Odalar
Bu sekme, odaların ve alanların (lobi, havuz, mutfak, bar gibi) anlık durumunu gösterir. Sekmenin adı restoranda Noktalar, otelde Odalardır. İşletmede hem odalar hem alanlar varsa üstte Odalar | Alanlar seçicisi çıkar.
Nasıl açarım? Alt çubuktaki Odalar ya da Noktalar sekmesi (kapı simgesi).
1. Üstteki durum şeridi
Sekmenin en üstündeki şerit, tüm yerlerin özetidir:
- Her şey yolunda (yeşil): Açık iş yok.
- Açık iş var ya da Geciken görev var (turuncu).
- Acil: arızalı nokta veya uygunsuz ölçüm (kırmızı).
Altında sayılar yazar, ör. "1 arızalı · 1 kirli · görev 0/53".
2. Kutuların renkleri
- Yeşil (Temiz): Her şey yolunda.
- Turuncu (Kirli): Temizlik bekliyor ya da o yerde geciken bir görev var.
- Kırmızı (Arızalı): Giderilmesi gereken bir sorun ya da aralık dışı bir ölçüm var.
- Mavi (İşlemde · Ad): Biri bu yerdeki işe başlamış; kutuda kişinin adı yazar.
Kutunun altında o yerin görev sayısı (ör. "0/2" = 2 görevden 0'ı yapıldı) ve size verilen yerde · size atandı yazar.
3. Bir yere dokununca açılan menü
- Odaya ya da alana dokunun. Menü açılır; yerin şu anki durumu çerçeveli görünür. Ekrandaki ipucu da bunu söyler: "Karta dokun, açılan menüden durumu seç: Temiz, Kirli veya Arızalı."
- Yerde bekleyen bir iş varsa en üstte ▶ İşe başla çıkar. Otelde kirli odada ▶ Temizliğe başla çıkar. Dokunduğunuzda iş sizin olur, ekranda İş başladı yazar ve kutu maviye döner.
- Durumu değiştirmek için Temiz, Kirli ya da Arızalı seçin.
- Kirli ya da Arızalı seçtiyseniz altta bir alan açılır: Ne oldu? (isteğe bağlı) notunu yazın, isterseniz Fotoğraf ekle deyin.
- Bildir deyin.
Ne olur?
- Alanlarda ve restoran noktalarında Kirli bir temizlik talebi, Arızalı bir arıza talebi açar ve talep en boş kişiye atanır. Ekranda Talep açıldı yazar.
- O yerde aynı türden açık talep zaten varsa yenisi açılmaz: "Bu noktada zaten açık talep var".
- Otelde odayı Arızalı yapmak arıza talebi açar. Kirli yapmak talep açmaz, oda temizlik sırasına girer.
Menünün altında Bu noktadaki açık iş listesi yer alır: talep tipi, not ve işin kimde olduğu.
Temiz kilidi
Açık işi olan bir yeri personel Temiz yapamaz; Temiz düğmesi soluk görünür ve şu uyarı çıkar: "Bu noktada açık iş var. İşi kapatınca nokta kendiliğinden temize döner." Otelde yalnız açık temizlik ya da arıza talebi odayı kilitler. Yöneticiler bu kilide takılmaz.
4. Alanlar ve üst başlıklar
Alanlar üst yere göre gruplanır. Üst yer (ör. Depo, Havuz, Lobi) lacivert bir başlıktır, dokunulmaz; başlıkta o gruptaki görev sayısı yazar. Altındaki renkli kutular tek tek yerlerdir.
Kim neyi görür? Her yerin bir sorumlusu olabilir (kişi ya da departman; alt yer, sorumlusu yoksa üst yerinkini kullanır). Personel yalnız sorumlusu olduğu yerleri görür. Sorumlusu olmayan yerleri yalnız yönetici görür. Sorumlular panelde Operasyon ekranından belirlenir.
5. Otel odaları
- Oda sorumlusu ata (yalnız yönetici): Odayı bir personele verir; o odanın temizlik işi bu kişiye düşer.
- Checkout: Oda kartındaki Checkout düğmesi, onay sorusundan sonra ("Oda 205 checkout? Açık talepler kapanır, oda kirliye geçer. Misafir kaydı silinmez.") odayı kirliye alır. Ekranda "Checkout tamam, oda kirli" yazar.
- Oda listesi boşsa "Oda listesi panelden oluşturulur." yazar.
İlgili sayfalar: Useroam Go → Talepler, Görevler, Yönetici Araçları ve Görevler; Operasyon; Otel Çözümü → Oda Panosu.