Engelli Kullanıcılar
Ne işe yarar?
Engelli Kullanıcılar, Wi-Fi'nize girmesini istemediğiniz kişilerin listesidir. Listedeki bir numara ya da kullanıcı adı giriş yapmaya çalıştığında giriş reddedilir. Buradan birini elle engelleyebilir ya da engelini kaldırabilirsiniz.
Ne zaman kullanılır?
- Sorun çıkaran ya da ağı kötüye kullanan bir misafirin tekrar bağlanmasını önlemek istediğinizde.
- Henüz hiç bağlanmamış bir numarayı önceden engellemek istediğinizde.
- Yanlışlıkla engellenmiş bir misafirin engelini kaldırmak istediğinizde.
Başlamadan önce
- Engel yalnız seçili cihaz için geçerlidir. Sayfanın üstünde "Aktif cihaz: Useroam Demo" gibi hangi cihazda çalıştığınız yazar. Aynı kişiyi başka bir lokasyonda da engellemek için o cihazı seçip işlemi tekrarlayın.
- Engelleme, misafirin sonraki girişini durdurur. O an bağlıysa bağlantısı kendiliğinden kesilmez; firewall'u panele bağlı cihazlarda Aktif Misafirler ekranından Bağlantıyı Kes ile hemen düşürebilirsiniz.
- Menüde bu ekran, SMS/Whatsapp listesini görme yetkisi olan kullanıcılara görünür.
Adım adım: bir numarayı engellemek
- Sol menüde Misafirler'i açın ve Engelli Kullanıcılar'a tıklayın.
- Elle Engelle kartında Kullanıcı adı / telefon numarası kutusuna engellenecek numarayı yazın (örnek:
5321234567). Başındaki 0 ya da 90 ve aradaki boşluk, tire gibi işaretler kendiliğinden temizlenir. Engelle'ye basın. Üstte yeşil "Engellendi: 5321234567" mesajı çıkar.
- Engellenen kişi aşağıdaki listede görünür. Başlıktaki sayı toplam engelli kaydıdır (örnek: Engelli Kullanıcılar (2)). Birini bulmak için sağdaki Ara... kutusuna yazın.
- Engeli kaldırmak için satırdaki Engeli kaldır'a basın ve "Engel kaldırılsın mı?" sorusunu onaylayın. Üstte "Engel kaldırıldı." mesajı çıkar; kişi bir sonraki denemesinde giriş yapabilir.
Başka bir yol: misafir listesinden engellemek
SMS / WhatsApp Kullanıcıları listesinde her misafirin satırında sarı, çarpı simgeli bir düğme vardır; üzerine gelince Kullanıcıyı Engelle yazar. Bununla engellenen misafir bu listede kaynağıyla (örnek: SMS) görünür. Engellenen misafirin satırında bu düğme yeşile döner (Kullanıcıyı Aktif Et) ve engeli kaldırır.
Ekrandaki her alan ve düğme
| Alan / Düğme | Ne yapar |
|---|---|
| Aktif cihaz: … | Engelin geçerli olduğu cihaz. Yanında "engellenen kullanıcılar giriş yapamaz (radius reddi)." yazar. |
| Kullanıcı adı / telefon numarası | Engellenecek numara ya da kullanıcı adı. Örnek: 5321234567. |
| Engelle | Numarayı bu cihazda engeller. |
| Kartın altındaki not | "Henüz kayıtlı olmayan bir numarayı önceden de engelleyebilirsiniz; o numarayla yapılan girişler bu cihazda reddedilir." |
| Engelli Kullanıcılar (…) | Liste başlığı ve toplam kayıt sayısı. |
| Ara... | Listede anında arar. |
| Kullanıcı / Numara | Engellenen numara (maskeli). Göz simgesi tam numarayı açar (yetkiniz varsa; her açma işlem kaydına yazılır). |
| Kaynak | Engelin nereden geldiği: gri Manuel (bu ekrandan elle), mavi SMS, TC Kimlik, Sosyal, Personel ya da Otel (ilgili misafir listesinden engellenmiş). |
| İşlem / Engeli kaldır | Engeli onay sorarak kaldırır. |
Ekranda çıkabilecek mesajlar
| Mesaj | Anlamı / ne yapmalısınız |
|---|---|
| Engellendi: … | Numara engellendi. |
| Bu kullanıcı bu cihazda zaten engelli. | Numara zaten listede. Bir şey yapmanıza gerek yok. |
| Kullanıcı adı / numara boş olamaz. | Kutuya bir numara yazın. |
| Engelleme kaydedilemedi, lütfen tekrar deneyin. | Kayıt yapılamadı; numara engellenmedi. Tekrar deneyin, sürerse destek ekibine yazın. |
| Engel kaldırıldı. | Kişi yeniden giriş yapabilir. |
| Bu cihazda engelli kullanıcı yok. | Liste boş. |
| Aktif cihaz bulunamadı. Lütfen üst menüden bir cihaz seçin. | Önce Cihaz Seçimi ekranından cihaz seçin. |
Sık sorulanlar
Engelledim ama misafir hala internette.
Engel yeni girişleri durdurur. Açık bağlantısını hemen kesmek için Aktif Misafirler ekranını kullanın; kesme düğmesi yoksa bağlantı süresi dolduğunda ya da cihaz ağdan çıktığında düşer.
Numarayı nasıl yazmalıyım?
Nasıl isterseniz: 0532 123 45 67, 905321234567 ya da 5321234567. Sistem hepsini aynı numara olarak kaydeder.
Engellenen kişiye mesaj gidiyor mu?
Hayır. Kişi yalnız giriş ekranında giriş yapamadığını görür.
Engelleme işlemini kim yaptı, nereden görürüm?
İşlem Kayıtları ekranında engelleme ve engel kaldırma işlemleri kimin yaptığıyla birlikte listelenir.