Özet
Ne işe yarar?
Özet ekranı (başlığı Pazarlama Komuta Merkezi) Bumerang'ın tek sayfalık özetidir: kaç misafir geldi, kaç kampanya mesajı gitti, kaçı tıklandı, kaç misafir geri döndü ve bunun tahmini değeri ne. Haftalık toplantıda açılacak ekrandır. Her kutu ilgili ayrıntılı raporu açar.
Ne zaman kullanılır?
- Pazarlamanın genel gidişatına hızlıca bakmak istediğinizde.
- Hangi kampanyanın en iyi çalıştığını, hangi ürünün en çok ilgi gördüğünü görmek istediğinizde.
- Misafirlerin anketlerde ne yazdığını hızlıca okumak istediğinizde.
Adım adım
- Sol menüde ANALİTİK başlığı altındaki Özet'e tıklayın. Başlığın altında seçili dönem ("Son 30 gün") ve yeşil canlı işareti yazar.
- Sağ üstteki 7g ya da 30g düğmesiyle son 7 ya da son 30 günü seçin.
- Misafir Döngüsü şeridini soldan sağa okuyun: misafir geldi, kampanya gitti, tıkladı, menüye baktı, geri döndü, tahmini kazanım. Bir adıma tıklayarak (Raporu aç) ilgili raporu açabilirsiniz. Altındaki altı kart (Tekil misafir, Kampanya gönderimi, Geri dönüş, Tahmini kazanım, Menü görüntüleme, Anket cevabı) da tıklanabilir; yanlarındaki yüzde dönüşüm % oranıdır.
- Menü Görüntülenme Trendi grafiği günlük menü açılışlarını gösterir. Altında KAYNAK DAĞILIMI (Direkt, QR, Wi-Fi, Kampanya) ve KANAL (KAMPANYA) (WhatsApp, SMS) grafikleri vardır. Ayrıntı için Detaylı rapor'a basın.
- Sağdaki En Çok İlgi Gören Ürünler listesi menüde en çok açılan ürünleri gösterir; altında hiç bakılmayan ürün sayısı yazar ("… ürüne hiç bakılmadı"). Rapor düğmesi Ürün Performans raporunu açar. Kampanyalar listesinde her kampanyanın gönderim (gönd), dönüş ve kazancı yazar; en iyi kampanya EN İYİ rozeti taşır.
- En alttaki Misafir Sesi bölümü anketlerden gelen ort. puan, cevap sayısını ve son yazılı yorumları gösterir.
Boş durumlar ve ipuçları
| Yazı | Ne yapmalısınız |
|---|---|
| "Henüz kampanya yok" ve ilkini kurun bağlantısı | Bağlantıya basıp ilk kampanyanızı kurun (bkz. İlk kampanyamı oluşturma). |
| Misafir Sesi'nde "Henüz metin yorumu yok" ve "puan anketinize açık uçlu soru ekleyin" | Anketinize Açık Metin tipinde bir soru ekleyin. |
| Sayfa turu | Misafir Döngüsü ("Gelen misafir, gönderilen kampanya, tıklama ve geri dönüş tek şeritte. Bir adıma tıklayarak ilgili raporu açabilirsiniz."), Dönem özeti ("Altı temel gösterge. Her kart tıklanabilir; ilgili rapor filtrelenmiş olarak açılır."), Dönem seçimi ("7 veya 30 günlük görünüm arasında geçiş yapın."), Kampanyalarınız ("Aktif kampanyaların performansı burada. Rapor düğmesiyle detaya inin."), Misafir Sesi ("Anketlerden gelen puanlar ve son yorumlar burada toplanır."). |
Sık sorulanlar
Her şey 0 görünüyor.
Seçili dönemde (7 ya da 30 gün) hareket yoktur. Daha uzun dönem için Bumerang Raporları'nda tarih aralığını genişletin.
Misafir Sesi'nde "Evet" gibi kısa yorumlar görünüyor.
Bölüm anketlerdeki metin cevaplarını gösterir; kısa cevaplar da listelenir.
Tahmini kazanım neye göre hesaplanıyor?
Geri dönen misafir sayısı çarpı kampanyada girdiğiniz ortalama hesap, eksi kupon maliyeti.