Talep Tipleri

Ne işe yarar?

Talep Tipleri, restoranda açılabilecek iş başlıklarını (örnek: Garson çağır, Temizlik, Arıza) ve her başlığın hangi departmana düşeceğini belirlediğiniz yerdir. Yönlendirme buradan kurulur: talep tipi → departman → o departmanın personeli.

Bu ekranı nasıl açarım? Sol menüde Restoran → Talep Tipleri. Ya da Restoran Yönetimi ekranında Ayarlar sekmesine, sonra Talep Tipleri alt sekmesine basın.

Talep Tipleri ekranı

Ne zaman kullanılır?

Restoranı ilk kurduğunuzda hazır gelen 4 tipi (Garson çağır, Hesap iste, Temizlik, Arıza) departmanlara bağlamak için.
Yeni bir iş başlığı eklemek istediğinizde (örnek Su doldur, Çocuk sandalyesi).
Bir işin başka bir ekibe düşmesini istediğinizde.
Artık kullanmadığınız bir tipi listeden kaldırmak (pasif yapmak) istediğinizde.

Başlamadan önce

Departmanlar Personel ekranında ya da kurulum sihirbazında tanımlanır. Hiç departman yoksa ekranda "Henüz departman tanımlamadınız." ve Personel sayfasından ekleyin bağlantısı çıkar.

Adım adım: yeni talep tipi eklemek

Talep tipi ekle kartında Örn. Sipariş al kutusuna tipin adını yazın (örnek Su doldur), yanındaki kutudan departmanı seçin (örnek Garson), Ekle'ye basın. Üstte "Talep tipi eklendi." yazar ve tip listenin sonuna eklenir.

Adım adım: departmanı değiştirmek veya tipi kapatmak

Listede tipin satırında Departman kutusundan yeni departmanı seçin. Tipi kullanımdan kaldırmak için Durum anahtarını kapatın. Sonra aynı satırdaki Kaydet'e basın. Üstte "Kaydedildi." yazar.

Kapalı (pasif) tip yeni taleplerde seçilemez; geçmiş talepler ve raporlar etkilenmez. Ekranda tip silme düğmesi yoktur; kullanmadığınız tipi kapatın.

Ekrandaki her alan ve düğme

Alan / Düğme	Ne yapar	Örnek değer
Talep tipi ekle kartı, Örn. Sipariş al kutusu	Yeni tipin adı (en fazla 120 karakter).	`Su doldur`
Departman kutusu	Tipin düşeceği departman. Departman yok seçilirse talep tüm personelden en boş kişiye gider.	Garson
Ekle	Tipi ekler.	-
Liste: Talep tipi	Tipin adı (adı değiştirilemez; yeni tip ekleyip eskisini kapatın).	Garson çağır
Liste: Departman	Tipin departmanı.	Garson
Liste: Durum anahtarı	Açık: kullanılabilir. Kapalı: yeni taleplerde görünmez.	Açık
Kaydet	Satırı kaydeder.	-

Kartın altındaki not: "Her talep tipi bir departmana bağlanır; talep açıldığında o departmanın personeline düşer."

Ekranda çıkabilecek mesajlar

Mesaj	Anlamı ve ne yapmalı
Talep tipi eklendi.	Yeni tip listede.
Kaydedildi.	Satır değişikliği kaydedildi.
Talep tipi adı boş olamaz.	Ad kutusunu doldurun.
Henüz talep tipi yok.	İlk tipinizi ekleyin ya da sihirbazın 3. adımını kullanın.
Henüz departman tanımlamadınız.	Personel sayfasından ekleyin bağlantısıyla departman açın.

Sık sorulanlar

Talep tipleri misafire nerede görünür?

Personel uygulamasında talep açarken ve panelde Yeni talep penceresinin 1. Ne oldu? kutusunda görünür. Otomasyon kurallarında da tip olarak seçilir. QR menüdeki Garson çağır ve Hesap iste düğmeleri bu listeden bağımsızdır; onlar Operasyon Ekranı'na çağrı olarak düşer.

Tipin adını neden değiştiremiyorum?

Ad, geçmiş taleplerde ve raporlarda aynen kalsın diye sabittir. Yeni adla bir tip ekleyin, eskisini Durum anahtarıyla kapatın.

Aynı departmana birden fazla tip bağlanabilir mi?

Evet. Örneğin Garson çağır, Hesap iste ve Su doldur üçü de Garson departmanına gidebilir.