Personeli Davet Etme

Ne işe yarar?

Personel kurulumukuruluma kurulum bağlantısı ile başlar. BağlantıyıBu eldensayfa verebilir,bağlantıyı QRpersonele olaraknasıl okutabilirulaştıracağınızı ve personelin bağlantıyı açınca ne gördüğünü, hangi hata mesajının ne anlama geldiğini anlatır.

Ne zaman kullanılır?

• Yeni bir çalışan işe başladığında.
• Personel WiFi'yi ilk kez açıp tüm personele kurulum yaptıracağınızda.
• Bir çalışan telefonunu değiştirdiğinde ya da kullanıcısertifikası oluştururkendolmak cepüzereyken.
telefonuna
• Personel gönderebilirsiniz.
  "kurulum

  sayfası

  Buhata kartveriyor" nerede?dediğinde.

Başlamadan önce

• Ayarlar kartında Personel WiFi →açık olmalı ve ağ adı yazılmış olmalı.
• Çalışanın personel kaydı olmalı: Active Directory'den gelmiş ya da Yeni Kullanıcı ekranından Personel WiFi (sertifikalı) tipinde açılmış.
• Kurulum sayfası yalnız kurum ağından açılır. Çalışan telefonunu kurumunuzun Wi-Fi ağına bağlamış olmalıdır; mobil veriyle açılmaz.

Adım adım: bağlantıyı gönderme

1. Sol menüde Personel WiFi'yi açın. Sağ üstteki Kurulum bağlantısı. Kartkartında yalnızca cihaz seçiliyken görünür.

   ---

   1. Kurulum bağlantısı kartı

   • Bağlantıyı kopyala'ya —basın (düğmede kısa süre Kopyalandı yazar) ve bağlantıyı e-postaya ya da mesaja yapıştırın. Personel yanınızdaysa telefon kamerasıyla QR kodu okutması yeterlidir.

     

   • Yerel kullanıcı açıyorsanız bağlantıyı ayrıca göndermeniz gerekmez: Yeni Kullanıcı ekranında Kullanıcı tipi olarak Personel WiFi (sertifikalı) seçip telefonu yazdığınızda, panel bir geçici parola üretir ve bağlantı, kullanıcı adı ve geçici parola çalışanın telefonuna gider (Türkiye numarasına SMS, yurt dışı numarasına WhatsApp). Ayrıntı: Yeni Kullanıcı.
   • Çalışan bağlantıyı açar ve kurum kullanıcı adıyla parolasını girip Kur'a basar. iPhone'da bağlantı Safari ile açılmalıdır.

     

   • Kimlik doğrulanırken düğmede Kuruluyor... yazar ve altında "Kimliğiniz doğrulanıyor ve profiliniz hazırlanıyor. Bu işlem yarım dakika kadar sürebilir; sayfayı kapatmayın." notu çıkar.

     

   • iPhone ve iPad'de profil kendiliğinden iner. Android ve Windows'ta Sertifikayı indir düğmesi, Sertifika parolası ve cihaza göre adımlar çıkar. Çalışan cihazına uygun rehberi izler: iPhone ve iPad, Android, Windows.

     

   • Panelde Personel ve sertifika durumu listesinde çalışanın yanında Kurulu rozetini görün.

     

