Kupon & Çark
Ne işe yarar?
Kupon & Çark ekranında müşterilere verilecek indirim kuponlarını tanımlarsınız ve kayıt sonrası çıkan Çevir-Kazan Çarkı'nı ayarlarsınız. Müşteri kupon kazandığında ona tek kullanımlık bir kod (örnek: K586E2B8) üretilir; kasada bu kod doğrulanıp kullanılır.
Ekranın başlığının altında "Mağaza adı · kasada okutulan kupon ve çevir-kazan" yazar.
Ne zaman kullanılır?
- Kayıt olan müşteriye hoş geldin indirimi vermek istediğinizde.
- Çarkın dilimlerini, kazanma oranını ya da günlük çevirme hakkını değiştirmek istediğinizde.
- Süresi biten bir kampanyayı durdurmak (pasife almak) istediğinizde.
Başlamadan önce
- Önce mağaza oluşturulmuş olmalı (Mağaza & QR Kayıt).
- Müşteri kodu nasıl alır: çark açıksa kayıttan sonra çark çıkar ve kupon, kazanılan dilimin ödülüdür. Çark kapalıysa dağıtımı Form sonrası olan en yeni aktif kupon kayıttan hemen sonra verilir. Otomasyon kuralı da kupon verebilir (Otomasyon).
Adım adım: kupon eklemek
- Sol menüde Retail > Kupon & Çark'ı açın.
- Kuponlar kartındaki formu doldurun: Başlık, Tip, Değer, Dağıtım, isterseniz Koşul ve Bitiş. Ekle'ye basın. Üstte "Kupon eklendi." yazar.
- Kupon listede görünür. Aktif düğmesine basınca kupon Pasif olur (tekrar basınca açılır). Düzenle kuponu forma getirir; çöp kutusu "Silinsin mi?" sorusuyla siler.
- Düzenle'ye bastığınızda form kuponun bilgileriyle dolar ve düğme Güncelle olur. Değiştirip Güncelle'ye basın ("Kupon güncellendi.").
Adım adım: çarkı ayarlamak
- Çevir-Kazan Çarkı kartında Başlık'ı (müşterinin çarkın üstünde gördüğü yazı), Günlük hak'ı ve Kazanma oranı'nı ayarlayın. Çark aktif (form sonrası çıkar) işaretli olsun. Dilimlerin üstünde "Dilimler (ağırlık = kazanma şansı; ödül seçilirse kazanınca kupon kodu üretilir):" yazar. Her dilimde ödül kutusundan bir kupon seçin ya da Ödül yok bırakın.
- Yeni dilim için + Dilim ekle'ye basın, etiketini, rengini, ödülünü ve ağırlığını girin. Fazla dilimi satırın sonundaki kırmızı x ile silin. Çarkı Kaydet'e basın ("Çark kaydedildi.").
Kaydetmeden önce ödül kutularını kontrol edin. Ekran şu an daha önce seçtiğiniz kuponu gösteremiyor; ödül kutusu her açılışta Ödül yok görünür. Kontrol etmeden Çarkı Kaydet'e basarsanız tüm dilimler ödülsüz kaydedilir ve müşteri hiç kupon kazanamaz. Her kayıtta ödülleri yeniden seçin.
