Ana içeriğe geç

Operasyon Ekranı (Çağrılar ve Siparişler)

Ne işe yarar?

Operasyon Ekranı,Ekranı, QR menüden gelen siparişleri ve çağrıları (Garson Çağır, Hesap İste) canlı olarak yürüttüğünüz yerdir.ekrandır. Salonda tabletbir veyatablette ya da kasa ekranında açık tutulmakdurmak üzereiçin tasarlanmıştır: misafir masasındakimasadaki QR'dan garson çağırdığındaçağırınca veyaya da sipariş verdiğindeverince kayıtkart buraya düşer.düşer, ekran sesli uyarı verir. Başlıkta menünün adı, Operasyon ve saat yazar. Ekran her 6 saniyede kendini yeniler.

Bu ekranı nasıl açarım? Menü Düzenleyici'nin üst şeridindekiüstündeki Çağrılar düğmesine basın.basın Parantez içindeki sayı (bekleyen çağrı adedidir.varsa kırmızıdır ve sayısını gösterir).

Menü Operasyon Ekranı – siparişler ve çağrılarOperasyon Ekranı: garsonlar, sayaçlar, siparişler ve çağrılar

Ne zaman kullanılır?

  • Servis sırasında masalardan gelen çağrıları ve siparişleri takip etmek için.
  • Bir çağrıya ya da siparişe garson atamak için.
  • Siparişi hazırlanıyor, teslim edildi ya da ödendi olarak işaretlemek için.
  • Kasada ya da mutfakta tam ekran bir sipariş ekranı (kasa modu) açmak için.

1.Başlamadan Üst şeritönce

Başlıkta

    işletme
  • Misafirin adı,çağrı yapabilmesi için masalarda saatMasa QR ile üretilmiş QR'lar olmalı. Sipariş için ayrıca Menü Ayarları'nda QR'dan sipariş alınsın açık olmalı. Ayrıntı: QR menüyü baştan sona kurma.
  • Sesli uyarı için tarayıcının ses çalmasına izin verin (sayfaya bir kez dokunmanız gerekebilir).

Ekranın düzeni

  • Sağ üstte: ay/güneş simgesi (Açık / koyu tema), dört köşe simgesi (Tam ekran) ve Kasa modu.
    • anahtarı
  • GARSONLAR: bulunur.şeridi: Kasaher modu,garson ekranırenkli ödemebir alanetiket; personelçarpı içinsimgesi sadeleştirir.

    garsonu

    Garsonlar

    listeden

    Vardiyadaki garsonlar burada listelenirkaldırır (ör. "Ayşe Demir,Yılmaz Canerkaldırılsın Şahin, Mehmet Yıldız, Zeynep Kayamı?"). Yanlarındaki+ × ile listeden çıkarır, Garson ekle ilead yenisinisorar eklersiniz.("Garson Buadı:").

    • liste,
  • Üç sayaç: Aktif Sipariş, Sipariş Toplamı, Bekleyen Çağrı.
  • Siparişler: her masa siparişi bir kart. Üstte durum (Yeni sipariş ya da Hazırlanıyor), masa, kalemler ve fiyatları, Toplam, zaman.
  • Çağrılar: Çağrı kartı (Garson çağırıyor) ya da kırmızı çizgili Hesap kartı (Hesap istiyor · Kart veya · Nakit), masa ve zaman.
  • Hiçbir şey yoksa "Bekleyen çağrı veya sipariş veyok" çağrılardakiyazar.

Adım adım: çağrıyı karşılamak

  1. Çağrı kartındaki Garson ata'ya seçeneğinibasın. besler.

    Sayaçlar

    • Aktif sipariş: Kapanmamış sipariş adedi.
    • Sipariş toplamı: Açık siparişlerin toplam tutarı (₺).
    • Bekleyen çağrı: Henüz karşılanmamış çağrı adedi.

    2. Siparişler

    Her sipariş bir kart olarak durur. Kartta durum etiketi, masa, ürünler ve adetleri, satır fiyatları, toplam ve sipariş zamanı yazar.

    Kartın altındaki düğmeler siparişi ilerletir:

    • Garson ata:seç · Masa 1 Siparişipenceresinde vardiyadakigarsonu birseçin. garsonaPencerenin bağlar.
      • altında
    • Hazırla:masanın Siparişisabit Hazırlanıyor durumuna alır.
    • Teslim: Masaya götürüldüğünde işaretlenir.
    • Ödendi: Ödeme alındığında siparişi kapatır.
    • İptal: Siparişi iptal eder; iptaller ciroya sayılmaz.