Kurulum bağlantısı kartındaki her şey

Toplu

Alan / Düğme	Ne yapar
Kartın üst notu	"Personel bu bağlantıyı telefonunda açar, kurum kullanıcı adı ve parolasını bir kez girer. Sonrasında parola sorulmaz."
Adres kutusu	https://panel.useroam.com/staff-wifi/?u=... biçiminde, cihazınıza özel adres. Adresin sonu her açılışta biraz değişebilir; eski bağlantılar da çalışmaya devam eder.
Bağlantıyı kopyala	Adresi panoya alır, e-postayadüğmede veyakısa mesajasüre yapıştırabilirsiniz.Kopyalandı yazar.
Bağlantıyı aç	Kurulum — Portalısayfasını yeni sekmede açar;açar. kendinizKendi görmekbilgisayarınızdan içinaçınca kullanışlıdır.sayfa, bağlantınız kurum ağından gelmiyorsa "yalnızca kurum ağından" uyarısı verir.
QR kod	Aynı —adres. Altındaki not: "Personel bu kareyi telefon kamerasıyla okutur.okutabilir."
Mavi kurulumlardaiPhone ennotu	"iPhone hızlıkullanan yolpersonel budur.bağlantıyı Safari ile açmalıdır; profil yalnız Safari üzerinden kurulur."
Sarı uyarılar	"Personel WiFi kapalı..." ya da "Ağ adı boş..." Bkz. Ayarlar ve Durum.

Bağlantı Bağlantının süresi dolmazcihaza — cihaza özeldir, kişiye özel değildir;değildir: aynı bağlantıyı tüm personel kullanır.kullanır Kimve süresi dolmaz. Kimin sertifika alabileceğini bağlantı değil, personel kaydı belirler.

Kurulum

sayfasının mesajları

altında da yazar.

---

2. Kullanıcı tipi: hotspot mu, sertifikalı mı

Yerel kullanıcı oluştururken (Misafirler → Yeni Kullanıcı)

Klasik kullanıcı alabilir

Personelin gördüğü mesaj	Neden	Ne yapmalı
iPhoneBu uyarısı: Bağlantı Safari ile açılmalıdır. Profilsayfa yalnızca Safarikurum üzerindenağından kurulur;açılabilir Chrome(Türkçe ve İngilizce, altında bağlantı adresi)	Telefon mobil veriyle ya da kurum dışı bir uygulamaağla içibağlanmış.	Kurumun tarayıcıWi-Fi profiliağına kuramaz.bağlanıp Bubağlantıyı notyeniden kartınaçsın.
Kullanıcı tipiadı veya parola hatalı. alanı(altında çıkar: Tekrar dene)	Parola yanlış. Yerel kullanıcıda SMS ile gelen geçici parola kullanılmalıdır.	HotspotTekrar kullanıcısıdene'ye (parolaylabasıp bağlanır)doğru —bilgilerle Varsayılan.girsin.
Kullanıcı adı ve parola ileboş giriş.bırakılamaz.	Kutulardan biri boş gönderildi.	İki kutuyu da doldursun.
Bu kullanıcı personel Wi-Fi için tanımlı değil. Yöneticiniz panelden kullanıcı tipini Personel Wi-Fi (sertifikalı) yapmalıdır.	Yerel kullanıcı Hotspot kullanıcısı tipinde açılmış. Panel listesinde Yetkili değil görünür.	Çalışanı Personel WiFi (sertifikalı) —tipinde Kullanıcıyeniden sertifikaaçın.
Bu ve kurulum bağlantısı cep telefonuna gönderilir: yerel numaraya SMS, yurt dışı numaraya WhatsApp. Sertifikalı seçildiğinde telefon alanı zorunludur; boş bırakırsanız kayıt tamamlanmaz. Active Directory'den senkron gelenkullanıcı personel içinlistesinde ayrıcabulunamadı. birYöneticiniz şeypersonel seçmenizkaydınızı gerekmez. oluşturduktan sonra 3.tekrar Personeldeneyin.	Active bağlantıyıDirectory açıncaparolası nedoğru olurama çalışan Kurumbu kullanıcıcihazın adıpersonel velistesinde parolasınıyok.	Connector'ın girer.personeli Parolaaktardığını kontrol edin.
UseroamDoğrulama zaman aşımına uğradı. Lütfen tekrar deneyin; sorun sürerse yöneticinize başvurun.	Connector üzerindenbirkaç doğrulanır. Portal cihazı tanır ve uygun dosyayı üretir: iPhone/iPad için imzalı yapılandırma profili, Android ve Windows için parolalı .p12 sertifika dosyası. Android ve Windows'ta portal, Wi-Fi ayarlarına elle yazılacak Kimlik ve Alan adı değerlerini ekranda gösterir. Personel bunları birebir girmelidir. İndirme adımı 15 dakikasaniye içinde tamamlanmalıdır.cevap Süre geçerse personel formu tekrar doldurur; yeni bir bağlantıya ihtiyaç yoktur. 4. Sık karşılaşılan durumlar Personel “bağlanamadı” diyor — Önce Durum kartındavermedi.	Panelde Connector'ın çevrimiçiÇevrimiçi olduğunu doğrulayın.kontrol edin.
KurulumBu sayfasıcihaz açılmıyoriçin connector tanımlı değil. (S-10)	Kullanıcı —adı panelde yerel kullanıcı olarak yok ve Connector kurulmamış.	Kullanıcı adının doğru yazıldığını kontrol edin; yerel kullanıcıysa panelde açın, Active Directory kullanıyorsanız Connector'ı kurun.
Bu kurum için personel WiFi kurulumu kapalı. (S-09)	Personel WiFi açık anahtarı kapalıkapalı.	Anahtarı olabilir.açıp kaydedin.
PersonelKurulum listedebağlantısı “Yetkilieksik. değil”(S-01)	Adresin görünüyorsonu kopyalanırken kesilmiş.	Bağlantıyı kartta yeniden kopyalayıp tam gönderin.
Cihaz bulunamadı. (S-06) —/ OBu kullanıcınıncihaz tipipasif. hotspot;(S-08)	Bağlantı bozuk ya da cihaz lisansı pasif.	Bağlantıyı yeniden kopyalayın; cihaz pasifse bayinizle görüşün.
Profil bulunamadı veya süresi doldu (15 dk). Lütfen formu tekrar doldurun.	İndirme bağlantısı 15 dakika içinde kullanılmadı ya da iPhone profili zaten bir kez indirildi.	Kurulum bağlantısını açıp formu yeniden doldursun.
Profili Safari ile yükleyin (Bağlantıyı kopyala düğmesiyle)	iPhone'da bağlantı Chrome ya da başka bir uygulamanın içinde açıldı.	Gösterilen bağlantıyı kopyalayıp Safari'de açsın; formu tekrar doldurması gerekmez.
Sertifika üretilemedi: ... / Doğrulama başlatılamadı. / Connector anahtarı geçersiz.	Sunucu tarafında bir sorun.	Birkaç dakika sonra yeniden deneyin; sürerse Useroam destekle iletişime geçin.

