Talep Monitörü

Talep Monitörü,Monitörü (ekran başlığı Otel Talepleri), bekleyen misafir taleplerinintaleplerini anlıkbüyük düştüğükartlar operasyonhalinde ekranıdır.gösteren, resepsiyonda ya da housekeeping ofisinde açık bırakılan ekrandır. Yeni talep geldiğindegelince ses çalar.

Ne işe yarar?

• Kimse sayfayı yenilemeden yeni talepleri gösterir; ekran 8 saniyede bir kendini günceller.
• Basit işleri tek tuşla (Yapıldı) kapatmanızı sağlar.

Ne zaman kullanılır?

• Resepsiyon bilgisayarında ya da bir tablette gün boyu açık tutmak için.
• Personel uygulaması kullanmayan küçük otellerde talepleri takip etmek için.

Adım adım

1. Monitörü açın. Sol menüden Otel → Talep Monitörü'ne basın (ya da Talep Yönetimi alt başlığındaki monitörü bağlantısı).

   

2. Ekranı açık bırakın. Her bekleyen talep bir karttır: oda, talep etiketi (temizlikte mavi Oda Temizliği, diğerlerinde turuncu talep adı), temizlikte tercih edilen saat (örnek En kısa sürede), misafir notu ve açılış zamanı. Ekrana bir kez tıklayın; tarayıcılar ilk tıklamadan önce ses çalmaya izin vermez.
3. İş bitince kapatın. Kartın sağındaki Yapıldı'ya basın; kart kaybolur.

   

Ekrandaki her alan ve düğme

yalnızca gelen talepler ve tek dokunuşla kapatma vardır. Amaç, yoğun anlarda personelin ekrana bakıp saniyeler içinde işlem yapabilmesidir.

Öğe	Ne yapar
Alt başlık: Bu ekranı resepsiyonda açık bırakın. bırakın; yeni talepte ses çalar.	-
Yönetim	Talep Yönetimi'ni açar.
Otel Ayarları	Misafir Portalı ayarlarını açar.
Kart	Yalnız Bekliyor durumundaki talepler, eskiden yeniye; en fazla 100 kart.
Yapıldı	Talebi tamamlanmış yapar.
Bekleyen talep yok	Bekleyen talep kalmayınca yeşil onay işaretiyle görünür.
Bu ekranıtalep nasılen açarım?az ... fotoğrafla kapatılabilir. Bu ekrandan fotoğraf yüklenemez; Otel Yönetimi sayfasından veya personel uygulamasından kapatın.	Bu tip için kapanış fotoğrafı zorunluysa Yapıldı Solbu menüdenuyarıyı Bumerangverir. → İŞLETME → Talep Monitörü adımlarını izleyin. Ekranın çalışma mantığı Monitör,Talebi Talep Yönetimi'ninnden sadeleştirilmişya halidir:da filtreUseroam veGo'dan raporfotoğrafla yoktur,kapatın.

Üstteİlk açılışta kısa bir tanıtım turu iki hızlıbalon bağlantı bulunur:gösterir: YönetimTalep monitörü (TalepMisafir Yönetimitalepleri ekranınaburaya gider)anlık düşer; yeni talepte ses çalar. Ekranı resepsiyonda açık bırakın.) ve Otel Ayarlarıayarları (OtelBilgileri, Misafirtalep Portalıtürlerini ayarlarınave gider)oda QR kodlarını buradan yönetin.).

---

Monitör

ile Talep kartındaYönetimi görünenlerfarkı

Her talep bir kart olarak listelenir:

• OdaMonitör numarasıişleme — ör. Oda 312.
• Talep türü — ör. Oda Servisi, Ekstra Talep, Teknik Arıza.
• Açıklama — misafirin yazdığı ayrıntıalınmış (ör.İşlemde) "2xtalepleri Clubgöstermez; Sandwich,yalnız 1bekleyenleri Kola, 1 Su", "1 yastık + 1 battaniye", "TV açılmıyor").
• Tarih ve saat — talebin geldiği an.gösterir.
• Yapıldı düğmesi —yalnız talebi tamamlandıkapatır: olarakodayı kapatır.temize çevirmez ve misafire "talebiniz tamamlandı" bildirimi göndermez. Bunlar için talebi Talep Yönetimi'nden kapatın.
• Atama, dürtme ve mesajlaşma yalnız Talep Yönetimi'ndedir.

---

Sık

sorulanlar

SesliSes uyarıçalmıyor.
Sayfayı için:açtıktan Ekranınsonra tarayıcıdaekrana bir kez tıklayın ve bilgisayarın sesinin açık kalmasıolduğunu gerekir.kontrol Sekmeyiedin. kapatırsanızSes yalnız yeni bir talep bildirimigeldiğinde çalmaz. Resepsiyon bilgisayarında ayrı bir sekmede sürekli açık tutulması önerilir.