    Durum etiketleri sırasıyla Yeni sipariş ve Hazırlanıyor olarak görünür.

    3. Çağrılar

    Sağdaki sütun misafir çağrılarını toplar. İki tür vardır:

    • ÇAĞRI — Garson çağırıyor: Misafir masasından garson istemiştir.
    • HESAP — Hesap istiyor: Misafir hesap istemiştir; ödeme tercihi degarsonu yazar (Nakit"Masa 1 kimseye sabitlenmemiş; bildirim tüm ekibe gider." veyaya da Kart"Masa 1 şu an Ayşe adlı garsona sabitli: yeni siparişler yalnız ona bildirilir.").
      • ;
    Bu

    Hergarsonu çağrıdaMasa masa1 numarasıiçin sabitle ile o masanın yeni siparişleri yalnız o garsona bildirilir, Masa sabitlemesini kaldır ile tekrar tüm ekibe gider. Atamayı kaldır, Yeni garson ekle ve saatKapat görünür.da buradadır.

    Garson seç penceresi

  2. Garson masaya gidince kartta Tamam'a basın; çağrı listeden kalkar. Hesap kartında Ödendi'ye basarsanız o masanın bugünkü açık siparişleri de ödendi olur ve kartlar kapanır.

    Çağrı kartında Tamam ve Ödendi

Adım adım: siparişi yürütmek

  1. Yeni sipariş kartında Hazırla'ya basın; kartın üstü Hazırlanıyor olur. Gerekirse Garson ata ile sorumlusunugarson belirler,seçin. Sipariş masaya gidince TamamTeslim, ödeme alınınca Ödendi'ye basın (Ödendi ilemasanın çağrıyıbugünkü kapatırsınız.tüm Hesapaçık çağrılarındasiparişlerini ayrıcakapatır ve bekleyen hesap çağrısını da kapatır). Sipariş iptal edilecekse İptal'e basın.

    Sipariş kartı: Hazırla, Teslim, Ödendi, İptal

Kasa modu

  1. Sağ üstteki Kasa modu'na basın. Ekran sol menü ve üst çubuk olmadan tam sayfa açılır; dokunmatik tablet ya da kasa ekranı için uygundur. Panele dönmek için sağ üstteki dönüş okuna (Panele dön) basın. Tema tercihi (açık/koyu) bu cihazda hatırlanır.

    Kasa modu

Ekrandaki her alan ve düğme

Alan / DüğmeNe yapar
Açık / koyu tema, Tam ekranGörünüm; tercih bu cihazda saklanır.
Kasa modu / Panele dönTam sayfa moda geçer / çıkar.
+ Garson ekle, garson etiketi çarpısıGarson listesine ad ekler / çıkarır. Bu garsonlar yalnız bu ekranda atama için kullanılan adlardır.
Garson ataÇağrıya ya da siparişe garson seçer.
Hazırla / Teslim / Ödendi düğmesi/ bulunur.

İptal		Sipariş
durumunu

değiştirir.

TamamÇağrıyı kapatır.
Bu garsonu Masa ... için sabitle / Masa numarasısabitlemesini neredenkaldırMasanın geliyor?yeni Çağrısipariş bildirimini tek garsona yönlendirir / geri alır.

Sık sorulanlar

Misafir garson çağırdı ama ekrana düşmedi.

Misafir genel QR'ı değil masa QR'ını okutmalı; genel QR'da masa bilgisi yoktur ve siparişlerinçağrı düğmeleri çıkmaz. Ekran 6 saniyede bir yenilenir.

Garsonların telefonuna bildirim gidiyor mu?

Evet, Useroam Go uygulamasını kullanan personele yeni çağrı ve sipariş bildirimi gider; masa bilgisi,bir misafiringarsona okuttuğusabitlendiyse masayeni sipariş yalnız ona bildirilir. Personel çağrıları uygulamanın Çağrılar sekmesinde görür.

Sipariş kasaya (POS) aktarılıyor mu?

Hayır. Operasyon Ekranı siparişi mutfağa ve salona iletir; ödeme ve fiş için kendi kasanızı kullanın.

İlgili sayfalar

Başa dön