Kurulum sayfasının üstündeki bayraklarla dil değişir. Sayfadaki yazıları kurumunuza göre değiştirebilirsiniz: Portal Metinleri.

Sık sorulanlar

Her çalışana ayrı bağlantı mı göndermeliyim?
Hayır. Bağlantı herkes için aynıdır. Çalışan kendi kullanıcı adıyla girer.

Çalışan formu doldurdu ama indirmeyi unuttu.
İndirme 15 dakika geçerlidir. Süre geçtiyse aynı bağlantıyı açıp formu yeniden doldursun; yeni bağlantı gerekmez.

Çalışan telefonunu değiştirdi.
Yeni telefonda kurulumu yeniden yapsın. Yeni sertifika alamaz.üretilince aynı

---

kişinin

eski sertifikaları kendiliğinden iptal edilir.

SMS gelmedi.
Telefon numarasını Yerel Kullanıcılar listesinden kontrol edin. Gerekirse bağlantıyı karttan kopyalayıp elle gönderin; geçici parolayı Kullanıcıyı Düzenle ekranındaki Grup ve Şifre sekmesinden yenisiyle değiştirip çalışana iletebilirsiniz.

İlgili sayfalar:sayfalar

Personel

Wi-Fi Yönetimi →
• Sertifika ve personel yönetimi; Personel Wi-FiYönetimi
kitabı
• Useroam (çalışanlaraConnector
gönderilecek
• Misafirler rehberler).
  >

Yeni Kullanıcı

Çalışan rehberleri: iPhone ve iPad, Android, Windows