Retail Raporları

Ne işe yarar?

Retail Raporları, mağaza sayfasının topladığı tüm verileri tek ekranda gösterir: kaç kayıt geldiği, çarkın kaç kez çevrildiği, kaç kupon üretilip kullanıldığı, sadık müşteriler, açık talepler ve kayıt listesinin kendisi. Listeyi süzüp dışa aktarabilirsiniz.

Ekranın başlığının altında "Mağaza adı · toplanan tüm veriler tek ekranda" yazar.

Ne zaman kullanılır?

Kampanyanın ne kadar kayıt ve kupon kullanımı getirdiğini görmek istediğinizde.
Hangi QR noktasının daha çok kayıt getirdiğini karşılaştırmak için.
Kayıt listesini (maskeli) Excel'e almak için.

Başlamadan önce

Ekran ve dışa aktarılan dosya KVKK gereği ad, telefon ve e-postayı maskeli gösterir. Tam bilgi bu ekrandan alınamaz.

Adım adım

Sol menüde Retail > Raporlar'ı açın. Üstte sekiz gösterge kutusu vardır (tablo aşağıda). Sağ üstteki Kayıtları indir tüm kayıtları CSV dosyası olarak indirir; Mağaza mağaza ekranına döner.
Grafiklere bakın: Son 30 gün: günlük kayıt ve Cinsiyet dağılımı (Kadın, Erkek, Diğer/Belirtilmemiş).
Saatlik yoğunluk (kayıt saati) kayıtların günün hangi saatinde geldiğini, Çark ödül dağılımı çarkta hangi dilimin kaç kez çıktığını gösterir.
Kayıt kaynağı (QR nokta tipi) kayıtların hangi tip QR'dan geldiğini (vitrin, giriş, kasa, genel), İzin & kupon kullanımı pazarlama izni oranını (İzinli / İzinsiz) ve kupon kullanım oranını (Kullanıldı / Bekliyor), En sadık müşteriler en çok gelen 8 müşteriyi Müşteri, Telefon ve Ziyaret sütunlarıyla gösterir.
En altta Toplanan Kayıtlar listesi vardır. Cinsiyet, Yaş ≥, Yaş ≤, Başlangıç, Bitiş, Kaynak ve ETK alanlarını seçip Filtrele'ye basın. Süzülmüş listeyi indirmek için CSV (filtreli)'ye basın. Temizle tüm süzgeçleri kaldırır.

Gösterge kutuları

Kutu	Ne sayar
Toplam kayıt	Tüm form kayıtları. Altında "Bu ay X · bugün Y".
Son 7 gün	Haftalık yeni kayıt.
Çark çevirme	Toplam çevirme. Altında yüzde kaçının ödül kazandığı.
Kazanılan ödül	Altında "çarkta çıkan ödül". Çarkta kupon kodu üreten çevirmeler (kuponsuz ödül dilimleri, örnek "Hediye Cup", burada sayılmaz).
Üretilen kupon	Tüm kuponlardan verilen kod sayısı. Altında kullanılan sayı ve yüzdesi.
Sadakat üyesi	Telefonla kayıtlı farklı müşteri sayısı. Altında "X tekrar gelen".
Açık talep	Kabin/reyon isteklerinden bekleyen ve işlemde olanlar. Altında "X toplam talep".
Aktif QR nokta	Tanımlı QR noktası sayısı (altında "reyon/kabin/giriş").

Kayıt listesi ve süzgeçler

Alan / Sütun	Ne yapar	Örnek
Cinsiyet	Hepsi, Kadın, Erkek, Diğer.	Kadın
Yaş ≥ / Yaş ≤	Doğum tarihi girilmiş kayıtlarda yaş aralığı. Doğum tarihi olmayanlar yaş süzgecinde elenir.	18 / 35
Başlangıç / Bitiş	Kayıt tarihi aralığı.	01.09.2026
Kaynak	Kaydın geldiği QR tipi (vitrin, giriş, kasa, genel). Genel: QR noktası olmadan, doğrudan mağaza bağlantısıyla gelen kayıt.	vitrin
ETK	Hepsi, İzinli, Hayır: ticari ileti izni.	İzinli
Ad Soyad, Telefon, E-posta	Maskeli bilgiler.	`Ay* Yı*`
Yaş, Tarih	Yaş ve kayıt tarih-saati.
Liste başlığındaki sayı	Süzgece uyan kayıt sayısı. Ekranda en fazla 500 kayıt görünür; fazlası için "İlk 500 kayıt gösteriliyor; tümü için CSV indir." yazar.

İndirilen dosya

Kayıtları indir ve CSV (filtreli) Excel'in açtığı CSV dosyası verir. Sütunlar: Ad, Soyad, Telefon, E-posta, Doğum, Yaş, Cinsiyet, KVKK, ETK, Kaynak, Dil, Tarih. Ad, telefon ve e-posta maskelidir. Kayıtları indir ekrandaki süzgeçleri de uygular; süzgeç yoksa tüm kayıtları indirir.

Ekranda çıkabilecek mesajlar

Mesaj	Anlamı
Kayıt bulunamadı	Süzgece uyan kayıt yok; Temizle ile süzgeçleri kaldırın.
Henüz sadakat üyesi yok	Telefonla kayıt yapılmamış.
İlk 500 kayıt gösteriliyor; tümü için CSV indir.	Liste kısaltıldı; tamamı için CSV indirin.

Sık sorulanlar

Tam telefon numaralarını alabilir miyim?
Hayır. KVKK gereği bu ekran ve dosya maskeli bilgi verir. İzinli müşterilere mesaj için Segmentler ya da Otomasyon kullanın; numaralar sistem içinde kalır.

Aynı kişi listede birkaç kez var.
Her form kaydı ayrı satırdır. Aynı numara birden fazla kayıt olduysa her biri görünür; sadakat üyeliğinde tek kişi sayılır.

Grafikler boş görünüyor.
O dönemde kayıt yoksa grafik düz çizgi ya da boş halka olur.