Kupon alanları
| Alan | Ne yapar | Örnek |
|---|---|---|
| Başlık | Zorunlu. Müşterinin kuponda ve kasada gördüğü ad. | Hoş geldin %10 |
| Tip | % İndirim, ₺ İndirim, Hediye/Numune, X Al Y Öde. | % İndirim |
| Değer | İndirim miktarı. % İndirim'de yüzde, ₺ İndirim'de tutar. Hediye ve X Al Y Öde'de kullanılmaz (listede değer yerine kısa bir çizgi görünür). | 10 |
| Dağıtım | Form sonrası: çark kapalıyken kayıt olan herkese verilir. Çark ödülü ve Manuel: yalnız etiket; kupon çarkın ödül kutusunda seçilirse ya da otomasyon kuralında kullanılırsa verilir. Listede Form, Çark ya da Manuel rozeti olarak görünür. | Form sonrası |
| Koşul | Gri örnek: "ör. 200₺ üzeri". Bilgi amaçlı not; listede başlığın altında görünür. Kasa ekranı koşulu kontrol etmez, kasiyer kendisi bakar. | 200 TL üzeri |
| Bitiş | Son geçerlilik günü. Bu tarihten sonra kasada "Kupon süresi dolmuş" çıkar ve form kuponu artık verilmez. Çark ise süresi geçmiş kuponu ödül olarak vermeye devam eder; kampanya bitince kuponu Pasif yapın. Boş bırakılırsa süresizdir. | 31.12.2026 |
| Üretilen/Kullanılan | Bu kupondan kaç kod verildiği / kasada kaçının kullanıldığı. | 5 / 0 |
| Durum | Aktif (yeşil) ya da Pasif. Pasif kupon hiçbir yoldan yeni kod üretmez; önceden verilmiş kodlar kasada yine geçerlidir. | Aktif |
Çark alanları
| Alan | Ne yapar | Örnek |
|---|---|---|
| Başlık | Çarkın üstündeki yazı. Boş bırakılırsa "Çevir Kazan". | Çevir Kazan |
| Günlük hak | Bir kaydın aynı gün kaç kez çevirebileceği (en az 1). | 1 |
| Kazanma oranı | Çevirmelerin yüzde kaçının ödüllü dilime düşeceği (0-100, 5'er adım). Bilgi simgesinin üstüne gelince: "Çevirenlerin yüzde kaçı ödüllü dilime düşsün. Düşürürsen daha çok "Tekrar Dene" çıkar." | %70 |
| Çark aktif (form sonrası çıkar) | Kapalıysa çark gösterilmez; kayıttan sonra Form sonrası kuponu ya da teşekkür ekranı çıkar. | İşaretli |
| Etiket | Dilimin üstündeki yazı (ilk 16 harfi görünür). | %15 İndirim |
| Renk | Dilimin rengi. | |
| Ödül (Ödül yok / kupon adı) | Dilim kazanılınca hangi kuponun kodu üretilecek. Ödül yoksa müşteri "Bu sefer olmadı" görür. | %15 İndirim |
| Ağırlık | Aynı grup içinde (ödüllü ya da ödülsüz) dilimin seçilme payı. Önce kazanma oranına göre kazanıp kazanmadığı belirlenir, sonra o gruptaki dilimler ağırlıklarına göre seçilir. | 1 |
| + Dilim ekle / x | Dilim ekler / siler. | |
| Çarkı Kaydet | Çark ayarlarını kaydeder. |
Ekranda çıkabilecek mesajlar
| Mesaj | Anlamı |
|---|---|
| Kupon eklendi. / Kupon güncellendi. | Kupon kaydedildi. |
| Başlık zorunlu. | Kupona ad verin. |
| Durum güncellendi. | Aktif/Pasif değişti. |
| Silindi. | Kupon silindi. |
| Çark kaydedildi. | Çark ayarları kaydedildi. |
| Henüz kupon yok. | Liste boş; formdan kupon ekleyin. |
Sık sorulanlar
Kupon düzenlerken limit alanı yok mu?
Hayır. Ekranda günlük ya da toplam kupon limiti ve başlangıç tarihi ayarlanamaz; kupon kaydedildiğinde bu değerler sınırsız olarak kaydedilir.
Kupon koşulu kasada kontrol ediliyor mu?
Hayır. Koşul yalnız bilgi amaçlıdır. Kasiyerin koşula kendisinin bakması gerekir.
Çarkta herkes kazanıyor / kimse kazanmıyor.
Kazanma oranı'nı kontrol edin ve ödüllü dilimlerde kuponun seçili olduğunu doğrulayın. Kupon pasifse ya da silinmişse dilim ödül vermez.
Bir kodu iptal edebilir miyim?
Panelde tek bir kodu iptal eden düğme yok. Kuponu Pasif yapmak yeni kod üretimini durdurur ama verilmiş kodlar geçerli kalır; bitirmek için Bitiş tarihini geçmiş bir güne alın.