bu sayfa yalnızca kurum ağından açılabilir" yazar.
• Yöneticinizden gelen kurulum bağlantısına ihtiyacınız var. Bağlantı SMS ile de gelmiş olabilir.
• Bağlantının süresi dolmaz. Kurulumu başlattıktan sonra profil indirme adımını 15 dakika içinde tamamlayın; süre geçerse formu tekrar doldurmanız yeterli.
• Kurum kullanıcı adınızı ve parolanızı bir kez gireceksiniz.

Kurulum

1. Bağlantıyı Safari ile açın. Chrome ya da başka bir tarayıcı profil kuramaz.
2. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girin, Kur düğmesine dokunun. Bu adım yarım dakika kadar sürebilir; sayfayı kapatmayın.
   
3. Safari “panel.useroam.com, bir konfigürasyon profili indirmeye çalışıyor” diye sorar. İzin Ver deyin. İzin vermezseniz profil inmez ve kurulum yarıda kalır.
   
4. Ayarlar uygulamasını açın; en üstte Profil İndirildi satırı görünür. Göremezseniz Ayarlar > Genel > VPN ve Aygıt Yönetimi altında İndirilen Profil başlığındadır.
   
5. Profile dokunun ve sağ üstten Yükle deyin. Kartta İmzalayan: panel.useroam.com yazar; profil Useroam tarafından imzalandığı için “Doğrulanmamış” uyarısı çıkmaz.
   
6. Telefonunuz kendi ekran kilidini (PIN, desen ya da parola) sorar. Bu sizin telefon şifrenizdir, kurum parolanız değildir.
7. Kurulum bitince Wi-Fi listesinden kurum ağını seçin. Başka bir bilgi girmeniz gerekmez.

Sık sorulanlar

Parola girmiyorsam ağım güvensiz mi?

Tam tersi. Parola paylaşılabilir; sertifika paylaşılamaz, çünkü sizin cihazınıza özeldir. Ayrıca kurum parolanız artık Wi-Fi ayarlarında saklanmaz.

Telefonumu değiştirirsem ne olur?

Aynı kurulumu yeni cihazınızda tekrarlarsınız. Eski cihazınızı bırakıyorsanız ya da iki cihazı aynı anda kullanmanız gerekiyorsa yöneticinize bildirin; eski cihazın erişimini yönetici panelden kaldırır.

Kişisel telefonuma ne kuruluyor?

Yalnızca kurum Wi-Fi'ına bağlanmaya yarayan bir sertifika. Konumunuz, fotoğraflarınız ve uygulamalarınız görülmez; cihazınız yönetim altına alınmaz.

Profili kaldırabilir miyim?

Ayarlar > Genel > VPN ve Aygıt Yönetimi bölümünden kaldırabilirsiniz. Kaldırdığınızda kurum ağına bağlanamazsınız.

"Bu sayfa yalnızca kurum ağından açılabilir" yazıyor.

Telefonunuz mobil veriyle ya da kurum dışı bir ağla bağlı. Kurumunuzun Wi-Fi ağına bağlanın ve bağlantıyı yeniden açın.

"Profili Safari ile yükleyin" yazıyor.

Bağlantıyı Chrome ya da bir uygulamanın içinden açtınız. Ekrandaki Bağlantıyı kopyala düğmesine dokunun, bağlantıyı Safari'ye yapıştırın. Formu tekrar doldurmanız gerekmez.

"Profil bulunamadı veya süresi doldu (15 dk)" yazıyor.

İndirme adımı 15 dakika içinde yapılmadı. Kurulum bağlantısını yeniden açıp formu tekrar doldurun.

Kurulum sayfası bir hata mesajı gösteriyor.

"Kullanıcı adı veya parola hatalı." görürseniz Tekrar dene deyip bilgilerinizi yeniden yazın; SMS ile geçici parola geldiyse onu kullanın. "Doğrulama zaman aşımına uğradı" ya da "tanımlı değil / listede bulunamadı" görürseniz yöneticinize bildirin. Tüm mesajlar ve anlamları: Personeli Davet Etme.