İzinli Misafirler
Ne işe yarar?
İzinli Misafirler, Wi-Fi giriş ekranında (karşılama portalı) pazarlama iletisine izin veren misafirlerinizin listesidir. Bumerang kampanyaları yalnız bu kişilere gidebilir; yani bu havuz, kampanyalarınızın ulaşabileceği en büyük kitledir.
Ne zaman kullanılır?
- Kampanya kurmadan önce kaç kişiye ulaşabileceğinizi görmek istediğinizde.
- Havuzun büyüyüp büyümediğini (son 7 günde kaç yeni izin geldiğini) takip ederken.
- İzinli misafir listesini KVKK kaydı ya da muhasebe için dosya olarak almanız gerektiğinde.
Başlamadan önce
- Havuz yalnız Wi-Fi giriş ekranında izin kutusu gösteriliyorsa büyür. Kutu Karşılama Portalı altında SMS Portal Ayarları ve Whatsapp Portal ekranlarındaki izin seçeneğiyle açılır. Retail kullanıyorsanız mağaza QR kaydındaki izin kutusu da havuza misafir ekler.
- Bu ekran, Raporlar ekranının İzinli Misafirler sekmesiyle aynıdır; sol menüde kısa yol olarak ayrıca durur.
Adım adım
- Sol menüde Bumerang altındaki KİTLE & AI başlığından İzinli Misafirler'e tıklayın.
- Üstteki dört sayaç kartını okuyun: Toplam izinli misafir, WhatsApp izinli, SMS izinli, Son 7 gün yeni. Kartlar seçtiğiniz tarihten bağımsız olarak tüm zamanların havuzunu gösterir. Altındaki liste ise yalnız seçili tarih aralığında izin veren yeni misafirlerdir.
- Listeyi daraltmak için tarih aralığını seçin (Başlangıç, Bitiş ya da 7g / 30g / 90g). Kanal kutusundan Tümü, WhatsApp ya da SMS seçin ve Uygula'ya basın. Temizle filtreleri sıfırlar.
- Listeyi dosya olarak almak için XLSX, PDF ya da CSV düğmesine basın. Bir satıra tıklarsanız o misafirin Misafir Yolculuğu kartı açılır (bkz. Bumerang Raporları).
Ekrandaki alanlar
| Alan / sütun | Anlamı |
|---|---|
| Toplam izinli misafir | İzin veren tüm misafirler (aynı telefon bir kez sayılır). |
| WhatsApp izinli / SMS izinli | WhatsApp ile ya da SMS ile kayıt olup izin verenler. |
| Son 7 gün yeni | Son 7 günde havuza katılanlar: havuzun büyüme hızı. |
| Bilgi kutusu | "Bu havuz, Bumerang kampanyalarınızın ulaşabileceği misafir sayısını gösterir. Liste, seçili tarih aralığındaki yeni kayıtları; sayaç kartları tüm zamanların izinli havuzunu gösterir." |
| Telefon | Maskeli numara. Misafir verisi görüntüleme (maske açma) yetkiniz varsa göz simgesiyle açılır. |
| Kayıt Tipi | WhatsApp ya da SMS. |
| Ad Soyad | Misafirin girdiği ad (maskeli). Ad girilmemişse boş (çizgi) görünür. |
| Kayıt Tarihi / Son Giriş / Giriş Sayısı | İlk kayıt, son Wi-Fi girişi ve toplam giriş sayısı. |
| Yurtdışı Rıza | Misafir kişisel verisinin yurt dışına aktarılmasına da izin verdiyse Evet yazar. |
| "Bu dönem ve filtrelerde veri yok." | Seçili aralıkta yeni izin yok. Tarih aralığını genişletin; kartlardaki sayılar yine de havuzun tamamını gösterir. |
Sık sorulanlar
Kartlarda 500 yazıyor, listede 20 kişi var. Hata mı?
Hayır. Kartlar tüm zamanları, liste yalnız seçili tarih aralığında yeni izin verenleri gösterir.
Her şey 0 görünüyor.
Wi-Fi giriş ekranınızda izin kutusu kapalı olabilir. SMS Portal Ayarları ve Whatsapp Portal ekranlarında izin seçeneğini kontrol edin. İzin kutusu önceden işaretli gelmez; misafir kendisi işaretler.
Personelim neden listede yok?
Rapor Dışı Kullanıcılar listesine eklenen telefonlar bu havuzdan çıkarılır.
WhatsApp mı SMS mi seçmeliyim?
WhatsApp izinli sayınız SMS'ten yüksekse kampanyalarınızda WhatsApp kanalını açık tutmak daha çok kişiye ulaşmanızı sağlar.