Kasa / Kupon Doğrulama
Ne işe yarar?
Kasa / Kupon Doğrulama, müşterinin getirdiği kupon kodunun geçerli olup olmadığını gösterir ve kodu kullanılmış olarak işaretler. Her kod tek kullanımlıktır; kullanıldıktan sonra ikinci kez geçmez.
Ekranın başlığı Retail: Kasa / Kupon Doğrulama; altında "Mağaza adı · kodu okut/yaz, geçerliliği gör, kullan" yazar.
Ne zaman kullanılır?
- Müşteri kasada telefonundaki kupon kodunu ya da kupon görselini gösterdiğinde.
- Bir kodun daha önce kullanılıp kullanılmadığını, ne zaman ve kimin kullandığını görmek istediğinizde.
Başlamadan önce
- Kasadaki bilgisayar ya da tablette panele giriş yapılmış ve mağazanın cihazı seçilmiş olmalı.
- Kamera ile okutmak için cihazın kamerası olmalı ve tarayıcıya kamera izni verilmeli. Kamera yoksa kodu elle yazın ya da USB barkod okuyucu kullanın (okuyucu kodu kutuya yazar ve Enter'a basar).
Adım adım
- Sol menüde Retail > Kasa / Kupon Doğrula'yı açın. Kupon kodu kutusuna müşterinin kodunu yazın (büyük/küçük harf fark etmez) ya da kamera düğmesine basıp müşterinin ekranındaki QR'ı okutun. Sorgula'ya ya da Enter'a basın.
- Kod geçerliyse yeşil kutuda kuponun adı, indirimi (örnek: %15 İndirim) ve kod görünür. İndirimi kasada uygulayın, sonra Kullan (indirimi uygula)'ya basın.
- Kutu Kullanıldı ✓ olur ve kod kutusu bir sonraki müşteri için boşalır.
Geçersiz kod ekranları
Gri kutu: kod daha önce kullanılmış. Altında indirim, kod, kullanıldığı tarih-saat ve kullanan panel kullanıcısı yazar.
Kırmızı kutu: kuponun Bitiş tarihi geçmiş.
Kırmızı kutu: bu mağazada böyle bir kod yok. Kodu müşterinin ekranından tekrar okuyun; başka şubenin kodu bu şubede geçmez.
Ekrandaki her alan ve düğme
| Alan / Düğme | Ne yapar |
|---|---|
| Bugün X kullanıldı | Bugün kasada kullanılan kod sayısı. |
| X açık kupon | Verilmiş ama henüz kullanılmamış kod sayısı. |
| Rapor | Retail Raporları ekranını açar. |
| Kupon kodu | Kodu yazdığınız kutu. Gri örnek yazı (KE199FE7) yalnız biçim örneğidir. |
| Sorgula | Kodu kontrol eder, kullanmaz. En az 4 karakter gerekir. |
| Kamera düğmesi | Kamerayı açar; QR okununca kod kutuya yazılır ve otomatik sorgulanır. Tekrar basınca kamera kapanır. |
| Kullan (indirimi uygula) | Kodu kullanılmış yapar. Yalnız geçerli sonuçta görünür. |
| Alt not | "Müşteri kodu okuttuğunda geçerliyse indirimi kasada uygula, sonra Kullan'a bas; kod tek kullanımlıktır." |
Ekranda çıkabilecek mesajlar
| Mesaj | Anlamı / ne yapmalısınız |
|---|---|
| Sorgulanıyor… | Kontrol ediliyor, bekleyin. |
| Kullanıldı ✓ / Kupon kullanıldı | İşlem tamam. |
| Hediye / Numune, X Al Y Öde | Hediye ve X Al Y Öde tipindeki kuponlarda indirim yerine bu yazı görünür. |
| Bu kupon zaten kullanılmış / Zaten kullanılmış (tarih) | Kod daha önce kullanıldı. İndirim uygulamayın. |
| Kupon süresi dolmuş / Süresi dolmuş | Kuponun bitiş tarihi geçti. |
| Bu kupon iptal edilmiş / İptal edilmiş kupon | Kod iptal edilmiş; geçmez. |
| Kupon bulunamadı | Kod bu mağazada yok ya da yanlış yazıldı. |
| Geçersiz kod | Kod 4-20 harf/rakamdan oluşmalı; boşluk ya da işaret içermemeli. |
| Kupon kullanılamadı (aynı anda kullanılmış olabilir) | Aynı kod başka bir kasada aynı anda kullanıldı. Tekrar Sorgula'ya basıp durumuna bakın. |
| Hata | Bağlantı sorunu. İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin. |
| Kamera açılamadı / Tarayıcı kütüphanesi yüklenemedi | Kamera izni verilmedi ya da cihazda kamera yok. Kodu elle yazın. |
| Bilinmeyen işlem | Beklenmeyen bir istek; sayfayı yenileyin. |
Sık sorulanlar
Önce Kullan'a mı basayım, indirimi mi uygulayayım?
Önce indirimi uygulayın, sonra Kullan'a basın. Kullanılan kod geri alınamaz; satış iptal olursa kod boşa gider.
Kupon koşulunu (örnek: 200 TL üzeri) ekran kontrol ediyor mu?
Hayır. Koşul yalnız kupon listesinde not olarak durur; kasiyer kendisi kontrol eder.
Kodu kimin kullandığını nereden görürüm?
Kullanılmış bir kodu tekrar sorguladığınızda kullanıldığı tarih-saat ve kullanan panel kullanıcısı yazar. Bu ekran İşlem Kayıtları'na kayıt yazmaz.
Kasa yazılımımızla (POS) bağlanabilir mi?
Evet, kupon doğrulama ve kullanma için bir API ucu vardır. Anahtar almak için API Anahtarları sayfasına bakın; entegrasyon ayrıntısı için destek ekibimize yazın.
Geçerli sonuçta bir telefon numarası görünüyor.
Otomasyon kuralıyla SMS'le verilen kuponlarda müşterinin numarası sonucun altında görünür. Ekranı müşterilere dönük tutmayın.
İlgili sayfalar
- Kupon & Çark
- Müşterinin Gördüğü Mağaza Sayfası (müşterinin kupon ekranı)
- Retail Raporları